Specsavers Norge Avis 

Veldig god kundeservice hele veien ved synsundersøkelse og kjøp av progressive briller.

Er mangeårig kunde ved Specsavers Gulskogen og har ingen planer om å endre til annen optikerkjede/butikk. Jeg opplever høy fagkunnskap og kompetanse av de ansatte. I tillegg er de svært serviceminded, vennlige og ivaretakende. Konkurransedyktige priser er det også.

Urimelige og frekke og gjør ikke jobben sin, dårlig kundeservice. Må tydeligvis hele veien inn for å hente den i en butikk i Førde selv om brillene er i produksjon og kan avtales med leverandør om å bli levert ril Bergen Sentrumdee jeg bor.

Fikk god behandling og ble forklart godt om hva som var med øynene mine og hvilke briller jeg måtte ha, også at jeg absolutt måtte skaffe meg data briller da jeg jobber foran pc hele dagen og progressive ikke egner seg for det.

Jeg bestilte 2 par briller hos Specsavers Torgata men etter 2 uker så kom bare det første paret. Etter 2 måneder hadde jeg ikke hørt noe så jeg gikk innom butikken å spurte. Der fant de ingenting og lovet å etterlyse dem. Etter et kvarter ringte de og sa at de hadde funnet par nr. 2 i en skuff og at de hadde hatt en datafeil slik at jeg ikke var blitt varslet om at brillene var kommet.

Får hjelp til å finne briller, men nesten hvert sekund blir brukt til å få kunden til å bruke mest mulig penger. Det er ikke alltid så lett for de eldre å være klar over de høye prisene. Man må nesten ha med økonomisk hjelper for å kunne finne briller til OK pris.

God service og hyggelig betjening

God kvalitet, rask service og rimelige briller. Tipp Topp.

God service! Super personale!

Faglig dyktige ansatte som er hyggelige og imøtekommende.

Veldig godt tilbud med øyehelse-sjekk ved kjøp av nye lesebriller. Fikk gode lesebriller med fin innfatning. Fint å få sjekket øyehelse.

Det tok 6 uker før brillen kom. Det er uholdbart. Fikk dårlig informasjon dvs ingen. Som kunde ønsker jeg oppfølging. En medarbeider ville sannsynligvis ikke hjelpe meg så hun fikk en annen medarbeider til å ta oppgaven å hjelpe. Var på samme butikk flere ganger. Denne personen ville gjerne hjelpe men innfatningene hun valgte var elendige. Er du mann så velg mannlig medarbeider til hjelp. Trur man har rett til å velge.

Man føler seg alltid velkommen og får veldig god informasjon både ved synstest og brillevalg.

Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen hos Specsavers Majorstua. Personalet var hyggelige, profesjonelle og tok seg god tid til å svare på alle spørsmålene mine. Jeg følte meg godt ivaretatt gjennom hele besøket. Undersøkelsen var grundig, og jeg fikk god informasjon og veiledning. Servicen var utmerket, og jeg vil absolutt anbefale Specsavers Majorstua til venner og familie. Tusen takk for en flott opplevelse! 😊

Du blir godt mottatt i butikken, synstesten går fort og du blir ivaretatt, du får hjelp til til dine behov til å finne briller, kontaktlinser etterpå, God service

Det eneste lille punkter som trekker litt ned var utvalget av briller en kunne prøve da jeg hadde sett for meg 3-4 par på nett og ingen var i butikken, men de hadde fryktelig mange av techspecs 01 briller I forskjellige farger, noe som virket unødvendig i seksjonen for utvalg.

Jeg fant uansett noe som sikkert funket, og så fikset de det beste brilleparet mitt hvor belegget fremdeles var intakt mens jeg var der, (synet uendret) så fremdeles super fornøyd.

Jeg brukte såklart 2 for 1, veldig greit med reserve Brille, og prisen virker ikke til å ha steget i det hele tatt siden forrige gang 4 år siden.

Kommer igjen en gang i fremtiden

Fikk problemer med øynene og fikk tilgang til optiker i Knarvik på kort varsel der jeg fikk tatt mange tester / undersøkelser som avdekket et problem som trengte videre utredning. Fikk dette detaljert forklart og optiker kontaktet spesialist lege på øyeavdelingen på Haukeland sykehus og delte funn som førte til at jeg fikk komme direkte inn en lørdagskveld midt i fellesferien.

Kan ikke få fullrost nok den kompetansen og oppfølgingen jeg har fått av optiker i Knarvik rundt min henvendelse.

Flott butikk i Harstad sentrum, veldig lett tilgjengelig. Smilende og imøtekommende ansatte. Ble tatt med til undersøkelse gjort av en dyktig optikerassistent, samt en meget kunnskapsrik og trivelig optiker som gjorde en svært god jobb. Hele besøket til en rimelig penge, jeg er superfornøyd!

Greit ailt mæn servicen etter brille kjøp er dårlig

Denne gang også som forrige gang får jeg briller som må sendes tilbake pga feil,ubrukelige..Dette er utrolig irriterende når man først venter på nye briller i 14 dager,for så og måtte vente like lenge igjen.Ikke var det betjening i dag som kunne hjelpe heller,måtte komme tilbake i morgen.Blir bedt om i dag og prøve brillene en liten stund selv,briller jeg ser dårligere med enn de gamle,mener de at jeg skal kjøre bil med briller man ser så dårlig med?