Synstesten var veldig bra med mye nyttig info. Fikk for første gang sammenlignet ny styrke med gammel styrke. Skulle etter en uke hente brillene og få de justert. Fikk vite at de ikke kunne justere me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utrolig hyggelige folk. Alle var veldig flinke, og jeg følte meg utrolig godt ivaretatt av alle jeg var i kontakt med i butikken. Skulle egentlig bare ha databriller, men endte opp med nye progres... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har linse-abonnement hvor jeg har forskjellig styrke på øynene. Den ene pakken for høyre øye opplevdes skurrete og rare over flere dager, enn de har gjort tidligere. Skrev dette i en rask melding... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen hos Specsavers Majorstua. Personalet var hyggelige, profesjonelle og tok seg god tid til å svare på alle spørsmålene mine. Jeg følte meg godt ivaretatt gjennom he... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Specsavers tilbyr briller i mer enn 1000 forskjellige fasonger og farger. De blir fremstilt av det siste innen høyteknologimaterialer, blant annet titan og rustfritt stål. Våre egne produksjonslaboratorier, som er de tre største i Europa, kan tilby moderne høyteknologiske brilleglass, og med store volum kan vi selge dem til lave priser
Coordonnées de contact
Specsavers Norway AS, P.B. 788 Sentrum, N-0106 Oslo, Norway, Oslo, Norvège
- +47 800 31 950
- kundeservice@specsavers.no
- specsavers.no
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Specsavers Norge
Hei Lucian, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers ! Mvh Margarita
Réponse de Specsavers Norge
Hei, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers! Mvh Margarita
Lett å bli lurt
De er flinke og nøye med synstesten, men be om brilleseddel og kom deg raskt ut, for her kan man fort bli lurt. Jeg skulle betale for synsundersøkelsen, men fikk beskjed om at det kunne jeg gjøre etter at jeg hadde lagt inn en bestilling (noe som i seg selv er litt merkelig). Jeg bestille noen av de billigere brillene bare for å få lagt inn en bestilling.
Prisene de opererer med, er ekstremt lite transparente. Det sto «199 kr alt inkludert», men etter en rask tur i kassa var det totale beløpet på over 4000 kr, inkludert synstest. På kvitteringen sto det flere linjer jeg ikke hadde blitt informert om. Mitt tips er derfor å kjøpe briller på nett, så vet du hva du faktisk betaler for.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Jan! Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har hatt en dårlig erfaring i butikken vår. Vi jobber stadig med å kunne tilby våre kunder en bedre service og vi setter pris på din tilbakemelding. Specsavers
Min opplevelse hos Specsavers Tveita…
Min opplevelse hos Specsavers Tveita var helt fantastisk! Servicen var upåklagelig fra start til slutt, og jeg følte meg utrolig godt ivaretatt av de ansatte. De var både profesjonelle, imøtekommende og tok seg god tid til å hjelpe meg. Butikken oppleves ryddig og oversiktlig, og hele prosessen var veldig trygg og behagelig. Jeg kommer garantert tilbake og vil absolutt anbefale denne butikken til både venner og bekjente!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Leo, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers Tveita! Mvh Margarita
Anbefales!
Veldig fornøyd med både undersøkelsen og prisen! Fikk veldig god hjelp til å velge briller som passet meg og mitt behov. Anbefales!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Linda, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers! Mvh Margarita
Ingen god opplevelse denne gangen.Mye…
Ingen god opplevelse denne gangen.Mye rot og mangelfull informasjon underveis.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Kari, beklager så mye for din opplevelse. Jeg anbefaler deg å sende oss en e-mail til kundeservice@specsavers.no. Da har vi mulighet til å ta dette videre. Ønsker deg en fin dag. Mvh Margarita
Réponse de Specsavers Norge
Hei Åge, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers ! Mvh Margarita
Det går for fort
Det går for fort, de har det for travelt og det er lite hjelp å få ved valg av briller , brilleavstand og på synstest.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Hege! Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du følte at det gikk for fort, og at du ikke fikk den hjelpen og oppfølgingen du forventet ved valg av briller og under synstesten. Vi ønsker at alle kunder skal føle seg godt ivaretatt og få den tiden de trenger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen.Mvh Margarita
God tilgjengelighet og pris
Syntes Specsavers kanskje har det beste tilbudet for briller og dagslinser. Det er også veldig praktisk at de har butikker stort sett overalt, og at de holder seg til en relativt billig pris.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du setter pris på både prisene våre, tilbudene på briller og dagslinser, og at butikkene våre er lett tilgjengelige. Vi jobber hele tiden for å gjøre det enkelt og rimelig å ta vare på synet sitt. Velkommen tilbake til oss! 😊Mvh Margarita
Svært god kundebehandling!
Svært god kundebehandling på Specsavers Lambertseter!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Anne, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers Lamberseter! Mvh Margarita
Réponse de Specsavers Norge
Hei Stine, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers ! Mvh Margarita
Réponse de Specsavers Norge
Hei Jostein, takk for vurderingen og for at du valgte Specsavers! Hvis det er noe vi kan gjøre for at du skal gi oss 5 stjerner neste gang, hører vi gjerne fra deg.
Litt språkvansker?
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Helge! Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager dersom det har vært litt språkvansker eller uklar kommunikasjon. Vi setter pris på at du sier ifra, og vi skal gjøre vårt beste for å kommunisere tydeligere fremover. Ta gjerne kontakt hvis det er noe du ønsker at vi forklarer nærmere.
Réponse de Specsavers Norge
Hei Arne, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers! Mvh Margarita
Synsundersøkelsen og tilpasning av…
Synsundersøkelsen og tilpasning av briller er jeg fornøyd med. Jeg bestilte mine nye briller kl 18, dagen etter kl 10 ringte jeg for å endre solbrillene til progressive i stedet for lesebriller. Dette kostet meg kr 1000 ekstra. En skulle tro at bestillingen av mine briller ikke var satt i produksjon ennå. Da synes jeg at prisen på kr1000 var vel drøy!! Det tok 3,5 uker før jeg mottok brillene…
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Grethe, Tusen takk for 5 stjerner til Specsavers ! Mvh Arianne
Hyggelig service
Hyggelig service, utmerket og profesjonelt personale. Et stort utvalg av innfatninger til briller.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Jovita, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers ! Mvh Arianne
Rask og profesjonell service
Rask og profesjonell service, meget god kundebehandling og hyggelige priser!
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Hans, Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig tilbakemelding til Specsavers ! Mvh Arianne
anbefale denne optikeren til alle.
Jeg ga høyeste vurdering, og jeg kan trygt anbefale denne optikeren til alle.
Servicen, kompetansen, kvaliteten på arbeidet, kunnskapen og hele opplevelsen jeg fikk under besøket var på absolutt høyeste nivå. Jeg følte meg veldig godt ivaretatt fra start til slutt.
Tusen takk for en profesjonell og hyggelig opplevelse!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Krzysztof! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss! 😊
Det betyr utrolig mye å høre at du følte deg godt ivaretatt gjennom hele besøket, og at både service, kompetanse og kvalitet levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på anbefalingen din og de fine ordene.
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake igjen! 👓✨Mvh Margarita
Veldig fornøyd med brillene
Jeg hadde synstest et annet sted, da jeg fra tidligere har litt dårlige erfaring med synstest på Specsavers tidligere, så denne kjøpte kun briller. Det var til gjengjeld en god opplevelse!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hi Susanne!Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å kjøpe brillene dine hos oss, og det er hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse denne gangen. Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om tidligere erfaringer med synstest, da dette er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre. Velkommen tilbake! Mvh Margarita
Totalt en god opplevelse med flinke…
Totalt en god opplevelse med flinke imøtekommende, hyggelige damer. Lite ventetid både for undersøkelse og i butikken. Gir lyst til å komme tilbake.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Norge
Hei Anne! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du hadde en god opplevelse hos oss, og at du følte deg godt tatt imot av våre ansatte. Vi setter stor pris på at du trekker frem både servicen og den korte ventetiden. Hjertelig velkommen tilbake – vi ser frem til å hjelpe deg igjen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.