SMRS har den snert af professionalisme, som ofte mangler, når man træder ind i en verden af velvære og tilfredsstillelse. En flot butik og toppen af god service fra første øjeblik. Den kan varmt anbef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god og personlig service, hurtig afsendelse, modtog varen flot pakket ind, klar til at lægge under juletræet. Man får lov at betale for deres serie af egen produktion, men pris og kvalitet hænge... Voir plus
Tog et kursus hos SMRS. En fantastisk oplevelse hos to dejlige mennesker. Snakken omkring BDSM var super og grundig. Vigtig for en nybegynder som mig. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Tog også... Voir plus
L'entreprise a répondu
Her bliver man taget professionelt imod. Ejerne er meget kompetente, og fanger hurtigt hvor man står og hvad man søger viden om. De afholder gode kurser om mange emner. Kvalitets varer der ofte er h... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique érotique
- aussi dans
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
SMRS.dk er ikke en sexshop, som de fleste andre. Her bliver du nemlig mødt af 2 "sexnørder", der bestræber sig på at være Danmarks mest personlige sexshop - uanset om du besøger os på nettet, eller i vores butik i Ringsted. Hos os går vi skridtet videre og tilbyder BDSM-undervisning, vi laver podcast og er meget mere personlige i vores arbejde. Vi tilbyder naturligvis alle de kendte mærker inden for sexlegetøj og så har vi et lækkert lingeri og BDSM-udvalg. Vi står altid klar til at hjælpe dig med vejledning og gode råd og vi har et væld af muligheder for kontakt. Hos os er der også altid gratis fragt - det er standard hos os, uanset hvor stort et beløb du shopper for. Det er også muligt at booke et begyndervenligt BDSM-kursus, så dig og din kæreste får den bedste start i det sorte univers. Derudover deler vi en masse gratis information om sex, parforhold og BDSM. Det gør vi via vores podcast, blogs og forummer.
Coordonnées de contact
Nørregade 45a, 4100, Ringsted, Danemark
- 51309919
- cp@smrs.dk
- smrs.dk
4,8
Excellent
158 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dét er bare en fryd at handle hos
Dét er bare en fryd at købe fra SMRS.dk ☺️
Varen kom hurtigt og uden problemer, og den har bestået sin første test i brug, og vi er fulde af imponade og begejstring 👍🏻
Og slår lige et slag for livstidsgarantien på deres egne varer😎
28 février 2024
Fem Fuldt Fortjente stjerner herfra!
SMRS har mange spænende ting på lager. Leveringen var hurtig, og så er jeg stor fan af, hvordan man føler sig godt og personligt behandlet hos dem.
Fem Fuldt Fortjente stjerner herfra!
19 février 2024
De strømpebukser åben/bundlæse sider…
De strømpebukser åben/bundlæse sider mindre godt og jeg føler mig ikke sexet.🤭
Vibratoren virker fint.
Servicen er super i SMRS🫶
9 février 2024
God og hurtig service
26 janvier 2024
God kundeservice
Desværre var min oplevelse hos SMRS langt fra perfekt samt plaget af problemer.
Jeg bestilte en vare som tog ekseptionelt lang tid om at finde vej til mig.
Bestilte en vare d. 2/11 og modtog først varen d. 11/11 (om lørdagen, hvilket dog er et plus) grundet leveringsproblemer.
Efter nogle dage fik jeg skrevet til kundeservice, som var utrolig hurtige til at svare tilbage.
De virkede mindst lige så irriteret som jeg var over hele forløbet og forsikrede mig om både at opdaterer mig mht. levering samt at de ville inkluderer et plaster på såret.
"Uh, får man så måske nogle cock-rings, noget glide creme, discount kode eller noget helt fjerde?"
Svaret er noget helt fjerde... En plade chokolade med nødder og nogle ubrugelige plastik dippedutter.
Chokoladen er ok, men sigt bredere i fremtiden (Folk kan have allergi overfor nødder, så i stedet for Marabou Pistacie, så overvej mælkechokolade) - Til gengæld er jeg stadig irriteret over at modtage noget random bræk som PÅ PAKKEN siger det er spøg og skæmt.
"Sold as a novelty ONLY" finger ticklers uden nogen former for praktisk anvendelse o.O
Selve udvalget på hjemmesiden er også begrænset, hvilket også hænger sammen med de er mere specialiseret fremfor at sigte bredt mht. stort sortiment.
Hjemmesiden er lidt irriterende i brug.
Når du vælger en legetøjs kategori og vælger at flytte musen op på f.eks "Til Kvinder/Til Mænd", så stikker "Sorter efter Pris" funktionen igennem menuen.
Får du kørt musen over "Sorter efter pris" funktionen så forsvinder menuen over udvalget hvilket kan være lettere irriterende.
Det største plaster på såret er at man kan betale med Anyday, hvilket også bliver den eneste grund til jeg nogensinde vil overveje at vende tilbage og handle hos dem igen.
Det er udelukkende pga. den gode kundeservice (Hurtig svartid samt venlig) samt Anyday der gør at de sniger sig op på 3 stjerner.
Uden de to ting så er min vurdering helt klart en enkelt stjerne.
Kort og godt:
+ Venlig kundeservice.
+ Mulighed for betaling via Anyday.
+ Fysisk butik.
- Dårlig købsoplevelse (hvilket uden tvivl er pga. et fragtfirma fremfor SMRS).
- Ubrugelige spøg og skæmt artikler bliver smidt i ens pakke i et forsøg på at gøre op for oplevelsen.
- Minimalt sortiment.
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Kære Jacob.
Tak for dine stjerner, trods den længere leveringstid. Vi var frygtelig kede af at leveringstiden blev længere end ventet. Faktisk, kan det i sådanne situationer godt være enormt frustrerende og død-irriterende ikke, at kunne styre hverken hænder eller speederen på fragtfirmaerne :) Desværre skete det denne gang.
Til vores forsvar, vil jeg dog sige, at du bestilte kl. 22.35 d. 2. november - og på det tidspunkt, har vi lukket og slukket for dagen - og ligger gerne og snorksover :) Derfor gik vi først i gang med at ekspedere din ordre dagen efter - altså d. 3. november.
Denne gang gik det desværre skævt for leveringen, da du som rigtigt siger, var exceptionelt langt tid om at komme frem - hele 9 dage tog det, fra ekspedering til du havde den i hænderne. Vi ligger os fladt ned og undskylder, selvom det direkte ikke er vores skyld, men nærmere fragtfirmaet - som du også selv nævner.
Vi gjorde hvad vi kunne, rykkede for din pakke hos fragtfirmaet flere gange og så videre. Og da fragtfirmaer aldrig vedlægger små (gratis) undskyldningspakker, så tænkte vi, at vi ville gøre dem en tjeneste, og gøre det for dem :)
Personligt, kan vi godt lide pistacie og de der "spøg og skæmt"-artikler du taler om, er en pakke med små sleeves til fingrene for at give en ny fornemmelse. Men det bedste ved dem er, at de var ganske gratis for dig og vi er da kede af, at vi har så dårlig smag i gaver :) Det vil vi gerne lave om på i fremtiden - og vi takker for dine rigtig gode forslag.
Jeg vil dog gerne sige dig tusind tak for, at påpege fejlen på vores hjemmeside. Det har vi spottet og har fluks rettet det :) Vi er også glade for at høre at Anyday er et plus - det synes vi bestemt også.
Vi har aldrig tænkt over, hvor stort et sortiment vi skal have - men for en virksomhed med kun 1,5 medarbejdere, så arbejder vi på højtryk hver dag for at give dig og vores andre kunder, den bedst mulige oplevelse. Desværre kom fragten til kort denne gang - og det beklager vi.
Venlig hilsen Pernille
Fin hurtig handel
31 janvier 2024
Hurtig levering og super søde mennesker…
Hurtig levering og super søde mennesker men nogle søde hilsner 🥳
31 janvier 2024
God og Hurtig levering
25 janvier 2024
Hurtig og diskret levering
Hurtig og diskret levering.
Kvali varer. Og deres nyheds brev er guld værd
19 janvier 2024
Min pakke kom hurtigt frem.
27 décembre 2023
Perfekt hurtigt levering meget tilfreds
6 décembre 2023
Personlig og positiv betjening
Hurtig dag til dag levering og der følger altid en personlig og håndskrevet hilsen med leveringerne :-) - Varer af høj kvalitet og vil helt sikkert handle der mange gange igen ;-)
5 décembre 2023
Utrolig søde og hjælpsom ejer
Utrolig søde og hjælpsom ejer. Og varerne blver hurtigt sendt. 😃
22 novembre 2023
Réponse de SMRS.dk
Hej 😊 tusind tak for de pæne ord! Og hvor er det skønt at høre du havde en god oplevelse 👍😊
Varerne kom ret hurtigt
Varerne kom ret hurtigt. Fik en rigtig god betjening og vejledning i butikken
22 novembre 2023
Réponse de SMRS.dk
Kære Mia. Det er altid en fornøjelse at hjælpe 😊 fedt, at du synes om det! Tak for de flotte stjerner 😁
Super fint.
6 octobre 2023
Réponse de SMRS.dk
Kære Kenneth 😊 tak for de flotte stjerner! Godt at høre at du havde en god oplevelse
Kan varmt anbefales
Har handlet der et par gange nu. Altid hurtig levering. Personlig besked inkluderet i ordren. Varerne var af høj kvalitet, kommer til at handle der igen:)
Mvh
Christina
2 octobre 2023
Réponse de SMRS.dk
Kære Christina. Tusind mange gange tak for de rosende ord og de flotte stjerner! Dejligt at høre at du synes om det hele 😊 det varmer lige præcis der hvor det skal!
Rigtig god betjening igennem hele…
Rigtig god betjening igennem hele handlen.
Hurtig og effektiv service.
Forsendelse gik nærmest dag til dag levering.
2 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.