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Je jouais dans le train avec une connexion correcte. Deux parties ont été interrompues et une mise a été débitée deux fois. Le support m’a juste conseillé de vider le cache.

J’ai joué depuis le Wi-Fi d’un hôtel, qui fonctionnait parfaitement ailleurs. Deux jeux ont gelé et le solde ne s’est corrigé qu’après reconnexion. Le support a accusé ma connexion. Le même problème est arrivé ensuite en 4G.

Mon gain de 60 € a été annulé pour une règle jamais précisée. Le support est resté vague.

Le bouton de retrait ne réagissait pas sur mon téléphone

Plusieurs jeux en direct annoncés étaient absents.

J’ai déposé 25 € depuis mon téléphone et joué une vingtaine de minutes. Un slot s’est figé au moment du bonus. La mise apparaissait dans l’historique, mais pas le résultat. Le chat a demandé une capture puis plus rien.

Je voyais un solde différent entre l’application et le navigateur. Après déconnexion, tout changeait encore.

Le catalogue est bien plus petit après inscription

Les tours gratuits ont presque rien donné.

J'ai ouvert un compte chez eux début novembre et j'ai joué un peu en misanthrope sur leur appli, des jeux de cartes surtout. Après avoir gagné environ 280 couronnes danoises, j'ai demandé un retrait le 7 novembre. Depuis, je suis bloqué à l'étape de vérification KYC. J'ai envoyé mes documents trois fois, reçu des réponses génériques du support qui me disait que c'était en cours. Là, on est le 2 décembre, ça fait presque quatre semaines, et je n'avance pas. Les jeux tournaient bien assez, mais si je ne peux pas récupérer mon argent à la fin, c'est difficile de rester.