Sonae Avis 7

Agaradadocom a experiencia,curioso com o resultado

Vergonhoso!!! Ao ir descarregar as instalações Sonae e sendo dois motoristas não me deixaram entrar,mandam ficar na sala de motoristas onde não há WC nem água sequer... Vergonhoso!! Mas deixaram entrar camiões c casais espanhóis!!c cães!! E dizem eles k se fosse ajudante podia entrar..então?? motoristas não!! Srs da Sonae acabem lá c essa regra estúpida!! Era o act entrar aí e ver camiões c 2 cartões e só um motorista..hoje só digo vergonha vergonha..😡😡

Qualidade inferior e perigosa para a sua saúde. Bem atraiu-me com uma oferta de preço "baixo" e depois atingiu-me com um preço final enorme uma vez que os óculos foram completados. As armações dos óculos (óculos) tinham um corte sério ao entregá-los na farmácia e o pior é que a "centralização" dos óculos está errada e eu sinto-me constantemente "bêbado" e depois de algum tempo não me consigo habituar a estes óculos, por isso deixo de usar os óculos de mais de 300 euros. As raparigas na farmácia argumentaram-me que estava tudo bem e que me habituarei a eles, mas não o faço e isto não é definitivamente normal. Não queria discutir com as raparigas no Well's, mas espero que a propriedade do Wells me contacte e se ofereça para refazer completamente os meus óculos. Não me vou embora até que isso aconteça.

Inferior quality and dangerous to your health. Well's lured me with a "low" price offer and then hit me with a huge final price once the eye glasses were completed. Spectacles (eye glasses) frames had a serious nick in them upon delivering them to me in the pharmacy and what's worst that the "centering" of the glasses is wrong and I constantly feel like "drunk" and after awhile I am unable to get accustomed to these glasses, so I stop wearing the €300+ glasses. The girls at the pharmacy argued me t death that it was just fine and that I will get used to them, but I do not and this is definitely not normal. I did not want to argue with the girls at the Well's but I hope that Well's ownership will contact me and will offer to completely redo my glasses. I am not going away until that happens.

Inflates prices with the excuse of the "inflation" while making record profits. Incompetent, rude, and useless support.

I ordered 2 products and i received the payment confirmation and the receit.
The day after i received a mail asking for confirmation of the order and i thought it was weird so i sent them an emais what did that mean. They answered the day after they weren’t aware and everything was ok.
And today i received an email saying that the product was out of stock! So i called the client support and they told me to wait for an answer.
I’m an influencer and i needed these products in order to do a pay gig. And because of this situation, i had to cancel and lose money!
This is very very wrong and i demand to receive those products!

Depois de uma má opinião acerca das garantias da utilização do cartão no comércio online, dou-me por bastante satisfeito pelo acompanhamento ao cliente do cartão de crédito universo, a forma como trabalhou para que a verdade da transação fosse reposta. Assertividade e excelência no pedido de todos os factos comprovativos, foram o mote para a resolução.

Esta queixa está a ser efetuada em nome da minha mãe pois ela é a principal visada nesta questão.
Tenho várias questões para contrapôr com esta instituição em forma de reclamação à qual eu gostaria que o BdP tomasse uma atitude firme para definitivamente este tipo de "organizações" deixem de fazer o que querem.
A primeira questão prende-se com o facto dessa empresa possuir uma app que permite uma nova emissão de cartão com um nome diferente do titular do contrato, muito sinceramente eu não sei quem regulamenta estas questões em Portugal, isto é se existe efetivamente alguém que controle estas "app´s" e tudo o que acarreta por detrás, mas foi pedida uma emissão de um cartão em meu nome porque efetivamente o meu marido faleceu recentemente (foi enviado cópia do assento de óbito conforme requisitado por essa instituição), ele que era o titular do cartão, ao qual me foi cobrado 10€. Após ter comunicado que efetivamente o meu marido tinha falecido fiquei simplesmente sem acesso à aplicação, da qual dependia para consultar extratos e valores a pagamento, sim porque eles ainda existem e continuam a ser cumpridos, portanto fiquei completamente às "cegas" se assim mo permitem pois em prol do ambiente fui convencida a aderir ao extrato digital.
A segunda questão prende-se com o facto de e pergunto eu como é que uma suposta instituição bancária tem um numero de contacto telefónico a pagar, pois efetivamente foi com a questão com que me deparei, portanto eu tive que gastar dinheiro para falar com esses senhores porque os outros canais, que são através da app estavam bloqueados pelos motivos atrás mencionados, a sério, eu pergunto mais uma vez se existe alguém que regulamente este tipo de questões neste país...pois não sei, mas eu não acho justo este tipo de situações acontecerem do ponto de vista dos clientes.
Por último mas não menos grave e depois de ter gasto vários euros para essa linha que essa empresa tem a pagar para saber quanto devia do cartão, cartão esse em meu nome mas que o contrato estava em nome do meu falecido marido, me respondem que só podiam dar informações com uma habilitação de herdeiros, a qual nós não temos pois foi decido com os meus filhos não pedir porque efetivamente existe pouco património e eu ainda estou viva. Resumindo, não obtive informação sobre movimentos/pagamentos e quando quis saber a entidade e referência para liquidar a divida que resta do cartão, tudo isso me foi negado através do argumento mencionado neste parágrafo. De salientar que quem está a pagar esses valores sou eu, que para todos os efeitos sou a cabeça de casal da herança como prova o documento numero dois em anexo nesta reclamação. Além desse documento segue também cópia digitalizada do cartão em causa para fazer prova que efetivamente está em meu nome e não em nome do meu falecido marido, que para todos os efeitos era o titular do contrato.
Muito honestamente penso que esta situação é absurda e é muito injusta para mim como cliente, espero sinceramente que as coisas mudem neste país relativamente a estas questões porque cada vez mais as instituições bancárias fazem o que querem e na minha opinião existe muito pouco controle e como sabemos os prejudicados são sempre os mesmos, aqueles de quem elas dependem para manterem as portas abertas.
Obrigado.