Rigtig god oplevelse. Bestilte et par sko til konfirmation, og fik dem inden for en uge selvom det var en bestillingsvare.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rigtig god oplevelse! Bestilte d 31. December og modtog dem allerede d. 4 Januar. Derudover, var de til en super skarp pris i forhold til mange andre hjemmesider. Klar anbefaling
Jeg skulle bruge et par Adidas Special, og kunne nemt finde frem til dem inde på Solesync, dertil så har vi prisen helt fint, leveringen skete hurtigt. Der var ingen problemer med mit køb hos dem K... Voir plus
Skoene var billigere end andre steder og hurtig levering. Desværre var både mærke og størrelse forkerte da de ankom. Men efter henvendelse, svarede de hurtigt tilbage og jeg fik de rigtige sko dagen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er to unge iværksættere, der satte os for at skabe noget unikt. Med en stor passion inden for sneakers, besluttede vi os for at bygge en webshop, der skulle give danskerne mulighed for at få fat i de fedeste sneakers – uden at betale overpriser. Det er præcis, hvad vi har gjort, og vores historie er et bevis på det.
Coordonnées de contact
Egebjerg Alle 10, 2900, Hellerup, Danemark
- 31693343
- solesyncrs@gmail.com
- solesync.dk
4,1
Bien
65 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
10/10 Oplevelse
Super
Stort udvalg af produkter og hurtig levering - kan klart anbefales 🙌
18 juillet 2025
Avis spontané
Var rikelig lang leveringstid
Var rikelig lang leveringstid, har bestilt varen d. 2/7 og i dag er det d. 21/7 og vi har intet hørt. Har skrevet sammen med dem flere gange og de fortæller at skoene først skulle komme til dem og at det er ferie men nu skulle de være afsendt, vi har dog stadig intet hørt fra transportfirmaet, hvor man ellers altid får en bekræftelse først på at det er modtaget, så pakker, så afsendt og så beskeder fra leveringen undervejs. Der er larmende tavshed, virkelig bekymrende, tror aldrig de kommer og hvis skoene kommer en gang bliver det nok efter vores ferie hvor jeg skulle have dem med, øv
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Solesync
Kære Helene,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at din bestilling blev forsinket, og at du oplevede manglende information undervejs - det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi er glade for, at vi i mellemtiden har fået løst sagen sammen med dig, og at du har modtaget dine sko. Som en undskyldning for det besvær, forsinkelsen har givet, har du også modtaget en kompensation.
Det har aldrig været vores hensigt, at du skulle opleve så lang leveringstid, og vi tager naturligvis din oplevelse med videre, så vi kan sikre en bedre proces fremover.
Vi håber, du bliver glad for dine sko, og at vi får lov til at byde dig velkommen igen under mere problemfri forhold.
Med venlig hilsen
Villum
SoleSync
Verdensklasse oplevelse
Verdensklasse oplevelse. Helt klart ikke sidste gang jeg køber derfra!
6 mai 2025
Avis spontané
Super handel
Super handel
Mine sko ankom allerede efter 5 dage - selvom det var en bestllingsvare! Det kunne andre sneakerbutiker lære noget af. 10/10 til Solesync
7 mai 2025
Avis spontané
Super godt.
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at købe mine sneakers. Priserne var super gode, og leveringen var lynhurtig. Jeg kan helt klart anbefale andre at handle her! 👌🏻
3 mai 2025
Avis spontané
Super fin oplevelse
21 mars 2025
Avis spontané
God handelsplatform
God handelsplatform, og god kundeservice, hvis man har problemer.
24 mars 2025
Avis spontané
Super god oplevelse
Super god oplevelse.
Modtog mine sko kort efter jeg lagde ordren. Kæmpe anbefaling!
18 mars 2025
Avis spontané
god service
18 mars 2025
Avis spontané
Nemt at bestille og hurtig levering.
7 mars 2025
Avis spontané
Excellent fast service
Excellent fast service. Delivery on time. Can recommend this site.
4 février 2025
Avis spontané
Jeg skulle bruge et par Adidas Special
Jeg skulle bruge et par Adidas Special, og kunne nemt finde frem til dem inde på Solesync, dertil så har vi prisen helt fint, leveringen skete hurtigt. Der var ingen problemer med mit køb hos dem
Kæmpe anbefaling herfra!
19 décembre 2024
Avis spontané
Hold jer væk fra denne hjemmeside
Hold jer væk fra denne hjemmeside.
Min søn ønskede sig brænde nogle Nike sneakers, som de på denne hjemmeside havde til en overkommelig pris frem for andre hjemmesider. Jeg faldt desværre i og købte sneakersene inde hos Solesync.
Nu blot to måneder efter er sneakersene gået op i en samling. Jeg sender en reklamation til Solesync. De afviser med det samme min reklamation og påstår at det er pga alm slid og manglende pasning / pleje af sneakersene.
Jeg har to teenage drenge som har haft masser af sneakers i forskellige mærker og har aldrig oplevet at at en sneaker er gået op i samlingen før.
Solesync afviser min reklamation på trods af at de kan sende den direkte videre til Nike så de intet økonomisk taber ved den reklamation.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før!
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Solesync
Hej Malou,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med vores service, og vi vil gerne give en uddybning af sagen.
Da vi modtog din reklamation, foretog vi en vurdering baseret på billederne og de oplysninger, du sendte. Ud fra dette vurderede vi, at skaden på sneakersene skyldtes almindeligt brug og ikke en produktionsfejl. Derfor kunne vi desværre ikke godkende reklamationen i henhold til reklamationsreglerne, der kun dækker fejl, som var til stede ved købet.
Selvom vi ikke kunne godkende reklamationen, ønskede vi at vise forståelse for din situation. Derfor tilbød vi et gavekort på 200 kr. som en kompensation og et tegn på, at vi værdsætter dig som kunde.
Vi gør altid vores bedste for at sikre en god kundeoplevelse og for at håndtere reklamationer retfærdigt. Som forhandler tager vi ansvar for sager, hvor der er en produktionsfejl, og vi sender dem videre til vores leverandør, hvis det er relevant. I dette tilfælde vurderede vi, at skaden var opstået som følge af slid og manglende vedligeholdelse, hvilket desværre ikke er dækket af reklamationsretten.
Vi beklager, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du ønsker at tage sagen op igen, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Villum
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.