Sokkenmarkt.nl Avis 24

Al meerdere keren heb ik sokken besteld bij Sokkenmarkt.nl. Ik ben zeer tevreden over de snelle levering en goede service. Afgelopen bestelling had ik per ongeluk de cijfers van mijn vorige postcode gecombineerd met de letters van mijn huidige postcode, waardoor de bestelling niet geleverd kon worden. We kwamen hier achter toen ik naar de klantenservice belde.
Voorstel was om een nieuwe zending op te sturen en de kosten hiervan te delen, waar ik mee akkoord ging omdat het mijn eigen fout was. Deze zending was er binnen een paar dagen.
Uiteindelijk is de andere zending, door een 'verloren' melding terug bij Sokkenmarkt aangekomen, waarna ik het gedeelde bedrag netjes terug op mijn rekening kreeg.

Waardevolle informatie top👍 weet nu het naatje van de kous eerlijk en correct

Snelle levering en prima kwaliteit. Sokkenmarkt komt de afspraken altijd na. Bedankt weer voor de fijne sokken

Begin september 2025, op doktersadvies, 18 paar sokken zonder elastiek gekocht.
Nu, eind oktober, zijn alle sokken misschien 2x gedragen. Twee sokken vertonen een gat.
De eerste keer, in september, afgedaan als een incident, de tweede keer, in oktober, als klacht gemeld bij Sokkenmarkt. Het antwoord begint serieus: Merino wol is niet zo sterk maar wel fantastisch om te dragen. Daarna wordt het bijna badinerend:
""er is geen slijtvast alternatief, wen er maar aan of zorg dat de slijtage beperkt blijft: soepele schoenen, eeltlaag zacht houden, nagels tijdig knippen en scherpe randjes eraf vijlen. Ons beste advies is: gewoon doorgaan en een paar keer per jaar nieuwe sokken bij ons kopen...vinden we niet erg.""
Eigenlijk zegt Sokkenmarkt: om onze kwaliteit Merino te kunnen dragen moet u gemiddeld elke week een paar sokken bij ons kopen en de filosofie: ""De klant is koning. Kwaliteit wint altijd. Klachten lossen we netjes op"", wordt niet waargemaakt, mijn advies is: op deze manier sokken bij Sokkenmarkt kopen, NIET doen.

Het juiste artikel werd keurig en snel geleverd. Ik ben blij met de goede producten. Een aanrader

Bestel regelmatig sokken voor mijn partner.Sokkenmarkt heeft veel sortering in de herenmaat 47/50.
De sokken zijn van goede kwaliteit en als je een bundel koopt zoals ze aangeven ben je goedkoper uit.
Ook als je vragen hebt helpen ze via de mail goed.
Ook ik heb er damessokken gekocht, nu huissokken met antislip besteld, even afwachten hoe die bevallen.

Sportsokken en nette sokken van bamboe en zonder naad gekocht.
Na een dag dragen van een paar nette sokken, zat er een gat bij de teen. Op de mail over tevredenheid heb ik dit aangegeven en zonder hierom te vragen heb ik geld terug ontvangen voor een paar sokken. Zeer attent.
De sokken zijn zacht, naadloos, zweten niet en hebben een goede prijs
Ik kom ook vaker shoppen op sokkenmarkt.nl

Meerdere sokken zonder naad gekocht. Zeer tevreden. Er zat een klein gaatje langs de teennaad. Gebeld en gemaild. Zeer vriendelijke eigenaar die de klacht serieus neemt en de creditering van de sokken binnen 24 geregeld. Top service! Bedankt daarvoor. Ik kom vaker shoppen op sokkenmarkt.nl

Begripvolle reactie en snelle actie tav annulering order. Heel prettig!! En daardoor zal ik sneller weer aan hen denken als ik sokken moet bestellen

Toen ik een defect artikel ontving, kreeg ik na contact met de klantenservice, gelijk een nieuwe opgestuurd. Ze wilden zelfs op de valreep de maat nog voor me aanpassen. Ik hoefde de oude niet retour te doen. Ik ben tevreden!

Hele goede service!!! Van de 4 bestelde leggings bleek er nadat ik de verpakking al had weggegooid, toch één niet te passen. In overleg met de manager mocht ik deze toch nog terugsturen en omdat ze geen andere meer hadden in dezelfde kleur, mocht ik ook nog een andere kleur kiezen. De volgende dag lag het pakketje al in mijn brievenbus. Klantenservice en vriendelijkheid krijgen van mij een 10+
Laura de Vlaming, Nieuwerkerk aan den IJssel

Vlotte afhandeling van een mogelijke retourzending.

Al 3 keer naadloze sokken besteld voor mijn zoon en ik was telkens zeer tevreden.

Allemaal verkeerde lengtes op dezelfde maten, een verschil van soms 25 cm

Supersnelle levering en uitstekende service.
Prima sokken zoals beloofd en een kwestie met de levering werd supersnel opgelost (bijna real-time). Daar kunnen een hele hoop webshops nog wat van leren.

Goede service.
Nadat er iets fout ging in het bestelproces door internetproblemen reageerde de klantenservice heel snel en is het probleem goed opgelost.
Gewenste bestelling vlot ontvangen en zag er goed uit (net als op de foto's).

Sokken kwaliteit is matig, tot slecht. Klantenservice is ronduit vreemd. Lees de overige 1-ster reviews.. Het zijn precies dat soort dingen, zie quotes:

"Klantenservice is ook gewoon zeer slecht
Ik raad iedereen af om hier te bestellen
Beter gewoon langs de hema gaan voor wel goede kwaliteit of op de website van hema bestellen
Rampzalig bedrijf dit zeg voor mij nooit meer"

"Omdat de advertentietekst naadloos aangeeft en zij ook adverteren met sokken met vlakke naad wilde ik op grond van misleidende beschrijving van het product de producten retourneren. Echter moet ik de retourkosten zelf betalen. Ik vind dat principieel onjuist en kan om die reden ook geen goede recensie geven."

"Retourkosten zijn voor mij…. Vind ik zeer vreemd. Dan mij ook nog aanspreken [...] voelt alsof ík het verkeerd heb gedaan."

Idem bovenstaande ervaringen hier, en erger...

Fijne site! Duidelijk en makkelijk. Verder is mijn order snel geleverd. Wel had ik de verkeerde maat besteld en kon ik dat makkelijk met een telefoontje oplossen. Dus goede service en kreeg gewoon een werknemer aan de telefoon.
Daarom geef ik 5 sterren.

Sokken besteld, kwamen in goede orde aan. Goede kwaliteit sokken. Goede service. De sokken zitten heerlijk en gaan lang mee. Ook in de was blijven ze goed.

Zocht specifieke sokken, had gebeld voor advies. Kreeg eerlijk advies met wat ik moest bestellen. Bestelling was snel ontvangen en in goede orde.