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Sony Fuyer…des voleurs

Achat en 2019 KD-55AF9 2700 Euro
Service client désagréable et totalement inutile.
Aucune aide réelle apportée, discours méprisant et standardisé.
Téléviseur haut de gamme tombé en panne après un peu plus de 5 ans :
Plus aucune pièce disponible
Aucune solution proposée
Réparation refusée ou laissée entièrement à la charge du client, sans garantie de résultat
On me répond que « c’est normal » et que « c’est écrit », alors que rien n’indique clairement qu’un produit à ce prix devient obsolète au bout de 5 ans, notamment à cause de problèmes logiciels et de firmwares non maintenus.
Un seul centre agréé en région parisienne, expérience catastrophique, non professionnelle et sans suivi.
Claire impression d’obsolescence programmée, indigne d’une marque qui se veut premium.
Très déçu. Je ne rachèterai plus de produit Jamais Sony fuyer.

2 février 2026
Avis spontané
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