Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpt ett Swimspa från Hydropool och är mycket nöjd med allt från första kontakten med säljare (Niklas Lindmark och till leverans (Wiktor Elfwen) Hade mycket frågor och funderingar, fick proffsig o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde en produkt som nät den kom inte stämde överens med beskrivningen av den. Kontaktade företaget som genast rättade till problemet och även kompenserade mig. Upplevde en mycket god service. En... Voir plus
L'entreprise a répondu
It is difficult to know If my order was really done or not, since I got no confirmation. No information about how long it takes before I get the things I ordered. Really bad feedback.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spashopen är en onlinebutik sedan 2015 som erbjuder ett stort utbud av spabad samt tillbehör till hög kvalitet. Här kan du hitta pumpar, spa klor, spafilter och spabad. Märkena vi erbjuder är bland annat Delphin, Gecko, Balboa, Pratic och Drop. När du köper ett spabad av oss ingår alltid ett startkit. Vårt mål är att du som kund alltid ska erbjudas full service, från start till slut med ditt spaköp. Vi värdesätter alltid långsiktiga kundrelationer. Vår framtidsvision är att bredda hela sortimentet till allt inom utomhusmiljö.
Coordonnées de contact
Rörvägen 28, 13650, Jordbro, Suède
- kundtjanst@spashopen.se
- spashopen.se
3,9
Bien
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Leveransen har inte kommit ännu
Leveransen har inte kommit ännu. Så helheten av beställningen blir inte godkänd.
16 mai 2026
Rekommenderar inte
Fel nummer till kundtjänst på hemsidan. De svarar inte på mail. Varorna jag beställt är inte skickade.
28 mars 2026
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar…
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar vid telefonkontakt, det var första kontakten och det är lika bra vid nästa blir det högsta betyg. /Gunnar
24 novembre 2025
Réponse de Spashopen
Hej Börje,
Vi ber så mycket om ursäkt över väntetiden på svar. Vi hoppas att du fått den hjälp du behövde och att allt löst sig på bästa sätt.
Tack för din förståelse och för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi önskar dig en fin fortsatt dag,
Spashopen
Réponse de Spashopen
Hej Christoffer,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att leveransen var bra och att du fick den hjälp du behövde. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Kunde inte vara mer nöjd!
Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en servicetekniker som trotsade minusgrader och snö för att byta elektronik och genomföra en välbehövd service. Trots utmaningar i installationen kunde allt lösas på plats och resultatet är 5 av 5. Hela anläggningen har fått nytt liv. Kunde inte vara mer nöjd med den hjälp jag fick.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spashopen
Hej Fredrik,
Tack för dina fantastiska ord och toppbetyget. Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med hela upplevelsen och servicen du fick.
MVH Spashopen
Jättenöjd
Jättenöjd! Ringde och fick hjälp med allt som behövdes till uppstart av vår nya spabad. Jättebra service 😃
18 novembre 2025
Réponse de Spashopen
Hej Ida,
Stort tack för ditt fina omdöme och glada ord om vår service. Vi är så glada att kunna hjälpa till och önskar dig många härliga stunder i ditt spabad.
MVH Spashopen
Lysande service
Efter blixtnedslag var vi tvungna att byta flera delar i vårt spa. Spashopen hjälpte snabbt till med rätt delar och gav jättebra stöd. Stort tack!
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Spashopen
Hej Henrik,
Tack för dina vänliga ord. Vi uppskattar att du delar din upplevelse och är glada att vi kunde hjälpa till snabbt med rätt delar och support.
MVH Spashopen
Réponse de Spashopen
Hej Mattias,
Tack för din fina recension. Så roligt att höra att du är nöjd med leveransen och upplevelsen hos oss. Det uppskattas verkligen. Ha en riktigt härlig dag.
MVH Spashopen
Jag köper allt kem och alla…
Jag köper allt kem och alla spatillbehör här. Det fungerar toppen, snabba leveranser och bra support av Camilla!
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Spashopen
Hej Max,
Stort tack för din recension och för de fina orden om supporten du fick. Vi är glada att höra att allt fungerar toppen och att du är nöjd med snabba leveranser och hjälp. Önskar dig en fantastisk dag.
MVH Spashopen
Service i världsklass
Får alltid den hjälp vi behöver av så kompetent personal!
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spashopen
Hej Sandra,
Stort tack för de fina orden och din feedback. Vi är glada att du upplevde vår service som i världsklass – det betyder mycket för vårt team.
MVH Spashopen
Utmärkt service och produkter!
Har fått kanon bra hjälp inför köp av nytt lock till mitt Spabad och köper filter och teststickot här. Rekommenderas varmt!
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Spashopen
Hej Eugert,
Stort tack för dina vänliga ord och rekommendationen. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp inför köp av lock och att du är nöjd med service och produkter. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Dålig info om lager adress f…
Dålig info om lager adress f upphämtning, samt ingen telefon att ringa
8 avril 2025
Réponse de Spashopen
Hej Peter,
Tack för din feedback! Vi är ledsna att du upplevde det som svårt att hitta till oss och att komma i kontakt. Vi tar det här på stort allvar och ser kontinuerligt över hur vi kan förbättra både vår synlighet och tillgänglighet.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa!
Vänliga hälsningar,
Réponse de Spashopen
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss – och hjälper andra att hitta rätt också! 🌟
supersnabb leverans
6 mars 2025
Réponse de Spashopen
Tack ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse
Réponse de Spashopen
Hej George,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om produkten du handlat hos oss!
Det gläder oss att höra att du är nöjd – din feedback betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar
Spashopen
Snabb leveras och Inga problem.
8 août 2024
Réponse de Spashopen
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – så roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen!
Vi gör vårt bästa för att ge snabb och smidig service, så det värmer verkligen att få den typen av feedback.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
Vänliga hälsningar,
Spashopen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.