Solarlampkoning Avis 

288
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na aangegeven te hebben dat 2 solarlampen het niet doen, werd er uitgelegd om de lampen 72 uur in daglicht te houden en eventueel een boost te geven dmv kunstmatig licht. Helaas heeft het niet mogen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik mailde de klantenservice over een tweetal spots die mijn man en ik maar niet werkend kregen voor hun advies. Ontving binnen 1 dag al een vriendelijk bericht terug met een heel goed advies en passen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb al meerdere solar buitenlampen van dit bedrijf en naar volle tevredenheid. Eén ervan is na jaren gebruik stuk gegaan en ik wilde deze graag vervangen. Er was iets mis met de nieuwe verlichting... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik koop al jaren mijn solarlampen bij hun. De laatste aankopen waren mooie lichtslingers. Bij 1 van de lichtslingers waren na een aantal maanden wat problemen maar na een mailtje naar de klantenservic... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Informations provenant de diverses sources externes

Solar tuinverlichting: Specialist in buitenlampen op zonne energie. Grootste aanbod in de Benelux. Voor 23:45 uur besteld, morgen in huis.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(288)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Behulpzame klantenservice

Omdat snoer met lampjes niet werkte heb ik contact opgenomen met de klantenservice.
Er werd snel gereageerd en omdat probleem niet te verhelpen is, wordt er een snoer opgestuurd.

Blij met snelle service 😁

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb het als erg positief ervaren dat…

Ik heb het als erg positief ervaren dat uw medewerkers op een constructieve manier met mij mee hebben gedacht.
De email correspondentie liep op rolletjes en was er vriendelijk van toon.
Voorbeeld voor andere leveranciers!

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede klantenservice met snelle terugkoppeling.

Nadat ik afgelopen zomer 8 lampen had besteld bleek dat 1 ervan nu niet meer functioneert. Na een klein misverstand in de communicatie in het begin is dit toch keurig opgepakt door de klantenservice en is er een passende oplossing gevonden. Ze reageren heel snel! En in mijn geval zelfs in de avond. Hulde daarvoor, ik ben tevreden.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon Goed!

Goede aanbieding van producten van goede prijskwaliteit. Gekocht product werkt zoals verwacht.
Goede klantenservice.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helaasch

Solar lampen gekocht voor in de tuin. Na 1 jaar komt er water in de (led) lamp, de draden in de lamp verroesten en water is ook bruin.
Volgens de klantenservice kan dit geen kwaad en ik moet de lamp maar 48 uur in de zon leggen..Top service.
Bij een vorige serie lampen is mij precies hetzelfde verteld, toen waren de zonnepaneeltjes dusdanig wit geworden dat ze overdag blijven branden.

19 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Solarlampkoning

Réponse de Solarlampkoning

Bedankt voor uw review!

Als allereerst wil ik u benadrukken dat water in de lamp geen kwaad kan. De solarlampen hebben een IP-waarde wat ze geschikt maakt voor buiten, wat inhoudt dat de toegang naar de batterij waterdicht is. Bij het zonnepaneel of de leds zelf kan inderdaad water komen. Geen zorgen! Het water zal met mooi weer vanzelf verdampen.

Brand de lamp op dit moment nog wel? Zo niet, wil ik u vragen om de lamp voor 48 uur uit te zetten en in de zon te leggen/onder een lamp te leggen. De lamp krijgt dan namelijk een boost en zal de batterij opgeladen worden. Tevens zal de lamp naar verwachting hierna weer goed functioneren.

Is dit niet het geval, en brand de lamp niet meer? Dan verneem ik dat graag van u en zullen we samen tot een passende oplossing komen!

Met vriendelijke groet,
Louise

Noté 5 sur 5 étoiles

top service!

Ik heb een Solarlamp Fakkel gekocht bij Solarlamplkoning. Het leek erop dat de lamp de setting van mijn favoriete stand niet handhaafde. Na mijn melding, heeft Solarlampkoning niet alleen het probleem onderzocht, maar kwam tot de conclusie dat het misschien te maken had met de hoeveelheid invallend licht of dat het te maken had met een defect in de lamp dat ik ontving. Ze stuurden me meteen een nieuw lamp! Dit is top, TOP service! Bedankt.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Defect -> nieuwe lamp

Na installatie gemerkt dat de sensor kapot was van een bouwlamp.
Na enige info uit te wisselen via mail heb ik een nieuwe lamp opgestuurd gekregen.
Prima communicatie en service.

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie lampen

Mooie lampen, zeer correct en keurig bedrijf. Als er een probleem is lossen zij dit heel goed op. Zeer tevreden en ga zeker nog eens wat bestellen.

6 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus