Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unverschämte Firma

Ware kam zu spät. Qualität der Ware sehr schlecht. Also 71,- mit Rabatt nicht mal wert. Und jetzt seit Wochen bin ich am verlang ein rücksendeformular , so unverlässlich , melden sich kaum und wenn dann haben immer ein Argument. Einfach ein rücksendeformular solange dauert. Ich bin sehr unzufrieden und sehr enttäuscht ich will einfach mein Geld zurück.

25 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Sehr schnelle Lieferung,
excellenter Kundenservice, zuverlässige
kostenlose Retour.
Ich habe 3 Bestellungen mit über 10 Artikeln aufgegeben.
Ein reibungsloser Ablauf.
Ich empfehle es gerne weiter.

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden!

Ich habe bestimmt 10 x bestellt. Schneller Versand. Top Ware, wie auf den Fotos. Im Sale auch nicht alles sofort vergriffen. Rücknahme ohne Probleme innerhalb von 48 Stunden.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider katastrophaler…

Leider katastrophaler Online-Kundendienst,
nach einer Order von zwei Westen wurde mir mit einer Auftragsbestätigung per E-Mail die Lieferung verbindlich zugesagt.

Nach ca. 8 Tagen, wurde mir auf telefonische Nachfrage hin mitgeteilt, dass eine der Westen nicht mehr lieferbar sei und auch nicht mehr nachgeordert werden kann.

Eine E-Mail an die Geschäftsleitung wurde nicht beantwortet.

Dies ist ein sehr schlechter Stil!

Vor der Übernahme der jetzigen Fa. Soer-Online, durch Van Laack, war der Kundendienst sehr kundenfreundlich.

2 février 2022
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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