SolarKontor Avis 240

Sichere Lieferung , Bisherige Artikel arbeiten zuverlässig.
Mitarbeiter bekommt man auch ans Telefon 👍

Faire Preise, schnelle und professionelle Lieferung

Am 02. Juli erfolgte angeblich der Versand, seitdem hat sich der Sendungsstatus nicht geändert und ich habe bis heute (10 Tage später) keine Ware erhalten.

Der Versand des Pakets von Deutschland nach Estland dauerte genau zwei Wochen, länger als erwartet. Bei der Ankunft war eine Ecke des Solarmoduls beschädigt. Zum Glück funktioniert das Modul, aber die eingedrückte Ecke gefällt mir überhaupt nicht.
Der Shop hat auf meine beiden Meldungen zum beschädigten Panel nicht reagiert. Mein erster und letzter Einkauf in diesem Shop.

Bestellt habe ich ein Ecoflow 45W Falt Solarpanel was ich auch nach 10 Tagen erhalten habe. Nach mehreren Tests mit teilweise Wolkenfreien Himmel mussten wir feststellen das dieses Solarpanel einen Defekt hat. Eine Email an Solarkontor geschickt mit der Bitte für einen Retourenschein, darauf hin sollte ich die Seriennummer des Panels übermitteln was ich auch tat. Ein Retouren Label habe ich nie erhalten und auf Nachfrage bekam ich nur eine Rückmeldung das ich Solarkontor bewerten möge.

Ich habe eine Möglichkeit gesucht, mit meinem Wohnmobil 4 Tage autark stehen zu können. Meine Anforderung war, dass es keiner aufwendigen Installationen bedarf und dass ich meine Kaffeemaschine und meinen Fön nutzen kann. Ich wurde super beraten und mir wurde ein Komplettpaket zu einem angemessenen Preis zusammengestellt. Die Lieferung erfolgte gleich am übernächsten Tag. Ich kann entsprechend die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Für die Zuverlässigkeit der Lieferdienste kann Solarkonto nichts. Da muss man schon die Kirche im Dorf lassen. Beratung, Preis und Qualität haben mich jedenfalls überzeugt! Gerne immer wieder!

Lieferzeit mit ein bis drei Tagen angegeben. Nach fünf Arbeitstagen habe ich noch keinerlei Info über einen Versand. Meine E-Mail an den Support vor zwei Tagen wurde immer noch nicht beantwortet. Ein sehr enttäuschendes Kundenerlebnis.

die Waren Solarkompaktanlage wurde mit Verzögerung gut verpackt geliefert
ein Stern Abzug weil die Spedition unter aller Kanone war und man nicht wußte wann die Zustellung stattfinden sollte - für Menschen die Arbeiten und in einem Siedlungshaus wohnen ein NoGo - Adresse für die Lieferung Zuhause für ein Tinyhaus wo Anders
ansonsten war Alles ordentlich verpackt und der Fahrer half dann noch beim Verräumen

Weit über der Hälfte höchst unzufriedene Kunden sind für uns schon abschreckend genug und es sieht so aus, als ob diese Firma nicht wirklich etwas dagegen unternimmt.

Die Solar-Kontoristen sitzen sehr bequem auf ihrem hohen Ross. Wir wollten aber ja auch nur für tausend € etwas bestellen.

Dafür hätten sie aber ein winziges bisschen Flexibilität zeigen müssen, nämlich bei DHL etwas abklären. Das aber war zu viel Aufwand und zu viel Abweichung von ihrer Büro- Routine. Bürokraten.

Na dann eben nicht.

Nach 3 Jahren sind beide 95 Watt Module defekt.
Nach Aussage der Firma,ist keine Garantie mehr gegeben.
Nach meinem Einwand,der beschriebenen langen 80%Leistungsgarantie,wurde mir per Mail mitgeteilt,dass Module zum aufkleben,einer besonderen Belastung unterliegen.
Ich würde bei Neukauf 10% Rabatt bekommen.
Ich frage mich,warum so etwas dann verkauft wird??
Ich kaufe natürlich bei der Firma,keine neuen Module mehr.
Und wegen der Garantie,habe ich keine Lust,einen Rechtsanwalt zu beauftragen.

Ich möchte eine lanze brechen für Solarkontor/Wattstunde diese Firma bedient meinen Respekt sehr schnell in den Antworten um eine Lösung zu finden und kompetent geschult bis in die Zehenspitzen sehr zuvorkommend und Hilfsbereit dieser online Shop verdient Beachtung ich bin voll des Lobes über den Service und die Bereitschaft der Mitarbeiter alles für den Erfolg derFirma zu tun weiter so Leute

Lieferzeit ein Witz. Angegebenes Lieferdatum natürlich nicht eingehalten und keinerlei Information diesbezüglich bei Nachfrage zurückbekommen.
So kann man Auch mit Kunden umgehen!!!

Auf Rückfrage wurde zügig reagiert und sogar ein Rabattcode nachträglich anerkannt, die Bestellung ging am nächsten Tag raus und war zwei Tage später bei mir, was will man mehr? Da kann ich nur sagen: gerne wieder und danke!

Sehr zufrieden. Ich hatte einige Rückfragen, die alle zeitnah und kompetent beantwortet wurden. Vielen Dank dafür. Die Lieferung lief äusserst schnell und zuverlässig ab. Gut verpackt habe ich mehrere Solarpanele und Zubehör erhalten. Auch eine nachträgliche technische Rückfrage wurde nahezu blitzschnell beantwortet.

Super Shop, tolle Beratung. Danke liebes Team von Solarkontor.de

Geht nach etwas mehr als 2 Jahren nach wenigen Einsätzen kaputt.
Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde die Powerstation auf der Website mit 3 Jahren Garantie beworben.
Ich habe ein Produkt von einem deutschen Markenhersteller gekauft, weil ich davon ausgehe dass man bei Markenherstellern mit Ersatzteilen und Reparatur versorgt wird. Das ist offensichtlich leider bei Solarkontor/Wattstunde nicht der Fall. Da kann man gleich besser ein chinesisches Billigprodukt kaufen.
Der Verkäuder Solarkontor = Hersteller Wattstunde sagt keine Garantie und keine Reparatur möglich weil sie keine Ersatzteile und keine Werkstatt haben. Ich bin von diesem Hersteller enttäuscht und entsetzt. Nie wieder Wattstunde. 600€ für Sondermüll

Hatte Rückfragen technischer Natur zum Produkt und nahezu sofort eine Rückmeldung per mail und auch telefonisch erhalten, wo mir meine Fragen lange, ausführlich und vor allem verständlich (!) erklärt wurden. Absolut Top, kundenfreundlich und beispielhaft !

Ich kann zu den online Bestellungen nichts sagen. Eigentlich alle negativen Bewertungen beziehen sich auf die schlechte Erreichbarkeit. Bei dem Hochbetrieb dort kann ich mir das vorstellen. inzwischen ein paar mal da gewesen ( wohne nicht weit weg). Wurde jedes Mal hervorragend beraten, die Preise sind sehr gut und mit allen dort gekauften Artikeln sehr zufrieden. Es gab ein Problem mit einem Solarkoffer, bereits nach 2 Tagen kam die Meldung, ich könne das Gerät abholen, Fehler behoben. Auch Freunde von mir haben nur positive Erfahrungen gemacht.

Wir werden hier nichts mehr bestellen. Haben ein Balkonkraftwerk bestellt und zurücklegen lassen da wir in Urlaub waren. Die Bestellung war komplett, hieß es!
Als wir wieder zu Hause waren haben wir es bezahlt und es sollte laut Aussage Wattstunde versandbereit liegen, bis wir es anfordern. Als wir nun die Lieferung angefordert haben, wurde uns mitgeteilt, dass der Wechselrichter irrtümlich nicht mehr dabei wäre. Einmal und nicht wieder.