Your final sale went faster than you anticipated but your company disappeared even faster. This is an ordinary, Chinese drop shipping "business". Good riddance. Too bad this lesson cost me Euro 100 bu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben aangenaam verrast over de kwaliteit van het toestel. Regelmatig doe ik beroep op kinesist, osteopaat, acupuncturist, fysische arts, dryneedling,...noem maar op. Nog maar 2 dagen, du... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werden goed op de hoogte gehouden voor met de levering van het bestelde. Eenmaal binnen gelijk geprobeerd en het resultaat was zo als beloofd in de video filmpjes op you tube. Wij zijn zeer tevrede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil het nek kussen retourneren omdat het artikel niet naar behoren werkt (veel herrie, moet aan stroom tijdens gebruik), de retourkosten moet ik zelf betalen en het retouradres is ‘vaag’. 19-09:... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Soravie zetten we ons met hart en ziel in voor het bevorderen van gezondheid, balans en levenskwaliteit. Ons doel is om jou te ondersteunen met innovatieve welzijnsoplossingen die écht verschil maken in je dagelijks leven.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- Support@soravie.nl
- soravie.nl
3,4
Moyen
233 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed product , sedert gebruik ontspannen nek . Geen nekpijn meer !
Goed product , levertermijn langer dan voorzien .
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het product u helpt ontspannen en dat uw nekpijn verdwenen is, dat is precies waar we het voor doen. We begrijpen dat de levering wat langer duurde dan verwacht en waarderen uw geduld hierin.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet
Team Soravie
Vlot geleverd, tevreden van het produkt
Na het bestellen blijkt dat het produkt vanuit China wordt verstuurd. Mijn wantrouwen bleek onterecht want het produkt werd binnen de week geleverd (perfect te volgen via track & trace). Een eerste keer gebruikt (massagetoestel) en tevreden over het resultaat. Afwachten of het produkt ook duurzaam is.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hartelijk dank voor uw duidelijke review. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat uw zorgen over de verzending onterecht bleken te zijn. Goed dat u het pakket netjes en binnen de week heeft ontvangen en dat u bij de eerste test tevreden bent over het resultaat.
We hopen uiteraard dat het product u op lange termijn even goed blijft bevallen. Mocht u vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij altijd graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet
Team Soravie
Fijne neckflow
Fijne neckflow. Het autoprogramma bevalt mij heel goed. Het is een verlichtende behandeling voor mijn nekklachten.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat de NeckFlow u zo bevalt en dat het autoprogramma prettig voor u werkt. We zijn blij dat u verlichting ervaart bij uw nekklachten, dat is precies wat we hopen te bereiken.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet
Team Soravie
6/11/25 Neckflow apparaat fraude
6/11/25 Neckflow apparaat ontvangen. Vanaf eerste moment werkte 'auto' knop niet. Na enkele minuten werkte niets en lichtten enkel de knoppen op. Spijtig genoeg te snel aangekocht door miserie en pijn en bedrijf niet gecontroleerd. Bij contact firma wordt gezegd dat ze geregistreerd zijn maar dan beginnen de verhalen van het maken van videos van het gebruik, juiste adapters... we wachten af zonder hoop want ze huren op korte termijn een kantoorruimte in Tilburg, Zwarte Zwaan.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt voor uw feedback, Eddy. Het spijt ons te horen dat uw ervaring tot nu toe niet positief is verlopen. Onze klantenservice vraagt soms om een korte video om goed te kunnen zien wat er precies aan de hand is zo kunnen we sneller bepalen of het apparaat inderdaad defect is of dat er bijvoorbeeld sprake is van een verkeerde adapter of instelling. Uiteraard lossen we dit altijd netjes op wanneer het apparaat niet naar behoren werkt.
We merken dat u in uw bericht verwijst naar “Zwarte Zwaan” en een kantoorruimte in Tilburg. Wij hebben echter geen samenwerking op dat adres, dus het lijkt erop dat er mogelijk sprake is van een verwarring met een ander bedrijf.
U kunt ons rechtstreeks bereiken via support@soravie.nl
we helpen u graag persoonlijk verder om dit netjes op te lossen.
Product zoals gewenst
Product zoals gewenst, met een vlotte levering en vlugge feedback bij vragen.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, Els! Wat fijn om te horen dat het product helemaal naar wens is en dat de levering vlot verliep. We doen ons best om snel te reageren op vragen, dus geweldig dat je dat ook zo hebt ervaren. Hopelijk geniet je nog lang van je aankoop! 💛
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Fijn om dit apparaat te kunnen…
Fijn om dit apparaat te kunnen gebruiken. Vof mijn nek. Het is heerlijk ontspannen en lekker warm. Wat ik jammer vind is dat de uitstraling goedkoop is
Had iets mooiers verwacht
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, Inge, voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat het apparaat goed helpt om te ontspannen en je nek warm houdt. Jammer dat de uitstraling niet helemaal aan je verwachtingen voldeed — we nemen je opmerking zeker mee om onze producten nog verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Réponse de Soravie
Bedankt, Hennes! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het product. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Prima ervaring met dit bedrijf
Prima ervaring met dit bedrijf. Levering duurde wel erg lang maar daar werd ik prima van op de hoogte gehouden. Product is het proberen waard!
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, Melanie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de communicatie. Jammer dat de levering wat langer duurde dan verwacht — we waarderen je geduld en begrip enorm.
Vriendelijke groet,
Team Soravie
De verwarningsfunctie is mijn favoriet…
De verwarningsfunctie is mijn favoriet vooral na een lange werkdag voel ik hoe mijn nek helemaal ontspant
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, Milo! Wat fijn om te horen dat de verwarmingsfunctie je zo goed helpt om te ontspannen na een lange werkdag. Daar is de NeckFlow precies voor bedoeld!
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Ik had erg twijfels en heb er even over…
Ik had erg twijfels en heb er even over gedaan voordat ik ging bestellen en toen ik eenmaal besteld had, dacht ik weer, zou het het wel goed zijn en heb ik niet een miskoop gedaan. Ik stuurde een mail over mijn twijfels en kreeg heel snel een reactie, wat heel fijn was. Ik heb mijn nekkussen nu 5 dagen en gebruik het elke dag 15 min, het is echt heel fijn. Ik heb een nekhernia en de warmte en de afwisseling van massage en het kussen wat oppompt en weer rustig leegloopt is echt top! Ik ben er heel blij mee. En merk echt na een dag werken dat het de hevige pijn echt veel minder is. Wat ook maakt dat ik een stuk beter kan slapen weer.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Wat een prachtige en waardevolle review, Kirsten dankjewel dat je dit zo uitgebreid hebt gedeeld! Wat fijn om te horen dat de NeckFlow je helpt bij het verminderen van de pijn en dat je zelfs weer beter kunt slapen. We wensen je nog veel ontspannende momenten en herstel toe.
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Ik kreeg na een dag al een…
Ik kreeg na een dag al een vriendelijke reactive van de klantenservice, wat helemaal prima was. Alles werkt zoals het hoort, dus ik ben tevreden
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, Jerry! Fijn om te horen dat alles naar wens werkt en dat je tevreden bent over onze klantenservice. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Lang nekklachten gehad
Lang nekklachten gehad, fysio hielp niet echt. Na een paar dagen gebruik merk ik al dat mijn nekklachten zijn afgenomen, bij de fysio ben ik zover nooit gekomen. Het resultaat heeft me echt verrast. Levertijd was vrij lang maar werd goed op de hoogte gehouden.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt, José, voor het delen van je ervaring! Wat fijn om te horen dat je na zo’n lange tijd eindelijk verbetering merkt in je nekklachten dat betekent veel voor ons. We waarderen ook je geduld met de levering en zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen.
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Réponse de Soravie
Bedankt, Sabine! Fijn om te horen dat het helpt tegen je nekklachten en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet,
Team Soravie
Goed product
Het product is echt heel goed. Het verlicht mijn nekklachten substantieel. Alleen de levertijd was wat lang (2 weken)
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Ellen,
Wat fijn om te horen dat het product goed bevalt en echt helpt bij je nekklachten! We begrijpen dat de levertijd wat langer was dan verwacht, en waarderen je geduld enorm.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen — geweldig om te lezen dat je tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Het kussen is nooit aangekomen
Het kussen is nooit aangekomen, vele mails en gebeld maar alles mocht niet baten, gewoon oplichterij!
Ze leggen het probleem bij de klant en zeggen dat ik het pakje heb geweigerd terwijl er nooit iemand aan de deur is geweest, ook laten ze geen briefje achter via de brievenbus dat ze geweest zijn, ik krijg steeds een trackingsnummer en moet bellen naar een 030 nummer waar ik na een half uur in de wacht heb gestaan te horen krijg dat het wordt opgelost, en vervolgens begint alles weer opnieuw……
Ik wil mijn geld terug en zelfs daar draaien ze omheen.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Y.,
We hebben u hierover al geïnformeerd vóórdat deze review werd geplaatst. Volgens de tracking ligt uw pakket bij het sorteercentrum, omdat er tijdens de bezorgpoging niemand thuis was. We hebben ook aangegeven dat er extra informatie nodig is en het middel gedeeld waarmee u dit kunt doorgeven, zodat de levering kan worden afgerond.
Let er wel op dat de bezorgdienst aangepaste openingstijden kan hebben, waardoor ze soms wat moeilijker bereikbaar zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Ervaring met Neck Kussen
Werden goed op de hoogte gehouden voor met de levering van het bestelde.
Eenmaal binnen gelijk geprobeerd en het resultaat was zo als beloofd in de video filmpjes op you tube.
Wij zijn zeer tevreden over het apparaat (neck kussen).
Gebruiken het kussen nu 4 dagen en vinden het resultaat geweldig. Gevoelige plekje boven in de schouders van mijn vrouw is nu bijna weg.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Steven,
Wat een geweldige review — bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! Super om te horen dat jullie zo tevreden zijn met het Neck Kussen en dat het echt helpt, zelfs bij de schouders van je vrouw.
Fijn ook dat de levering en updates duidelijk waren en dat het resultaat aansluit bij wat we beloven. We wensen jullie nog veel ontspanning en verlichting toe!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Soravie nekkussen aanrader
Het nekkussen van Soravie is geweldig! Ik had een beetje geduld nodig met de partij die het kussen verzendt maar dan heb je ook wat. Het kussen voldoet aan alle verwachtingen
Daarnaast reageren/communiceren de medewerkers van Soravie snel en heel attent.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Hilde,
Wat een geweldige review — dankjewel! Wat fijn om te horen dat het nekkussen aan al je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent over onze communicatie. We waarderen je geduld enorm en zijn blij dat het wachten het waard bleek te zijn.
Geniet van je ontspannende momenten met het kussen!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Voldoet aan de verwachting en levering…
Voldoet aan de verwachting en levering was correct.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi J.,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en de levering correct was. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Na 9 dagen nog altijd geen levering
Na 9 dagen nog altijd geen levering, 2 maal een mail gestuurd, na de 2de mail kreeg ik antwoord. Pakje komt vandaag 4 nov toe.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Patrick,
Ik zie dat wij een dag later hebben gereageerd op je bericht. Je kunt je pakketje altijd volgen via de track & trace-link die we na verzending hebben meegestuurd. Houd er wel rekening mee dat het weekend de levertijd soms iets kan vertragen.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Tevreden!!!
Tot nu toe ben ik erg tevreden over het kussen! De levering duurde wat lang, maar het resultaat mag er zijn!
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Hoi Carla,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het kussen! We begrijpen dat de levering iets langer duurde, maar heel fijn dat het resultaat de moeite waard is geweest.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen — we waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.