Problèmes de fonctionnement et de sécurité.
Toujours ce problème récurrent d'erreur indiquant que le réseau électrique a un problème "grid volt fault" sur mon onduleur Solax X1.
Il est vrai que lorsque je mesure le voltage fourni par EDF il varie sans cesse, ce qui n'est pas étonnant compte tenu des nombreux générateurs photovoltaïques qui interagissent sur le réseau.
La solution semble simple, il suffit de modifier la plage de variation admise par l'onduleur par le biais d'un correctif...
Le SAV contacté m'a pour une fois répondu mais en m'indiquant qu'il ne pouvait pas intervenir sur mon appareil, pourtant équipé d'un dongle Wifi.
Et pour finir de voir avec Enedis qui bien entendu va me garantir un voltage stable !
Je module mon avis, car le support, m'a enfin donné la marche à suivre pour intervenir sur le réglage haut du voltage admis.
De plus il m'a fourni la mise a jour du firmare de l'onduleur.
Malheureusement, ce même onduleur déclenche le disjoncteur 30 mA en tête de réseau
Mon électricien a mesuré une tension de 73 V entre la terre et le neutre !
Le SAV contacté m'a dis que cela devait venir de mes panneaux ou de leurs connexions.
Mais après avoir débranché complètement les panneaux, cette fuite persiste, c'est donc bien un problème propre à l'onduleur.
J'ai donc demandé son changement à Solax et leur réponse n'a pas tardé : l'appareil n'est plus sous garantie !
j'ai pourtant plusieurs autres onduleurs dont la plus ancien fonctionne sans problème depuis 2008.
Je pensais que sur un défaut majeur touchant à la sécurité, Solax me proposerait un échange standard, mais il n'en est rien.
Malgré leur credo de satisfaction prioritaire de l'utilisateur, je suis dans l'obligation de constater que le matériel n'est pas fiable et que le SAV se défile.