Sparda-Bank Südwest eG Avis 

Service Mitarbeiter im Prinzip alle nett, bringt nur nichts , wenn 80% keine Ahnung haben was sie machen sollen. Warte seit über 4 Monaten auf meinen Aktivierungscode für das Online-Banking, der bis heute nie bei mir angekommen ist nach 4-maligem absenden (ausländische Adresse). Auch lustig, dass man in der Banking-App den Code beantragen kann, dieser aber nie losgeschickt wird, weil man es telefonisch machen muss. Bis zum 18. Telefonat konnte ich die Adresse angeblich nicht ändern, bis es dann doch möglich war. Leider fehlt die Kompetenz der Mitarbeiter oft, weshalb ich seit Monaten ohne Online-Banking irgendwie auskommen muss.

Total schlechter Kundenservice, sehr hohe monatliche Kontoführungsgebühren!

… sind nun schon seit mehr als 25 Jahren bei er Sparda Bank SW in Mainz (Rhabanusstr.). Benötigten jetzt kurzfristig einen Überbrückungskredit für ca. 3 Monate und wir wurden wieder hervorragend beraten und das Thema Kundenservice wurde hier ganz groß geschrieben. In diesem Fall wollen wir uns besonders bei den Damen Frau Saron, Frau Sassenroth, Frau Karatas und Frau Galle für Ihre Hilfe und Freundlichkeit bedanken, die uns immer mit Rat und Tat zur Seite standen und uns das Gefühl als gern gesehene Kunde gaben. Wir werden diese Bank in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Wir möchten uns herzlich für die exzellente Beratung und den reibungslosen Ablauf bei der Spardabank Koblenz bedanken. Besonders hervorheben möchten wir die kompetente und freundliche Unterstützung durch Frau Denise Lehmann– sie hat uns in allen Belangen hervorragend betreut.

Ebenso positiv war unsere Erfahrung mit Frau Daniela Urmetzer, die uns ebenfalls mit großer Fachkenntnis und Engagement beraten hat.

Insgesamt waren wir mit dem Service der Spardabank Koblenz äußerst zufrieden und können beide Mitarbeiterinnen sowie die Bank selbst mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Also Kundenservice gleich Null.
Man wartet lange in der Hotline der Sparda-Bank Südwest. Trotzdem das die Mitarbeiter höflich sind fehlt einiges an Fachwissen, Beratung fast null. Bearbeitungszeit dauert echt lange bei einigen Sachen und an Modernisierung fehlt einiges.
Ich empfehle jedem schnellst möglich sich eine andere Bank zu suchen.

Als erstes möchte ich festhalten, dass wir bereits seit über 30 Jahren bei der Sparda Bank Südwest Kunden sind und noch n i e Probleme hatten. In den letzten 5 Jahren werden wir speziell von Herrn Alexander Herges von der Filiale in Homburg (und Zweibrücken) beraten und betreut. Herr Herges ist absolut zuverlässig, vertrauenswürdig und immer für uns erreichbar! Seine freundliche und kompetente Art uns zu beraten lässt uns als etwas vorsichtige Kundschaft immer mit einem guten Gewissen zurück! Herzlichen Dank für diesen tollen Mitarbeiter der Sparda Bank Südwest!

Ich habe in der Filiale Bad Kreuznach mit Hilfe von Herren F. Lind etwas Gold verkauft.Seine freundliche und aufmerksame sowie absolut Kundenorientierte Art ist mehr als bemerkenswert.Die Spardabank kann sich über solch hervorragende Mitarbeiter nur freuen.Gerne bin ich zu weiteren Bankgeschäften bereit.

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wurden kompetent und sehr freundlich von Frau Manuela Hohmann, Sparda Bank Ettlingen, betreut.
Noch dazu hat sie sich viel Zeit für uns genommen auch für unseren Sohn und hat alle Anliegen geklärt.
Tolle Mitarbeiterin mit ❤️
Danke Frau Hohmann, da kommt man gerne hin.
H. W.

Frau Mohr von der Sparda Bank Koblenz zeichnete sich durch ihre freundliche und offene Art und ihre bemerkenswerte Sachkompetenz aus.

Ich brauchte dringend eine Kreditberatung und habe binnen einer Woche einen verbindlichen Termin bekommen.
Die Beratung war top und ich habe mich bei meiner Beraterin -Fr. Komanns-Börsch- gut aufgehoben und perfekt beraten gefühlt.
Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen ist sie auf meine Probleme eingegangen und hat mich optimal beraten.
Vielen Dank für die schnelle und umfassende Hilfe.

Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Filiale Bitburg.

Sehr guter Service und optimale Beratung. Bei so freundlicher Unterstützung kommt man gerne wieder.

Wenn ich Schwierigkeiten habe, bekomme ich sehr gute Hilfe.

Jetzt hatte ich Geld abgehoben und ausversehen wegen Ablenkung stecken gelassen. 10 Min. später merkte ich das.

Das Geld war aber weg. Ich dachte jemand hat das mitgenommen. Heute war das Geld auf dem Konto gutgeschrieben.

Bin bei der Sparda-Bank Südwest eG schon lange Kundin. Erfuhr schon immer freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Meine Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt. Ich kann diese Bank zu jeder Zeit empfehlen.
Besonders Frau P. im Service möchte ich hier lobend erwähnen. Vielen Dank an das engagierte Team.
MfG Petra G.

Anlagen-Beratung

Wir hatten heute ein sehr angenehmes Gespräch mit Herrn Tom Maul von der Sparda-Bank Völklingen.
Er hat uns kompetent unsere Fragen beantwortet und auch einige Anmerkungen vorgeschlagen, die wir sehr gerne in Anspruch nehmen.
Wir freuen uns schon auf unsere evtl. nächste Beratung mit Herrn Tom Maul.
Vielen Dank.
MfG Ehepaar Sadzik

Wir hatten heute in der Filiale in Bitburg ein Beratungsgespräch mit Frau Kollar betreffs Geldanlage. Sie hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Wir waren sehr zufrieden.

Wir sind seit über 20 Jahren Kunde bei der Sparda Bank SW in Mainz. Seit 2019/2020 wird der Service immer schlechter. Egal um welches Thema es sich handelt. E-Mails werden nicht beantwortet, Rückrufe erfolgten nicht usw. Noch besser, weil die Sparda Bank auf unsere Anrufe und schriftliche Bitten bezgl. eines neuen Baukredites nicht reagierte, mussten wir eine andere Bank kontaktieren und dort einen neuen Kreditvertrag abschließen. Defekte Geldautomaten die über 2 Wochen nicht repariert werden. Wir werden jetzt leider kündigen müssen.

Habe das Girokonto seit 7 Jahre alles lief ohne Probleme sogar für meinen Vater ein Festgeldkonto eröffnet in der Filiale wegen gutem Zins der Sparkasse Kunde ist alles ohne Probleme.

Online Banking sowie Filiale sind sehr gut
Ich führe das Konto kostenlos und ich hoffe das es
Kostenlos bleibt !!!

Seit 1969 Mitglied. Jetzt erstmal einen Online Kredit beantragt, Erstes Gespräch wurde mit der Bank am 12.02.2025 geführt. Die Auszahlung wurde am 20.02.2025 getätigt.Die Beratung und Betreung von Frau Eliv Yasin war kundenfreundlich und sehr gut. Jede Auskunf oder Frage wurde sofort per Handy telef. oder per Mail beantwortet.

Hatte vor ca 4 Monaten ein Girokonto eröffnet für den Bonus damals 125€ bei aktiver Nutzung in 3 Monaten (10x mindestens 10€ Umsatz mit der Karte)
Habe bei Amazon 10 x 10€ Einkäufe getätigt und sonst auch alle Kriterien erfüllt (Datenverarbeitung zustimmen)
Der Bonus wurde nicht ausbezahlt, Kundenservice stellt sich quer, Beschwerde wurde offiziell an das Qualitätsmanagement eingereicht, bisher auch noch nichts gehört. Bei der ING wurden Kartenzahlungen bei Amazon akzeptiert, bei der Sparda anscheinend nicht. In den AGBs steht nur, dass Bargeldabhebungen nicht gültig sind. Ich habe mit der Girokarte bei Amazon eingekauft und es wird nicht akzeptiert. Das Konto wird demnächst gekündigt, absolute Frechheit