SparekaAvis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 107 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la disponibilité des pièces détachées, même pour des appareils anciens, et apprécient la conformité des produits avec leurs attentes. La qualité des produits est souvent soulignée, les pièces étant conformes à l'original et permettant de réparer efficacement les appareils électroménagers. De plus, la livraison est fréquemment rapide et les colis sont bien emballés, assurant une bonne protection du contenu. Certains clients apprécient également les conseils et l'assistance vidéo proposés, bien que d'autres aient rencontré des problèmes avec des pièces non conformes ou des délais de livraison plus longs. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés pour identifier la bonne pièce ou des soucis avec le processus de commande et de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la conformité et la disponibilité des... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, beaucoup soulignant la rapidité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup rapportant que les pièces reçues sont bien... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper satisfaite de Spareka👍👍👍👍Sérieux, rapide, réactif ,professionnel et répond à tous les messages sans aucune difficulté .Une personne (S) respectueuse aimable et polie. Matériel reçu hyper b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié de trouver une électro-vanne pour un vieux lave-linge BOSCH de près de 30 ans. La possibilité d'un RDV d'assistance en visio en lien avec le bonus réparation de l'Etat, bien q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel pour commencer j’ai trouvé les pièces de mon lave vaisselle sur leur site internet.Puis un technicien m’a contacté pour savoir si j’avais besoin d’aide. Je lui dis que non que c’était facile se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Article correspondant à ce dont j'avais besoin arrivé dans les temps et moins cher que sur d'autres sites. Je recommande Spareka que je ne connaissais pas. Un plus aussi pour les tutoriels pour change... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils électroménagers

À propos de Spareka

Écrit par l'entreprise


Chez Spareka, nous n'avons qu'une mission : permettre à chacun de prolonger la vie de ses appareils. Avec notre vaste catalogue de pièces détachées, nos tutoriels de réparation disponibles gratuitement sur YouTube et notre service de réparation à distance éligible au Bonus Réparation, nous mettons tout en œuvre pour que la réparation soit facile et abordable !

Nos valeurs

Nous croyons fermement en une consommation durable respectueuse de notre environnement. Pour ce faire, nous œuvrons tous les jours pour réduire les déchets électroniques en rendant la réparation accessible à tous. Engagés à 2000% dans cette mission, nous sommes fiers d'avoir reçu le soutien et les certifications marquant le sérieux et la portée de notre engagement.

Notre expertise et notre équipe

Spareka, c'est à la fois une équipe de passionnés localisée à Montreuil ainsi qu'un réseau de techniciens professionnels travaillant partout en France, tous dévoués à vous offrir le meilleur service. Nos clients sont au cœur de notre mission, et nous nous engageons à vous fournir un support de qualité, des conseils personnalisés et une expérience client exceptionnelle. Fiers de réparer 💪

Besoin d'aide ?

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

61 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(61 456)

2 982 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, livraison rapide, le produit était bien embalé

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Spareka n'a jamais tenu son engagement…

Spareka n'a jamais tenu son engagement de me rembourser un article qu'ils m'ont livré par erreur et que j'ai renvoyé à mes frais. Tous mes signal-conso et tous mes avis trustpilot ont la même réponse : envoyez-nous un mail. Je l'ai fait à chaque fois et je n'ai jamais eu de réponse. Site à éviter donc.

Leur réponse ci-dessous est fantastique ! Elle corrobore ce que j'ai écrit... ils sont au top !

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Spareka

Réponse de Spareka

Bonjour,

Désolé pour la situation concernant le remboursement de votre commande.
Le problème semble être résolu. Si ce n'est pas le cas, merci de nous écrire à hello@spareka.com avec votre n° de commande et votre demande détaillée. Dès réception, nous ferons le nécessaire.
Merci pour votre patience, et encore navrés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Service Client Spareka

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent tutoriel

Le tutoriel précis sur le site m’a été très précieux pour réparer la pièce cassée de mon aspirateur balai

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

pièce pour mon frigo

Je cherché une pièce pour mon frigo que je ne trouvais pas ou trop cher, et je l’ai trouvé sur spareka, la même pièce d'origine à petit prix que j'ai reçu très rapidement et très bien protégé.
Merci de votre professionnalisme.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel pour commencer j’ai trouvé les…

Nickel pour commencer j’ai trouvé les pièces de mon lave vaisselle sur leur site internet.Puis un technicien m’a contacté pour savoir si j’avais besoin d’aide. Je lui dis que non que c’était facile se que je devais faire. Déjà c’est super de trouver les pièces et avec un peu de savoir faire c’est reparti si tout le monde essayerait de réparer il y aurait moins d’électroménager dans les déchèteries .

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Je viens de recevoir une pièce qui n'a rien a voir avec ma commande et aucun moyen de contacter le service client. Je viens de perdre mon argent. Je déconseille fortement.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Spareka

Réponse de Spareka

Bonjour,

Désolé pour la difficulté à nous joindre.
Merci de nous écrire à hello@spareka.com avec votre n° de commande et votre demande détaillée. Dès réception, nous ferons le nécessaire.
Merci pour votre patience, et encore navrés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Service Client Spareka

Noté 5 sur 5 étoiles

Super je suis ravie

Super je suis ravie j’ai trouvé la pièce qu’il me fallait pour mon frigo les références sont claires c’est simple et le prix était de loin le moins cher . Je recommande

1 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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