l'envoi est rapide mais je trouve le…
l'envoi est rapide mais je trouve le sweeper baclé,un peu déçu
29 août 2019
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Productions de services pour radios, webradios et entreprises partout dans le monde et à prix discount. Habillage antenne à partir de 2€ seulement.
Coordonnées de contact
1945 Avenue Roger Salengro, 92370, Chaville, France
- 0805 690 009
- soundradio.fr
3,3
Moyen
18 avis
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J'ai hésité entre bien et excellent
J'ai hésité entre bien et excellent. J'ai choisi "excellent" parce que réactif", aucune panne depuis mon abonnement en juillet 2019, une disponibilité d'écoute et de conseil de la part de Florian, des prix plus que raisonnables et une recherche d'innovation. Plusieurs points pour continuer ensemble.
De philippebe
24 août 2019
Avis spontané
Rapport qualité/prix excellent
SoundRadio propose tout pour la radio avec un rapport qualité/prix excellent, notamment sur les habillages.
Le seul bémol reste les fréquents retards de livraison, mais pour ce prix, on ne peut pas leur en vouloir !
23 août 2019
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, respect des indications données lors de la commande.
2 août 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Lohann,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous essayons au mieux de vous offrir un service de qualité en passant par la livraison.
Cordialement,
SoundRadio
déjà plus de 2 semaines toujours pas ma…
déjà plus de 2 semaines toujours pas ma commande et aucune nouvelle par mail pour prévenir...
22 juin 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Dimitry,
Cela est assez étrange, j'espère que votre cas à été résolu. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter depuis votre espace client.
En espérant que tout soit résolu et que vous soyez satisfait de SoundRadio.
A bientôt,
Cordialement
SoundRadio
Commande passé au mois de février et…
Commande passé au mois de février et rien vraiment pas sérieux de plus à chaque ticket la réponse merci de patienter après 4 mois c'est une honte.......
20 juin 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour,
Nous sommes navré par ce retard.
Chaque jour, nous essayons de valoriser nos clients et de proposer des délais plutôt rapide.
Je vous invite à venir en discuter avec notre responsable commercial pour trouver un accord : matis.c@soundradio.fr.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement parmi nos fidèles clients.
Cordialement,
Team SoundRadio.
Livraison pas dans les temps et manque des sérieux au niveau de la sécurisation des fichiers
Bonjour,
nous donnons notre avis.
- Niveau production, rien à dire
- Niveau perte de fichiers payé parle clients c'est inadmissible même en transmettant un numéro de commande on ne récupère pas nos produit acheté.
- Niveau support, ils sont tous très réactif à nos demande
Cdt,
JJC GROUP
Pôle Radio (JJC RADIO)
Direction du Pôle Radio
Rue du Colombier
45 000 - Orléans
1 juin 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour,
Malheureusement, vous étiez client sur l'ancien site.
Un délais de 1 mois avait été laissé pour récupérer vos fichiers, et les clients avaient été informés par mail et par les réseaux sociaux du fait de la récupération de leur commande.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu satisfaire votre demande, mais les fichiers n'avaient pas pu être gardés.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement parmi nos fidèles clients.
Cordialement,
Team SoundRadio.
Bonne surprise
Étant un ancien membre j’ai pu redécouvrir sous un nouvel angle le sérieux de Florian et de son partenaire dans la tenue de SoundRadio.
Ayant, dans le passé constaté de nombreux retard et divers problèmes c’est avec grande surprise que j’ai été satisfait par l’offre de découverte des panels radios.
Je repasserais sans doute commande prochainement, bonne continuation et longue vie à SR.
3 mars 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Valentin,
Merci de votre témoignage concernant le sérieux de l'équipe de SoundRadio.
Nous faisons notre possible aujourd'hui pour livrer les commandes dans des délais plus que convenables.
Nous sommes impatient de vous revoir dans notre liste de clients actifs !
Cordialement,
Commande de jingles jamais reçu lors de…
Commande de jingles jamais reçu lors de l'ancien site, toujours en attente de l'avoir promis. très déçu...
24 février 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement.
Pourriez-vous ouvrir un compte sur notre actuel site et ouvrir un ticket afin de demander un dédommagement s'il vous plait?
Nous ferons le nécessaire au plus vite.
Réponse de SoundRadio
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions pour votre avis. Chaque jour, nous nous efforçons à vous offrir le meilleur !
Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.
Cordialement,
Comme d'habitude très bien!!!!
23 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience ce soit bien passée !
A très vite j'espère :-)
Soundradio est devenu beaucoup plus serieux
Soundradio est devenu beaucoup plus serieux qu avant, les delais sont enfin respecter, le service client repond ( ils sont meme sympathique). La qualité des jingles et autres habillage radio sont top, j ai pas trouver mieux ailleurs. Alors j etais sceptique avant ce n est plus le cas. Je suis vraiment heureux que Soundradio est evoluer ainsi. Bravo 😉😊
17 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre confiance et l'avis que vous portez à notre entreprise.
Nous mettons tout en oeuvre pour que chaque client (quel qu'il soit) soit ravi de sa commande et passe la meilleure expérience.
Nous espérons collaborer encore avec vous ! :-)
Cordialement,
Commande OK mais trop long !
Commande de très bonne qualité. Seul gros soucis : les délais de livraison ! Plus de 1 mois pour 1 jingle...
16 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Aurélien,
Nous comprenons votre mécontentement suite à votre ancienne commande.
Nous faisons de notre possible désormais pour tenir des délais plus que corrects depuis notre récente réouverture.
Nous espérons que vous retenterez l'aventure avec nous et que vous pourrez reconsidérer votre avis !
Cordialement,
Bon site je conseille
15 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Commande Jamais Reçue
21 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Gaetan,
Nous sommes navrés pour votre commande.
Si vous n'avez toujours rien reçu, nous vous invitons à nous contacter sur votre espace client, nous procéderons à un remboursement intégral.
Encore désolé pour cette expérience.
Cordialement,
Des services pro
Des services pro, mais la livraison est vraiment beaucoup trop longue
28 août 2018
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour,
Nous sommes navré pour votre expérience exceptionnelle chez SoundRadio.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre quant à la gestion rapide des commandes.
N'hésitez pas à contacter notre support client pour recevoir une promotion sur votre prochaine commande.
Veuillez encore une fois, nous excuser pour l'attente.
Cordialement,
Commande numérique jamais reçue
Commande numérique jamais reçue. Effectuée en mode urgent le 14 mai, la commande n'a jamais été livrée.
5 juin 2018
Avis spontané
Réponse de SoundRadio
Bonjour Steve,
Nous sommes navrés pour votre commande.
Si vous n'avez toujours rien reçu, nous vous invitons à nous contacter sur votre espace client, nous procéderons à un remboursement intégral.
Encore désolé pour cette expérience.
Cordialement,
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