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I made an order and immediately realized I shouldn't have made it. I wrote them to cancel the order but they refused. They later wrote back that they will refund 25% since the cost of return would be high. 5 Months later, nothing has been forthcoming. Lies, LIES LIES! Solve.de is a big scam. Avoid it at all costs!
Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen . Über Mail bekommt man keine Antwort . Eine Telefonnummer gibt es nicht. Finger weg von solve. Chinaware
Kann mich nur anschließen - es ist Betrug. Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt. Beide Größen nicht EU Konform. Rückgabe nicht möglich - sie sagen von vornherein, dass neben den Rücksendekosten die Wahrscheinlichkeit groß ist dass die Ware nicht in China zurück ankommt und man daher gar kein Geld zurückerhält. Haben mir dann den Vorschlag gemacht die Ware zu behalten und 50% zurückzuerhalten. Trotz meiner Zusage zu diesem schlechten Deal, wird auch dieses Geld nun seit über 4 Wochen nicht überwiesen. Die neueste email besagte, sie hätten Computerprobleme und konnten daher nichts überweisen.. ja genau.
Bestellt hatte ich Mitte Juli, angekommen Mitte August, Rücksendung angemeldet Ende August nach Urlaub und seither laufen die Versprechen der Rückzahlung.
Betrüger!!! Absolut keine Original Ware. Bei den Preis auch verständlich. aber auch nicht mal gut nachgemacht. Lieferung dauert ewig. Qualität richtig schlecht! Größen sind nicht EU! Reklamation sehr schwierig. Ich vermute nur KI Antwortet auf Mails. Musste PayPal einschalten um mein Geld zu erhalten! Die Seite muss unbedingt verboten werden!!!!
Das ist ein Stern noch zu viel. Schuhgröße entspricht nicht eu Größen und Rücknahme nach China nicht möglich, Teilerstattung des Preises.
Vorsicht! Habe Nike Schuhe bestellt, welche nach 7 Wochen angekommen sind und nicht wie angegeben nach 6-8 Werktagen. Die Schuhe fallen in Gr. 44 so klein aus, dass selbst ich mit Gr. 39 problemlos reinpasse!!!! Eine Möglichkeit den Shop zu kontaktieren besteht nicht, weder telefonisch noch via Email, denn Mail Adresse gibt es plötzlich nicht mehr! Eine Rückgabe ist somit nicht möglich. Zu dem Zweifel ich an der Echtheit der Schuhe, da sie stark nach Chemie riechen und nicht wie von Nike gewohnt sauber verarbeitet aussehen!! Ich habe somit ein 80€ Lerngeschenk erhalten
Richtig schlecht!
Statt der angeblichen 4-5Tage Lieferzeit für ein Paar Schuhe, dauerte es 6 Wochen, bis die Bestellung eintraf.
Bezahlt habe ich in Vorkasse per Pay pal.
Das Paket war bereits aufgeschnitten, die Schuhe haben einen Schnitt abbekommen. Die Reklamation ist nur über ein Kontaktformular möglich, keine Möglichkeit der kostenlosen Retoure ist ersichtlich.
Nach weiteren 2 Wochen bekam ich eine Antwort, mit der Bitte, Fotos der Beschädigung zu senden. Das ist wieder bereits fast zwei Wochen her, Solvé ist die Antwort bisher schuldig geblieben, weder eine Erstattung des Kaufpreises noch eine kostenlose Retoure sind bisher in Aussicht. Ich habe weitere E-Mails geschrieben und bin nicht bereit, das auf sich beruhen lassen und habe bei der Verbraucherzentrale um eine Einschätzung gebeten, ob es realistisch ist, dass ich mein Geld zurück noch bekomme.
Wie bereits in einer anderen Rezension erwähnt, habe auch ich Zweifel an der Echtheit der angeblichen Asics Schuhe. Sie riechen stark nach Chemie und die Passform für Gr 45 ist extrem klein.
Ich kann nur dringend von Bestellungen bei Solvé abraten!
Der Shop ist in China, Stornierung war nicht möglich, Rücksendung wäre teuer. Ich habe große Zweifel ob die ON-Schuhe für 110€ echt sind. Sie stinken nach billigem Plastik.
Nie wieder, das war mir eine Lehre. In Zukunft immer vorher hier die Bewertungen lesen!
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