Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problème résolu
Support très réactif et efficace
Bon service
Bon service
J’en retiens une équipe de gestion efficace au sein de sogreatshoes
Merci Nickolan
Problème résolu
Parfait ! réactive, une réponse simple, claire du commerciale Nicholan qui m'a permit de mesuré que j'étais avec une entreprise sérieuse, humaine et compréhensive. Merci encore Monsieur Nicholan.
Sarah S.
J'ai commandé 1 sac de voyage à 9.95€…
J'ai commandé 1 sac de voyage à 9.95€ en date du 10.03. Ce jour, le 15.03, mon compte a ete débité des 9.95€ mais aucun mail sur cette commande et en vérifiant mon compte, prélèvement de 67.8€ à mon insu...... Je ne sais pas à quoi correspond cette somme. De vrais voleurs cette Ste. Une honte, un conseil, passez votre chemin et vite
C est une arnaque!!!!!!!
Auparavant j’avais un petit problème au…
Auparavant j’avais un petit problème au niveau de votre magasin ! Et puis Melle Elsa m’a contacté et elle m’a bien accueilli et elle m’a réservé un bon temps et une bonne écoute, et du coup mon problème était résolu dans un cadre de service client hautement qualifié et très attentif.
L’entreprise a rectifié ce dont je me…
L’entreprise a rectifié ce dont je me plaignais. TVB.
On m’a abonné automatiquement sans mon…
On m’a abonné automatiquement sans mon consentement, mais le service client a été rapide à répondre à ma plainte et s’engage à me rembourser dans les prochains jours, à suivre …
Je suis ravi de la rapidité avec…
Je suis ravi de la rapidité avec laquelle ils ont traité mon problème. L'expérience s'est déroulée sans problème.
Problème résolu par le support
Expérience medium
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








