La grande désillusion 🙏
Nous constatons ce jour que la chambre qui nous a été vendu par Voyage Privé est bien loin d’être identique aux photos publicitaires de ce voyagiste. Et le nombre d’occupants mentionnés sur le descriptif n’est pas aux normes d’accueil selon la réceptionniste.
Curieusement, la deuxième chambre censée accueillir un troisième adulte n’est pas sur photos et nous comprenons mieux pourquoi, la cabine de 3m2 n’est pas sur papier glacé car invendable.
Ces méthodes de gestion sont purement scandaleuses et pourraient à l’avenir intéresser les autorités compétentes notamment pour tromperie.
Les voyagistes sont invités à vendre du rêve et les bras m’en tombent.
Il s’agit bien d’un hôtel club comme indiqué sur la fiche produit Voyage Privé contrairement a la réponse laissé par le responsable du site qui considère que l’appellation résidence suffit à masquer nos revendications bien légitimes. Pour preuve, à notre arrivée dans la chambre nous avons aussi constaté que là climatisation était défaillante comme l’eau chaude et un mini bar absent pourtant très utile et référencé tout comme un simple étendoir.
Enfin, l’eau de la piscine laisse à désirer s’agit-il d’un refoulement ? Nous tenons tout de même à remercier l’ensemble du personnel bien dévoué et très agréable à l’écoute des clients ce qui rend le séjour moins austère.
L’enseigne devrait se remettre en question au lieu de signaler abusivement les avis de consommateurs.
A suivre ....