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Magasin de vêtements pour femmes
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique au niveau des retours…

Catastrophique au niveau des retours d'articles !!!! J'ai payé 35 eu pour retourner les artciles !!!! Aucun remboursement des produits ! Ils m'ont renvoyé le colis à mon domicile alors que je demandais un remboursement !!!! Je ne commanderai plus jamais sur ce site !!!!

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Soft Rebels

Dear Angélique

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your return. We understand how frustrating this situation must have been for you.🩷

Our support team has been in touch with you, and have handled the order and refund. If there are any unresolved issues or additional concerns, please don’t hesitate to contact our support team at support@soft-rebels.com. We’re here to assist you.

We truly value your feedback and want to assure you that we’re taking this situation seriously. We will use this experience to improve our processes and better support our customers in the future.🌟

Once again, we apologize for the challenges you faced. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us.🌸

Best Regards,
Majka

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