An sich ist Sourire eine Top Marke, coole jungs, unique Designs und eine Top Qualität, wenn da nicht der Kundenservice wäre…. Retouren sind abartig teuer (ca 10€) und danach kann man Monate a... Voir plus
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Habe eine graue Jogger eine schwarze Jogger und ein graphic T von der Marke. Bin positiv überrascht, die Klamotten sind hochwertig und von der Qualität top! Die graue Jogger hat schon einiges mitgemac... Voir plus
Ich habe im Mai 2026 bestellt. Bestellte Größe war nicht verfügbar. Dann wurde eine andere Größe angeboten, ich stimmte zu. Mittlerweile ausverkauft. Keine Ware erhalten. Ich bat um Rückerstattung des... Voir plus
Die pieces fitten Bombe, kreative Designs und geile Qualität. Team ist super sympathisch.
3,4
Moyen
37 avis
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Gemischte Gefühle
An sich ist Sourire eine Top Marke, coole jungs, unique Designs und eine Top Qualität, wenn da nicht der Kundenservice wäre….
Retouren sind abartig teuer (ca 10€) und danach kann man Monate auf sein Geld warten.
Bei meinen letzten Bestellungen hab ich meistens direkt den PayPal käuferschutz eingeschaltet, damit ich überhaupt eine Antwort bekomme oder mein Geld.
Der Support antwortet auch nur wie er Lust hat und man wird oft vertröstet.
Sourire hat Potential, nur wie viele andere hier sagen, ist der Support und die Retoure die größte Baustelle
5 octobre 2026
Avis spontané
Geld aus Rücksendung nie erhalten
Artikel im August zurück geschickt bis heute kein Geld erhalten. Auf wiederholte Emails und über Instagram keine Antwort.
Nicht zu empfehlen !
28 août 2026
Avis spontané
Ich habe im Mai 2026 bestellt
Ich habe im Mai 2026 bestellt. Bestellte Größe war nicht verfügbar. Dann wurde eine andere Größe angeboten, ich stimmte zu. Mittlerweile ausverkauft. Keine Ware erhalten. Ich bat um Rückerstattung des gezahlten Betrages. Es wurde nichts zurückerstattet., warte ich immer noch, seit dem 9. JULI 2026. ICH BESTELLE DA NIE WIEDER.
19 septembre 2026
Avis spontané
Schlechtes Retoursystem
Ich warte seit 2 Monaten auf meine Retoure mir wurde eine Email geschickt, dass diese im August bearbeitet wird aber es kam immer noch nichts, ich werde per Email mittlerweile ignoriert und die Support Telefonnummer ist nie erreichbar. Ich will mein Geld wieder zurück
17 juillet 2026
Avis spontané
DO NOT BUY FROM HERE
Extremely disappointing experience with Sourire.
I returned my item more than two months ago, and the tracking confirms that the parcel was successfully delivered back to them. Despite this, I still have not received my refund.
I have contacted them by email and have also tried calling them, but I have received no response and no proper update about what is happening with my return or my money.
After more than two months, I find this completely unacceptable. A customer should not have to repeatedly chase a company for a refund when the returned parcel has already been received.
The lack of communication has made the whole experience even worse. I am still waiting for both a proper response and my refund.
Based on my experience, I cannot recommend ordering from Sourire, especially if there is any chance you may need to return your order.
ORDER NUMBER: S-419208
2 septembre 2026
Avis spontané
Mein Paket ist nie angekommen und auf…
Mein Paket ist nie angekommen und auf meine e mails werden auch nicht geantwortet habe mehr Mals versucht die zu kontaktieren leider ohne Erfolg
15 août 2026
Avis spontané
Einmalige pieces
Die pieces fitten Bombe, kreative Designs und geile Qualität. Team ist super sympathisch.
15 août 2026
Avis spontané
Sehr nettes personal
15 août 2026
Avis spontané
Ich mag die sachen sehr und es sind…
Ich mag die sachen sehr und es sind sehr gute preiße
15 août 2026
Avis spontané
Sehr Zufrieden
Habe schon oft bei Sourire bestellt, und wurde noch nie enttäuscht. Die Qualität bzw. das Material ist hochwertig und einfach nur top!
15 août 2026
Avis spontané
W Marke alle voll korrekt und die…
W Marke alle voll korrekt und die Preise sind auch der Hammer 🔥 pieces
15 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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