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Solyd Avis 8 921

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, souvent effectuée en moins de 24 heures, et apprécient la conformité des produits reçus par rapport à leur description. Les prix sont jugés très compétitifs, voire imbattables, et le service client est salué pour son efficacité et sa réactivité. Les consommateurs soulignent également la qualité de l'emballage et le sérieux de l'entreprise dans le traitement des commandes. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, comme des colis endommagés ou des articles manquants. Certains ont également exprimé leur mécontentement concernant le service après-vente, notamment pour des retours ou des produits défectueux, où les délais de résolution pouvaient être longs. De plus, un manque de conseil technique a été signalé, entraînant des achats incompatibles pour certains clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs. Ils apprécient la qualité, la conformité à la description... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix compétitifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes. Les clients apprécient la rapidité de la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils apprécient la rapidité et le... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien, rapides, efficaces, sérieux, mais attention aux photos (parfois inexactes : exemple mauvais couleur de câble sur la photo) qui induisent parfois en erreur. Les éventuels retours sont plus diffic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience. Envoi rapide de la commande. Juste un petit couac lors de la livraison. J'avais demandé la livraison dans un point relais. La commande a été envoyée en deux colis q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une première expérience réussie, la seconde est de la même qualité : description très précise des articles qui m'a permis de trouver les pièces exactes dont j'avais besoin et à des prix très cor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un kit d'entretien pour une chaudière Remeha. Site clair : références de l'article + photos. Moins de 24h entre la commande et la réception (livré par GLS). Article conforme et en bon éta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur le site de Solyd et tout s’est très bien passé. La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Il manquait un article dans le colis, mais après avoir contacté le ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top. Communication très bien. Expédition 24h express. Commandé avant 18h reçu le lendemain à 10h30. Livraison GLS en camion C donc aucun soucis pour les livraisons volumineuse. Bref le top... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs sont compétitifs, la livraison est très rapide (Belgique => France) et l’emballage est parfait avec logo de SOLYD, très pro ! Produit conforme au descriptif, tout est parfait je vais recommand... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commande passée. Les commandes arrivent rapidement et le SAV est très réactif en cas de question ou si besoin de retourner un article. Je sais que je peux commander les yeux fermés.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception conforme à la commande 3 jours plus tard. Si vous êtes anxieux, mieux vaut commander en début de semaine car le weekend la commande ne progresse pas chez le transporteur. Un seul regret,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le prix des pièces détachées acheté attrayant et imbattable, ce qui a retenu mon attention et qui se démarque sur les marchés actuel, ainsi que la livraison rapide reçue le lendemain. Les pièces de r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et service efficace. Suite à une erreur de ma part, j ai dû effectuer le retour d un article. Celui-ci s est fait sans problème et le remboursement a été rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1.) Déjà Marché local belge ! 2) Pris très compétitifs même par rapport aux marchands sur Amazon . 3)livraison ultra rapide

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon prix pour l'accessoire de chauffage commandé. Frais envois gratuit. Expédition rapide. Reçu en 48h en tout

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Points positifs + ils vendent de bons produits à prix raisonnables. + Sur 3 produits 1 seul était defectueux, et ils m'ont proposé de contacter la marque pour le SAV. Points négatifs - ils ont r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé un mail pour vérifier la compatibilité d'une prise Niko et d'un set de finition. Aucune réponse n'ayant été apportée au bout de 10 jours, j'ai décidé de commander les 2 pièces. Elles s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’article Bticino correspondait exactement à la description que l’on m’avait faite et déplus bien moins cher que prévu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très sérieux et j'ai été informé de manière correcte suite au passage de ma commande et de la livraison. Service très rapide. Prix attractifs.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix avec des prix intéressants. Produit commandé chez eux mais il ne convenait pas. Utilisation du droit de rétractation utilisé sans soucis même si ça a un peu traîné.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et prix au top ! Assortiment pas trop large et facile pour s’y retrouver Qualité irréprochable

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit livré correspondait à ma commande. Le délai de livraison était respecté. Ca me suffit pour être content de cet achat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jusque-là, je n'ai pas encore reçu ma commande. Cela a occasionné une perturbation dans l'évolution de mon chantier. Je ne saurai plus respecter l'échéance pour fin de chantier. Dommage

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Société respectueuse des clients, les délais et l'emballage. Sont fait afin de ne pas détérioré les produits commandés.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux, le colis était bien emballé. La commande était fidèle à l'annonce. Livraison rapide. Je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon expérience avec Splyd, j'ai demandé un renseignement avant mon achat , réponse rapide, j'ai reçu le bon produit rapidement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai commandé qu'un robinet mais quelle efficacité de livraison ! Prix les plus attractifs de tout ninternet.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude, le choix, la qualité, le prix et la rapidité de livraison sont au menu. A recommander !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, excellent prix, produits conforme à la commande. Ce sont les trois critères essentiels pour un achat en ligne.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est dit dans le titre... Je cherchais des produits de domotique, j'ai trouvé mon bonheur, à des prix très corrects et livrés dans les 3 jours ouvrables. A recommander

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits commandes à 17h, reçus le lendemain à 16h. Super dépannage qui a sauvé mon chantier.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon produit avec une pièce cassée en plusieurs morceaux. Jusque là on pourrait penser qu'il s'agit d'un problème de transport ou de "pas de chance"... Non non, parce qu'il manque un morce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes passées, le délai est toujours respecté. Les prix sont corrects, je recommandé !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commander l'après-midi, chez moi le lendemain bien emballé, état impeccable placé chez mon client le lendemain. Tout simplement parfait !

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour le service après vente ne compter pas sur eux !! J ai acheté un dongle wifi renson qui après réception ne fonctionne pas, même après de multiples tentatives de connexion avec le système de vmc im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

site web à jour, informations produits claires et complètes, livraison rapide, prix correct

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, commande reçu dans les délais, bon matériel rien à dire.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une pompe DAB d'un certain prix et lorsque je l'ai déballée, je me suis rendu compte qu'il y avait un problème : pas de possibilité de la placer à cause d'un défaut. J'attends... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1er commande. Commande facile, livraison dans les délais. Très bon produit et de qualité. Les prix très bien. Je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une pompe DAB Esybox (1010 euros) le 16/6/25. Celle-ci est tombée en panne le 3/9/25 (fait sauter les différentiels et toute l'installation électrique de la maison).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé en bon état et ma commande fonctionne parfaitement. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide (le lendemain pour ma part) produit parfait à un prix imbattable

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sur tous points. Communication, expédition ultra rapide (commande avant 18h = livré le lendemain en express).

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu la commande ! GLS le livreur n'a pas livré le colis malgré le choix d'un parcell shopping.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact avec la société. Mais être vigilant avec le site car confirmation de commande pas évidente .

Noté 2 sur 5 étoiles

reactif a la demande mais absence de conseil explication.. j'ai demande si une gaine etait compatible en assemblage sur un reducteur reponse rapide ok avec bonne reference MAIS aucun conseil sur "... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressant, délais court et respecté. Produit conforme à la commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes et toujours autant de satisfaction. Livraison très rapide, le lendemain. SAV efficace.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nikel, bon prix, bonne qualité de la marchandise, et bien emballé, merci

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nouvelle "mésaventure" avec Solyd concernant ma pompe DAB Esybox, en panne depuis le 3/9/24. Comme écrit dans l'avis précédent, je n'ai reçu l'autorisation de retour de la pompe, sous garantie, qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Faire ses commandes cher vous est simple et les livraisons rapides. En plus à des prix moins cher que chez les fournisseurs dans ma région.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée le dimanche et reçue le mardi matin. Rien à redire

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception conforme à la commande. Un seul regret: le paiement par paypal n'est pas possible.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de materiaux de construction
  2. Fournisseur de climatisation
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Fournisseur de chaudières
  5. Magasin de rénovation

À propos de Solyd

Écrit par l'entreprise

Solyd is de grootste online technische bouwmarkt van België. Bij Solyd vind je een gigantisch aanbod aan technisch doe-het-zelfmateriaal, van elektrische installatiebenodigdheden, sanitair en verwarming tot verlichting en ventilatie.

Solyd est le plus grand marché de bricolage technique de la Belgique. Che Solyd vous trouverez une vaste gamme de matériel technique de bricolage, allant des fournitures d'installation électrique, de plomberie et de chauffage à l'éclairage et à la ventilation.

Onze belofte naar jou.

Écrit par l'entreprise

Solyd, we maken het samen.
Op Solyd.be streven we steeds naar een goede klantervaring. Dat we hierin slagen bewijzen de duizenden geverifieerde reviews van onze klanten op Trustpilot.
Voor kwaliteitsvolle technische producten aan gunstige prijzen, een vlotte bestelervaring en praktische ondersteuning bij je zelfbouwproject, kun je dus op ons rekenen!
Laat gerust ook weten wat jouw ervaring was. Hieruit leren we graag wat goed is, maar ook wat beter kan.

Waarom klanten voor ons kiezen?

En waarom jij dat ook met een gerust hart mag doen?

Onze specialisten bieden technische en praktische ondersteuning, van begin tot eind.

Profiteer van scherpe internetprijzen en behoud volledige controle over je budget.

Wij leveren enkel zorgvuldig geselecteerde A-merken en garanderen een snelle levering.

Ons team van zelfbouwspecialisten staat klaar om je te helpen met al je vragen.

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De grootste online technische bouwmarkt.

Bestellen voor 18u, morgen in huis. Gratis levering vanaf €50.

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue le lendemain de l'achat.

Commande reçue le lendemain de l'achat.

19 mars 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Michel,
Merci pour ce bel avis, et je suis ravi d'apprendre que vos articles vous ont été livrés rapidement.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Super d’apprendre que tout est bien arrivé. On sera ravis de vous aider tout aussi facilement pour votre prochaine commande !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement.

Commande reçue rapidement.
Les produits sont de qualité.
Le service est irréprochable.
Magnifique, je recommande vivement.

8 mars 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Cher Alisson,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Solyd les produits adaptés à votre projet.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes et toujours autant…

Plusieurs commandes et toujours autant de satisfaction.
Livraison très rapide, le lendemain.
SAV efficace.

11 mars 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Grégoire,
Merci pour les 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez déjà fait appel à Solyd à plusieurs reprises pour votre matériel d'installation technique. À bientôt !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de la commande à la livraison

Parfait de la commande à la livraison

3 mars 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Cedric,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. À bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour le service après vente ne compter…

Pour le service après vente ne compter pas sur eux !! J ai acheté un dongle wifi renson qui après réception ne fonctionne pas, même après de multiples tentatives de connexion avec le système de vmc impossible. Je l ai contacté pour un échange de dongle qui c est avéré sans succès de leur part. Ont me dit que un technicien de Renson va me contacter pour ressoudre le problème, résultat je suis toujours en attente du technicien !!!! Et plus de nouvelles de Solyd . En bref si vous devez acheté des pièces fuillez ce site qui ne vous aidera pas en cas de soucis !!!

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour, Merci pour ce review. Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone en nous communiquer votre numéro de commande svp. Nous répondons toujours et nous essayons toujours d'aider les clients avec le support de notre fournisseur. Meilleures salutations, Team Solyd

Noté 4 sur 5 étoiles

Droit de rétractation ok

Grand choix avec des prix intéressants.

Produit commandé chez eux mais il ne convenait pas. Utilisation du droit de rétractation utilisé sans soucis même si ça a un peu traîné.

2 mars 2026
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Réponse : Solyd

Bonjour Bertrand,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits qui vous convenaient sur notre site web. Nous espérons obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine commande !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien à tous niveaux

Bien à tous niveaux, expédition, suivi,qualité...

6 mars 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Charles,
Merci pour les 5 étoiles et ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 4 sur 5 étoiles

grand choix et grande disponibilité

grand choix et grande disponibilité , prix très correct, livraison le lendemain un peu trop optimiste, disons plutôt 48 heures, il suffit d'en tenir compte

4 mars 2026
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Réponse : Solyd

Bonjour Philippe,
Merci pour cette belle évaluation et vos commentaires. Nous viserons les 5 étoiles lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 1 sur 5 étoiles

Professionnel ne comptez pas sur le délai !

Incapable d'indiquer le délai de livraison

Le colis est bloqué chez le livreur et personne ne s'inquiète du problème et il est impossible de contacter GLS en direct en tant que professionnel c'est pas du tout correct pour la gestion de chantier je ne recommande plus ce site

Actuellement toujours pas solutionner !

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Solyd

Bonjour En raison de circonstances imprévues, nous n'avons pas encore pu livrer. On vous remboursera dès que nous recevrons les marchandises. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

topp

Mateirel de qualité livré vite

3 février 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Nabil,
Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ont répondu à vos attentes. À bientôt, nous l'espérons !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressant et site professionnel

Prix intéressant. Site très clair et stock suffisant. Professionnel

1 février 2026
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Réponse : Solyd

Bonjour,
Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre site web. À bientôt, nous l'espérons !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon…

Je suis très satisfait de mon expérience avec Splyd, j'ai demandé un renseignement avant mon achat , réponse rapide, j'ai reçu le bon produit rapidement.

30 janvier 2026
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Réponse : Solyd

Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toujours à la disposition de nos clients pour leur fournir des conseils techniques. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 4 sur 5 étoiles

Solyd propose beaucoup de matériel au…

Solyd propose beaucoup de matériel au prix compétitifs, par contre leur transporteur , GLS est une misère; parfois livre avec plusieurs jours de retard, parfois ils passent même pas au domicile

5 février 2026
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Mariusz,
Merci pour vos aimables commentaires sur notre gamme de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été très fluide. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera plus facilement et que vous nous attribuerez alors 5 étoiles !
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide

Je n'ai commandé qu'un robinet mais quelle efficacité de livraison !
Prix les plus attractifs de tout ninternet.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Solyd

Réponse : Solyd

Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes prêts à vous aider tout aussi rapidement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Team Solyd

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix le moins cher et livrer en 2…

Prix le moins cher et livrer en 2 jours. What else ?

4 février 2026
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Réponse : Solyd

Bonjour Yves,
Nous sommes ravis d'apprendre que le prix et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Team Solyd

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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