Items arrived all good and the shipping was pretty quick considering it was to the uk, but I needed to return the base layer as it was too large. I couldn’t complete the returns webpage form with a UK... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zelfs na enkele jaren waan je je nog steeds als een prof. Sokken blijven hun stevigheid behouden na hondertallen wasbeurten en rekken niet uit. De aerosokken blijven ook mooi omhoog bij brede kuiten w... Voir plus
Vanaf het moment dat ik deze sokken en overschoenen voor het eerst probeerde, was ik direct enthousiast. Ze zitten fantastisch en blijven perfect op hun plek, zelfs tijdens langere ritten. Ik was zo t... Voir plus
Al meerdere keren bestelling gedaan van sokken, aero sokken en aero overtrekken zwart en wit. Zijn het zeker waard. Mijn pluszoon draagt enkel deze van Sockeloen. Voor zijn strandracen, gravelwedstrij... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
This is a webshop where you can get the biggest assortment of cycling socks throughout The Netherlands. Perfect socks for riders, but also for sportive cyclists
Coordonnées de contact
C Verolmelaan 168, 1422ZC, Uithoorn, Pays-Bas
- info@sockeloen.nl
- sockeloen.nl
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very poor customer service.
Items arrived all good and the shipping was pretty quick considering it was to the uk, but I needed to return the base layer as it was too large. I couldn’t complete the returns webpage form with a UK address, have emailed the customer service number numerous times, also with another email address in case it’s dropping in to spam filled in the online contact form and still no reply. For the price of the items I bought you expect a premium product and good customer service, not for my emails to fall on deaf ears. Very poor customer service and from the looks of the reviews on here, I’m not on my own.
100% te mijden bedrijf.
100% te mijden bedrijf.
Laat je niet vangen voor de verkooppraatjes. De maten stemmen hoegenaamd niet overeen met de realiteit. En voor je het weet kan je daardoor betalen voor de terugzend kosten.
Niet bij bestellen. LAAT JE NIET VANGEN!
Bestellung storniert nach 3 Wochen
Seit über 14 Tagen keine Rückmeldung auf Email WhatsApp oder Anrufe… Keine Lieferung erhalten, keine Reaktion auf Rückfragen.Geld ist weg.
Nach knapp 3 Wochen Reaktion. Ware nicht mehr lieferbar. Bestellung anfänglich teilweise jetzt komplett storniert, warte auf die Rückerstattung. Sehr chaotische Abwicklung.
Schade, da die Produkte sehr gut sind.

Réponse de Sockeloen
Reken op langere levertermijn
Op de website claimen ze dat je je bestelling de dag nadien ontvangt indien je voor 15u besteld. Dit is niet het geval, reken maar op 2 werkdagen meer. Deze misleiding is jammer, ik heb ervoor gekozen om iets meer te betalen maar hopelijk het product dat ik nodig had op tijd te ontvangen, maar ik heb enkel meer betaald dan elders en hetgeen ik nodig heb niet op tijd.

Réponse de Sockeloen
Had wat bestelt er ontbraken 3 dingen…
Had wat bestelt er ontbraken 3 dingen heb meerdere malen een mail erover gestuurd nog niks van gehoord ze gehoord, we zijn ondertussen bijna anderhalve maand verder
slechte klantenservice + geld weg
Producten terug gestuurd, mail gehad dat product is aangekomen en retour betaling binnen enkele dagen zal plaatsvinden. Zijn inmiddels een maand verder en nog niks terug, meermaals gemaild maar 0 reactie.
The durability is extremely poor
The durability is extremely poor. After only 3–4 rides, the white 612 overshoes became permanently dirty, and the bottom strap no longer sticks well with the Velcro. They look great, but they’re definitely not worth it if they only last a handful of rides.
Superslechte klantenservice
Ik wilde een bestelling plaatsen boven de 75 euro, en dan betaal je geen verzendkosten. Bij de bestelling werden toch verzendkosten opgeteld, dus toen heb ik hen gemaild. Ik kreeg meteen reactie dat het systeem niet goed werkte, maar als ik mijn bestelling zou plaatsen, dan zouden ze het zo snel mogelijk terug boeken. Ik vertrouwde hierop en heb mijn bestelling geplaatst, maar daarna hebben ze niets meer laten horen. Ik heb op alle mogelijke manieren contact gezocht maar ze reageren niet meer. Schandalig, zo ga je niet met klanten om. Koop hier niet!
Geen levering & geen klantenservice!!!
Ik wacht al anderhalve week op mijn bestelling. Niemand van klantenservice reageert. Ik heb al 3x een mail gestuurd. Ik heb via whatsapp het bussiness account een bericht gestuurd. Ik probeer het custom sokken account te whatsappen maar ontvang nergens een antwoord op.
Ik heb voor de bestelling bijna 100 euro betaald maar krijg niets binnen.
Ik wou graag lokaal ondersteunen maar helaas was het het niet waard.
Ik hoop dat er nog spoedig wordt gereageerd en dat er een oplossing wordt aangeboden.
Kwalitatief goede spullen
Kwalitatief goede spullen.
Service is en contact is goed.
Ga zo door!
Top service van Sockeloen
Top service van Sockeloen. Ik had regenoverschoenen besteld waarvan de naad op de hak losliet. Vandaag een nieuw paar gekregen. Prima opgelost! Net als de sokken en handschoenen zullen deze overschoenen vast en zeker ook goed bevallen!
Persoonlijk cadeautje
Als cadeautje voor onze roeicoach die elke dag met ons meefietste langs het water hebben we gepersonaliseerde sokken gemaakt bij Sockeloen. Super leuk cadeautje en wordt veel gebruikt met meefietsen, gravelen of racefietsen!
Beste wielersokken
Beste wielersokken
Je voelt ze nauwelijks en blijven smetteloos wit
Heel gemakkelijke website en enorm veel…
Heel gemakkelijke website en enorm veel keuze. ook een snelle levering
Sokken blijven goed elastisch
Sokken blijven goed elastisch, zitten goed, blijven wit, goede hoogte, goed verpakt. Er zijn geen betere op de markt.
Prima sokken
Prima sokken! Ziet er mooi uit en zitten goed, ook na meerdere ritten.
Topervaring
Hele goede winkel, goede kwaliteit.
Ikzelf heb de aero sokken gekocht en ik heb me nog nooit zo snel gevoeld :)
Great socks, great serice
These are easily the highest quality bike socks I have ever purchased. They sit exactly where I want them to for looks and Aero, and they don't fall down. I'm raving about these at the coffee shop, and I couldn't recommend them more
Fast faster fastest
Fast faster fastest
Top company
Great and fast delivery
Package is cute says my girl
Aero socks and boots are assome
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







