Soccorso Vicino Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

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À propos de l'entreprise

  1. Service de remorquage

Écrit par l'entreprise

Soccorso Vicino è la centrale operativa che ti aiuta quando resti a piedi con il tuo veicolo. Funziona in modo semplice: chiami il 342 612 5776, ci racconti dove sei e cosa è successo, e noi troviamo per te il carro attrezzi disponibile più vicino tra i nostri operatori partner selezionati in tutta Italia. Ti richiamiamo in pochi minuti con la soluzione: chi arriva, in quanto tempo e a quale prezzo. Il prezzo si concorda prima, al telefono, senza sorprese: nessun pagamento anticipato, paghi direttamente il carrista a lavoro fatto. Interveniamo per auto, moto, scooter, furgoni e camper, in caso di guasto, incidente, gomma a terra, batteria scarica, chiavi chiuse nell'abitacolo o veicolo fuori strada. Il nostro impegno è non lasciarti mai a piedi: se nella tua zona non abbiamo ancora un operatore partner, una soluzione la troviamo comunque. Selezioniamo i carristi con cui lavoriamo in base a serietà, tempi di intervento e recensioni dei clienti, e restiamo al tuo fianco fino alla fine dell'intervento. Se ti abbiamo aiutato, lascia una recensione qui su Trustpilot: aiuta gli altri automobilisti a scegliere con fiducia e noi a diventare ancora più bravi. Se qualcosa non è andato come doveva, scrivici a info@soccorsovicino.it: rispondiamo sempre. Soccorso Vicino — il carro attrezzi giusto, vicino a te. www.soccorsovicino.it


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio

Pessimo servizio. Chiamato per batteria scarica già non trovava la batteria, che gli ho dovuto indicare io. Fatta partire con il booster mi ha consigliato di tenere la macchina accesa ferma (mentre tutti le altre volte che mi è successo lo stesso problema mi hanno raccomandato di fare una ventina di chilometri per ricaricare la batteria). La macchina si è fermata poco dopo perché la batteria non reggeva le luci di posizione. Richiamato inizialmente non voleva tornare, poi mi ha assicurato che sarebbe tornato per accendere di nuovo l’auto, ma non si è fatto più sentire. Mi sembra poco competente e non cortese, quindi non professionale. Sconsigliatissimo

1 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Questa mattina sono rimasto in panne sulla SS16

Questa mattina sono rimasto in panne con la mia auto sulla SS 16 a Bari. Ho contattato il numero verde della mia assicurazione dove l'operatrice mi assicurava l'invio di un carroattrezzi. Dopo pochi secondi sono stato contattato dalla "Universalcar" che mi avvisava del loro intervento. Dopo circa quindici minuti è arrivato il carroattrezzi con due operatori molto professionali e gentili che hanno provveduto al recupero della vettura e il successivo scarico nel luogo da me indicato, permettendomi in pochissimo tempo di riprendere la mia giornata. Ringrazio veramente la Universalcar per l'aiuto che mi ha dato in questa occasione. Francesco

26 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutili

Non mi trovano, non riescono a trovare un carroattrezzi e mi augurano buona serata. Bella presa per i fondelli.

12 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Soccorso Vicino

Réponse de Soccorso Vicino

Gentile Marco, ci dispiace davvero che quella sera non siamo riusciti ad aiutarla. Di notte passiamo la chiamata ai carri attrezzi di turno vicino a chi ci chiama: in quel momento, nella sua zona, nessuno era disponibile. Avremmo dovuto dirglielo in modo più chiaro e indicarle cosa fare, invece di chiudere la chiamata con un saluto. Stiamo allargando la rete dei carri notturni proprio per le zone in cui succede. Se vuole raccontarci cosa è successo, ci scriva a info@soccorsovicino.it: ci aiuta a migliorare.
Rudy, Soccorso Vicino

Noté 5 sur 5 étoiles

Persona gentilissima e davvero molto…

Persona gentilissima e davvero molto disponibile e competente . Non appena l’ho contattato si è subito attivato per aiutarmi: oltre a venirmi in soccorso, mi ha tranquillizzato durante il momento di ansia e mi ha dato consigli su come gestire le pratiche necessarie.

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Imbroglioni

Imbroglioni. Prezzo concordato un corno, non accettano pagamento elettronico e per la fattura sale ancora il prezzo. Tutto ciò che era stato concordato con l'operatore era falso. Vergogna.

10 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Soccorso Vicino

Réponse de Soccorso Vicino

Buongiorno, ci dispiace per l esperienza e rispondiamo volentieri, perché i fatti sono diversi da come li descrive.

Ieri ci ha chiamato per uno scooter in panne, con l intervento da organizzare per questa mattina. Al telefono il nostro operatore le ha indicato un costo orientativo intorno ai 100 €, spiegando che il prezzo definitivo lo comunica il soccorso stradale prima di partire, in base a distanza e mezzo. Stamattina il carrista l ha richiamata e le ha proposto 120 €. Lei non ha accettato e l intervento è stato annullato subito: nessun mezzo è partito, nessun importo le è stato chiesto o addebitato, né da noi né dal soccorso stradale.

Un prezzo comunicato prima e rifiutato liberamente non è un imbroglio: è esattamente la garanzia che offriamo, cioè che nessuno parte senza che il cliente conosca e accetti la cifra. Ci dispiace solo che non ci abbia richiamato: con una telefonata avremmo cercato un altra soluzione o un altro soccorso in zona, come facciamo ogni giorno.

Sul pagamento elettronico e sulla fattura: il servizio si paga direttamente al soccorso stradale che interviene. Se ha ricevuto indicazioni diverse da quelle concordate, ci scriva a info@soccorsovicino.it con il suo numero di telefono: verifichiamo la chiamata e, se un nostro partner ha sbagliato, interveniamo.

Restiamo a disposizione.
Soccorso Vicino

Noté 5 sur 5 étoiles

Contattati per far portare a casa…

Contattati per far portare a casa l'auto da un deposito del soccorso stradale al posto dell'assicurazione che sarebbe intervenuta dopo 40 giorni. In un giorno e mezzo hanno trovato il carro attrezzi e mi hanno parcheggiato la macchina davanti al mio meccanico. Rapidi, gentili ed efficenti!

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Car Towing

Was in a tricky situation with my vehicle in Italy, contacted Via WhatsApp and within literally 1 min had a response to assist my situation. Constant communication through messages. Great company to go to if you need your car towing.

22 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastici

Fantastici, premurosi ed empatici. Cercano di trovare la soluzione più adeguata alla problematica segnalato. Una garanzia. Da consigliare vivamente

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Ottimo servizio, mi ha salvato la vacanza, a 30 minuti dall’imbarco per la Sardegna mi ha fatto arrivare una batteria in quanto la mia guasta. Ottimo

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio davvero ottimo!

Servizio davvero ottimo!
Marco del carro attrezzi è arrivato in 12 minuti forse ed è stato disponibile e professionale.
Mi ha anche accompagnato a casa.
servizio davvero ottimo

Beppe

9 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie!

Grazie infinite per il vostro aiuto, molto Gentile, Disponibile e Professionale, CONSIGLIATISSIMO.
Ciao Rudi!

4 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nella tragedia di rimanere a piedi in…

Nella tragedia di rimanere a piedi in vacanza ho scoperto un servizio a dir poco fantastico! L’operatore che mi ha parlato al telefono è stato gentile, efficiente ed estremamente veloce ! Con questo caldo e un bimbo , la loro prontezza è stata una vera benedizione! Servizio super consigliato!

31 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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