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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

This is an excellent app very helpful…

This is an excellent app very helpful while not putting unwanted pressure to meet expectations.
Also customer service is brilliant when I had an issue Nick got back to me with a solution within 24 hours .

Very impressed 5 🌟

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Soob

Thank you so much for your wonderful review! We’re really glad to hear that the app feels helpful without adding pressure - that balance is very important to us.

It’s also great to know that you had a positive experience with our support and that Nick was able to assist you quickly.

We truly appreciate your feedback and your support - thank you for being with Soob!

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraudulent transactions

Fraudulent transactions. I agreed to an $18.64 plan.

It said continue to get the plan and within seconds it took an additional $57.00 without asking or getting permission.

That’s stealing and fraud. BEWARE.

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Soob

Dear Customer,
We’re very sorry for the frustration this situation caused and truly appreciate you sharing your experience. After double-checking the details, it appears that you purchased a subscription to an additional subscription to course, which is why you were charged one more time. Please note that all purchases can only be made after they are confirmed by the user - otherwise, it’s technically impossible.

In any case, our team has already contacted you via email with detailed information regarding your refund and cancellation.

If you still have any questions, please email us at info@soob.ai - we’ll review your case as a priority and ensure a proper resolution. Thanks!

Noté 4 sur 5 étoiles

Very supportive...

Of course it doesn't work without your own will, but the support and support are more than accommodating

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Soob

Thank you for your feedback! We’re really glad to hear that you found the support helpful and accommodating.

You’re absolutely right — personal effort is key, and we’re here to support you along the way. We truly appreciate your kind words!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nick was so helpful and there was…

Nick was so helpful and there was always a quick response from his side and I did not had any issues on reminding him. He is very professional in sorting the issues

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Soob

Thank you so much for your kind review! We’re really glad to hear that Nick was so helpful and responsive throughout your experience.

He’ll be happy to know that his professionalism and support made a positive difference. We truly appreciate your feedback and your support!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nick was amazing in the resolution of my error

Nick was amazing in the resolution of my issue. He responded quickly and confidently by explaining how I had clicked on the wrong choice and created a double request. He fixed the problem and offered me additional support for the future with lifetime access as well. Thank you Nick, you are a legend !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Soob

Thank you so much for your amazing review! We’re really glad to hear that Nick was able to quickly identify the issue and resolve it for you.

He’ll be especially happy to know that his support and clear explanation made a difference. We truly appreciate your kind words!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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