sono.dk Avis 4

Vi har Sonos højtalere i 3 af vores ejendomme (DK, UK & AU) og kvalitet er helt fint. Havde desværre problemer med at tilgå eget musik bibliotek i DK og ringede til Sonos kundeservice. Jeg fik fat i en dansktalende supporter (Jens Henrik), som gjorde alt i sin magt for at få det til at virke. Vi brugte en del tid på det og til sidst viste det sig at jeg skulle fjerne antivirus for at Sonos kunne få fat i mine egne musikfiler. Jeg er SÅ imponereret over deres kundeservice og kan højt anbefale Sonos.

Købte en Roam og virkede fint i 2 år og derefter er batteriet helt dødt. Sonos er bekendt med fejlen men vil ikke dække et nyt batteri eller tilskud til en ny en. Har ellers hele pakken i flere rum som også er tilmeldt. så de kan jo se man er en god kunden

Jeg havde bestilt den forkerte vare sent om aftenen, og ville derfor annullere min ordre og derefter bestille den nye vare. De svarede hurtigt til næste morgen, og tilbød i stedet fremsende den nye vare i stedet, så jeg ikke behøvede at lægge en ny ordre. Det gik alt sammen smertefrit, og var løst inde for 20 minutter.

Det eneste jeg kan sætte min finger på, er leverancen er ikke er helt så hurtig som forventet - men der er ikke mange forhandlere i Danmark som sælger denne vare, så det kan jeg sagtens leve med :-)

Fine varer til en god pris, men middelmådig indpakning og langsom levering trækker ned.