Song Service Avis 1 045

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Felice possessore di un okyweb che ha allietato tantissime serate con gli amici ,prendo le basi da voi e ora ho acquistato il divo (ancora da scartare) con la speranza che riesco ad usarlo ,comunque... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Come vocal coach e avendo conosciuto le basi di SONGSERVICE, non posso farne a meno. La peculiarità sta nel fatto che oltre ad essere prodotte molto bene, possono essere usate nello "scomponimento" de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho un Merisch 5plus, premetto che ho sempre avuto prodotti della M live dagli Oky web 2,3 ai Merisch 3 mai un problema .Siete una societa' serissima e dedita al cliente. Poi sono passato al M... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da anni ormai ho nel mio repertorio le basi di song service.. ho iniziato fine anno 90 con i floppy disk e i “box” che ti permettevano di scegliere, ascoltare e scrivere il floppy con le basi che sceg... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Karaoké
  2. Producteur de musique
  3. Label de musique

Écrit par l'entreprise

Song Service è il sito di riferimento per chi utilizza Basi Musicali Audio e Midi. Da oltre 30 anni Song Service produce Musica per chi si esibisce in pubblico e ama la musica.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 75 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente da più di vent'anni.

Sempre abbastanza soddisfatta. Compro da voi da più di vent'anni e, per ora mi sono sempre trovata soddisfatta delle basi. Grazie

31 juillet 2025
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua fedeltà e per la recensione!

Noté 1 sur 5 étoiles

rifiutano il rimborso anche se non ho usato il servizio

Ho acquistato il loro servizio Abbonamento Allsongs, pensando avesse tutto come da dicitura, ma nella descrizione c'è scritto che non sono compresi i video, considerando che si tratta di karaoke mi sembrava scontanto ci fossero i video con i testi. appena l'ho acquistato ho visto che non c'erano i video e ho chiesto il rimborso per acquisto sbagliato e mi hanno detto che era scritto. non ho usato nulla dei loro servizi e non mi vogliono rimborsare

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, ci dispiace molto per l'accaduto. In realtà è scritto in maniera estremamente chiara quali sono i prodotti ai quali si ha accesso con l'abbonamento Allsongs. Tuttavia non ci sembra un buon motivo per pubblicare una recensione così negativa, dato che le informazioni sui prodotti sono complete ed esaustive. In ogni caso verificheremo con l'azienda l'accaduto per capire se sia possibile un accredito per futuri acquisti.

Noté 4 sur 5 étoiles

Basi ben fatte e synchro giuste

Basi ben fatte e synchro giuste. Quattro stelle solo perché mancano dei brani magari non molto popolari, ma che meriterebbero di esserci (mia opinione, anche se mi rendo conto che accontentare tutti sia impossibile in questo campo...). Comunque grazie.

31 mai 2025
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua interessante recensione, passeremo le informazioni al reparto di produzione musicale!

Noté 3 sur 5 étoiles

problemi tecnici, acquisti complessi e qualità audio discontinua

La mia esperienza con SongService ha incontrato diverse difficoltà tecniche che hanno reso il processo di acquisto poco fluido. Il sito web necessita spesso di essere ricaricato, in quanto tende a bloccarsi, soprattutto durante l'acquisto degli abbonamenti AllSong.

Nel mio ultimo acquisto, ho riscontrato un problema legato al metodo di pagamento: per poter utilizzare PayPal, ho dovuto inserire un file MP3 nel carrello. Una volta aggiunto, tuttavia, il sistema non mi ha permesso di rimuoverlo, rendendo il processo di acquisto poco intuitivo e frustrante.

In generale, la piattaforma non reagisce adeguatamente nelle diverse fasi dell'acquisto, compromettendo l'esperienza utente e creando inutili complicazioni.

Spero in miglioramenti futuri per garantire un processo di acquisto più fluido e funzionale.

31 mai 2025
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando ad una nuova piattaforma che sarà disponibile a breve...

Noté 5 sur 5 étoiles

buonissima

La M Live e una delle migliori azienda sono anni che compro i vostri prodotti

31 mai 2025
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua preferenza!

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria e attenta alle esigenze…

Azienda seria e attenta alle esigenze del cliente, basi ottime a parte alcuni casi dove le chitarre sono midi nonostante si acquisti un file MP3.
Catalogo ben fornito ed in continuo aggiornamento.

31 mai 2025
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Réponse de Song Service

Grazie per la bellissima recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellenza nel settore

Sono loro cliente dal 2010 e acquisto regolarmente. L'altissima qualità delle produzioni e la tempestività di aggiornamento, fanno di loro un grande tesoro che il nostro Paese vanta per chi lavora nel mondo dello spettacolo e della musica. Lavorare con i prodotti M-Live fa davvero la differenza. In un settore che ormai si accontenta di collegarsi (illegalmente) a YouTube, utilizzare basi e suoni professionali M-LIVE è veramente per pochi intenditori e sosterrò sempre il duro lavoro che c'è dietro. Un caloroso saluto a voi!

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Grazie Manuel, ci fa molto piacere leggere la sua recensione e la ringraziamo per la sua fedeltà!

Noté 2 sur 5 étoiles

SONG SERVICE

Mi dispiace doverlo segnalare, pur essendo un ottimo cliente di questa azienda, ma ci sono pecche e tempistiche sull'assistenza bibliche se non assenti, oltre a problemi mai risolti sul sito,lento, instabile, appare sul browser (provato su tre pc diversi) l'errore "errore di protocollo" e spesso non genera il pdf della fattura, con il simbolo SIAE. Ho avuto problemi con tre basi di cui due ampiamente segnalate, ad oggi se n'è aggiunta una quarta con difetti che spaziano dalla errata esecuzione musicale ad un errata equalizzazione del brano con bassi da far tremare i miei SUBWOOFER. Mando i ticket e nessuno risponde, però ricordo da ottimo cliente che sono !!! io pago e compro molto spesso !!! abbasso di una stella il mio giudizio,lasciando intatto il mio giudizio iniziale sulla qualità medio alta degli arrangiamenti dei brani del 95% dei prodotti acquistati. Saluti a voi, sperando che vi muoviate a rispondere, io non cedo!!! Grazie

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, grazie per la sua segnalazione. Cercheremo di migliroare gli aspetti che ci segnala. Però ci pare strano che non le venga risposto ai ticket, faremo le opportune verifiche.

Salve, abbiamo verificato i ticket: ne risulta uno aperto ieri sera alle 20.59. Se lei si aspetta che l'azienda risponda ai ticket alle 21.00 di sera purtroppo non siamo in grado di soddisfare questa esigenza. Tuttavia le abbiamo risposto questa mattina, appena aperta l'azienda.

Noté 3 sur 5 étoiles

Basi buone, assistenza buona, programma PESSIMO!!

Recensisco questo servizio dopo un anno e mezzo dall'inizio di questa attività di karaoke ed innumerevoli segnalazioni di bug e problemi riscontrati nel corso di questo periodo.
Le basi mp3 sono buone, quelle midi non le utilizzo per niente, e l'assistenza è sempre pronta a dare una mano, ecco questi sono gli unici due punti positivi di questo servizio!
Personalmente utilizzo il servizio con il programma GrintaPC che sarebbe ottimo se non avesse una miriade di problemi, sia con Windows che Mac, in particolare litiga spesso con i driver audio e se utilizzate il servizio in abbonamento (AllSong) ha bisogno di una connessione super stabile e veloce, altrimenti va in crisi ed inizia a non trovare e scaricare le tracce, spesso infatti si punta con conseguente riavvio del computer, non hanno ancora una versione nativa con i nuovi processori Apple M1/2/3/ecc...nonostante oramai siano usciti da 5 anni!!
Ora non so se lo fanno apposta per vendere le loro macchine (CARISSIME) o non vogliono investire nello sviluppo di un programma che funzioni bene, ma la cosa è MOLTO grave visto che per usufruire del servizio AllSong NON POSSO USARE UN ALTRO PROGRAMMA!!!
Purtroppo mi sa che chi prende le decisioni in quell'azienda è rimasto un po' indietro con i tempi, perché potrebbero creare un programma moderno che funzioni bene con tutte le piattaforme anche a pagamento (non esagerato) con licenza perpetua o abbonamento e guadagnare anche con quello, ed invece sembra siano rimasti al 2005.
Le macchine proposte sono uno "strumento" in più da portare in serata oltre al resto, invece il Laptop lo si porta sempre anche per altro, speriamo si diano una svegliata nel 2025...

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, grazie per la sua recensione e per i suoi pareri personali. Provvederemo ad analizzare la questione tecnica che ci ha segnalato sul nostro software distribuito gratuitamente Grinta PC. Le ricordiamo che le macchine che noi produciamo sono per uso professionale, pertanto se volesse intraprendere questo percorso le raccomandiamo l'utilizzo di macchine dedicate che sono notoriamente più affidabili e garantiscono una migliore resa audio e musicale.

Noté 2 sur 5 étoiles

La traccia di basso è stonata

Nonostante abbia acquistato e continuerò a farlo centinaia e centinaia di basi sia midi che multitraccia mi lamento della scarsa assistenza. il 30 Luglio 2023 avevo scritto che la linea di basso, del brano multitraccia "Tanti Auguri" appena acquistato, era stonata verso la fine del brano. Mi è stato risposto un po scortesemente che non avrei dovuto pubblicare qui su Trustpilot la mia obiezionee e che comunque la linea di basso era stata controllata dai colleghi e non risultavano "distorsioni" quando io avevo parlato di stonature. Oggi ho riscaricato nuovamente la base su un computer nuovo e su iPhone e risulta ancora stonata la linea di basso. Poi fate voi.....

30 avril 2025
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Réponse de Song Service

Buongiorno, a seguito della sua segnalazione abbiamo rilevato il difetto nella base che ci ha indicato. Lo stiamo risolvendo e le verrà inviata nella sua versione aggiornata e corretta. Grazie per la segnalazione. Saluti, M-Live

Noté 1 sur 5 étoiles

Deluso

Ho richiesto una base musicale, ma con il pc non è possibile scaricarla con alcun programma. Sono riuscito ad ascoltarla con il telefono, e non credo che siano basi professionali. Molto deluso, meglio su You Tube

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buonasera, ci spiace constatare che non sia riuscito a utilizzare la base musicale con il suo PC. Di quale formato si tratta? Le basi musicali sono disponibili in diversi formati digitali, per ogni esigenza. Le consigliamo di consultare l'assistenza su Song Service per comprendere le modalità di utilizzo.

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