Ich habe ein Landloft gemietet und die Zeit dort unglaublich genossen! Hab eine Betriebsführung gemacht und bin aus dem Staunen nicht mehr rausgekommen, bin die liebevoll und informativ gestalteten Wa... Voir plus
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Die Produkte von Sonnentor sind immer eine Freude. Viele gute Ideen und auch immer in Trend( z.B b.das Asia Gewürz hatte ich mir gewünscht und schon war es auf dem Markt).Die verschiedenen Sirup Sorte... Voir plus
Sehr empfehlenswert. Leckere Tees, Kräuter und Gewürze. Alles was ich bisher gekauft habe, hat mir sehr gut geschmeckt. Ich bin immer wieder begeistert.
Ich habe im Bioladen zwei Teesorten gekauft (Bio Kamille lose 50g und 50g Mystischer HexenTee lose) und ärgere mich über die völlig überdimensionierte Verpackung. In die Verpackung würden mindesten... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fabricant de thé
- Boutique de café
- Fabricant d'assaisonnements alimentaires
- Boutique de cadeaux
- Herboristerie
- Magasin de thé
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Gewürze, Tees und vieles mehr. Der Biospezialist seit über 30 Jahren! Nachhaltige Rohstoffe · Austria Bio-Garantie · Hochwertige Bio-Produkte
Coordonnées de contact
Autriche
- sonnentor.com
4,4
Excellent
27 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Also der Früchtetee schmeckt einfach…
Also der Früchtetee schmeckt einfach nur Fad, schade da ander e Sorten wesentlich besser schmecken
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SONNENTOR Kräuterhandels GMBH
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Einkauf bei uns zu bewerten.
Schade, dass wir dich mit unseren Früchteteesorten nicht begeistern konnten! Wir weisen darauf hin, dass alle unsere Tees mit natürlichen Zutaten in Bioqualität ohne künstliche Aromen hergestellt werden.
Dadurch gibt´s bei uns echten Fruchtgeschmack in der Tasse!
Wir hoffen, dass du dennoch die Sonne weiterhin mit uns strahlen lässt!
Viele sonnige Grüße aus dem Kräuterdorf Sprögnitz
das SONNENTOR Online Team
Zuviel Verpackung
Ich habe im Bioladen zwei Teesorten gekauft (Bio Kamille lose 50g und 50g Mystischer HexenTee lose) und ärgere mich über die völlig überdimensionierte Verpackung.
In die Verpackung würden mindestens 100g Kräuter reinpassen, das wiederum würde Plastik- und Papiermüll sparen.
Warum macht man sowas, gerade als Hersteller von Biowaren?
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SONNENTOR Kräuterhandels GMBH
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung – wir nehmen das natürlich ernst.
Gleichzeitig möchte ich gerne kurz erläutern, wie diese Packungsleerräume (wie auch auf der Verpackung angegeben) entstehen können. SONNENTOR produziert und verkauft eine große Vielfalt an Kräutern, Gewürzen und Tees. Die Stückzahlen dieser Produkte variieren ganz erheblich und es wäre für uns unmöglich eine eigene Verpackungsgröße für jedes Produkt anzufertigen. Packungsleerräume haben bei uns grundsätzlich zwei Hauptgründe. Sie sind ernte- und produktionsbedingt.
Zur Produktion: Die Abfüllung erfolgt über einen Dosierer, der einen gewissen Verpackungsleerraum benötigt, um einen optimalen Füllfortschritt sicherzustellen. Gemahlene Kräuter & Gewürze verdichten sich nach dem Abfüllen außerdem weiter, was zu einem kleineren Volumen führt.
Zur Ernte: Kräuter & Gewürze sind Naturprodukte, darum variiert die Beschaffenheit von Ernte zu Ernte oder auch von Erntegebiet zu Erntegebiet. Schwankungen in der Trockensubstanz führen zu unterschiedlichsten Schüttdichten und somit zu unterschiedlichen Füllhöhen in der Packung. Es kann z.B. passieren, dass die Packung der nächsten Abfüllung das gleiche Füllgewicht hat, jedoch doppelt so voll ist. Würden wir bei einem Produkt hoher Dichte die Füllmenge zu groß anlegen, könnte es sein, dass wir bei einer folgenden Produktion (mit geringerer Dichte) das Füllgewicht nicht mehr erreichen, da die Packung zu voll wäre, um sie zu verschließen.
Wir bemühen uns bei andauernden Abweichungen natürlich die Füllmengen entsprechend anzupassen. Das kann aber auch nur innerhalb eines vernünftigen Zeitrahmens geschehen, da sonst die Preisgestaltung nur mehr schwer nachvollziehbar wäre.
Ich hoffe, ich konnte dir unsere Beweggründe damit ein wenig näherbringen.
Viele sonnige Grüße aus Sprögnitz,
Nicole
Keeps taste of original herbs inside
I live on Madeira, Portugal. Their delivery to island is top.
26 février 2025
Avis spontané
Sehr gute Waren
Habe schon mehrmals bei Sonnentor in Österreich bestellt und ich bin immer begeistert gewesen! Sehr gute Qualität, ob Tee´s, Gewürze, oder Kräuter, ich bin noch nie enttäuscht worden!
Problemloser Bestell- und Bezahlvorgang.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen heute früh am Telefon gehabt. DHL Problem, weil Päckchen feststeckte. Sie haben sich sofort mit DHL in Verbindung gesetzt und das Problem geklärt. Und oh Wunder, ich bekam heute Nachmittag mein Päckchen, freu freu ;-)
Herzlichen Dank an das Team in Österreich, weiter so!
Kann Sie daher nur weiterempfehlen!
8 juillet 2024
Avis spontané
In dem "Glückstee
In dem "Glückstee, lose" von Sonnentor befand sich ein langer Plastikstreifen. Die Reaktion der Reklamationsmanagerin fand ich nicht hilfreich, weil offensichtlich Plastik Teil des Produktionsprozesses ist und nicht ausgeschlossen wurde, dass sich das wiederholt.
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de SONNENTOR Kräuterhandels GMBH
Liebe Kundin,
wir möchten uns für deine negative Erfahrung ehrlich entschuldigen!
Der Großteil der losen Tees von SONNENTOR wird händisch abgepackt. Aus diesem Grund können wir nicht 100%ig ausschließen, dass es zu so einem Vorfall kommt. Wir möchten betonen, dass wir einen sehr hohen Qualitätsanspruch haben und es uns ein Anliegen ist auch weiterhin die damit verbundenen Arbeitsplätze der Handverpackung zu erhalten.
Wir hoffen du lässt auch weiterhin mit uns die Sonne strahlen und senden dir viele sonnige Grüße aus Sprögnitz
das SONNENTOR Online Team
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