Bonsoir, J’ai mon compte sur spectrocoin depuis mars 2017. Depuis avril 2024, j’essaye d’accéder à mon compte et à mes cryptos sans succès. J’ai envoyé au moins une dizaine de mail et passer par... Voir plus
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Je ne sais pas par où commence, j'ai déposé 1000$ USDC qui n'ont jamais été crédité et le plus drôle que c'est l'agent me confirme qu'ils ont reçu la transaction mais rien ne ce passe. Quelques heures... Voir plus
C'est avec grand plaisir que j'écris cette critique et je tiens à vous exprimer mes sincères remerciements. Je tiens à remercier le nom sur ma photo de profil pour son excellent soutien en aidant
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J'aimerais remercier Mr Richard de son aimable et précieux aides. Ca m'a vraiment beaucoup aider.Merci beaucoup Mr Richard
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SpectroCoin is an all-in-one solution for cryptocurrencies offering a blockchain wallet, a brokerage platform, prepaid cards, and payment processing services. The platform supports a number of major cryptocurrencies such as BTC, ETH, DASH, LTC, XEM, XRP, and XLM along with a few stable coins, and a variety of fiat currencies, all of which amount to more than 20 different currency options. With another 20 deposit and withdrawal options including bank transfers, Skrill, Neteller, Payeer, and others SpectroCoin provides seamless exchange processing. Entrepreneurs and businesses looking to have a crypto-friendly payment gateway can use SpectroCoin’s simple, robust and ready-to-deploy services such as e-commerce plugins and payment processing APIs.
Coordonnées de contact
Narva mnt 7b, 10117, Tallinn, Estonie
- +3726838000
- helpdesk@spectrocoin.com
- spectrocoin.com
Information importante
2,5
Bas
2 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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VIREMENTS EN ATTENTE
J'ai 5 dépôts par virements bancaires en attente depuis quasi 48h. j'ai reçu un mail du SAV me demandant une information que j'ai fournis en même pas 1h, je n'ai aucun retour du service en question depuis 48h et mes virements sont toujours en attente !!!! Je relance depuis ce matin le SAV qui me fait tourner en rond. Inacceptable et HONTEUX. Si je n'ai pas de retour demain je clôture mon compte et j'adapterais cet avis.
14 mai 2026
Avis spontané
Rapidité et efficacité !!!
9 juin 2025
Avis spontané
Merci pour votre aide excellent …
Merci pour votre aide excellente établissement et je remercie les personnes qui ont fait des bonnes travail
22 mai 2025
Avis spontané
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Hello, Thank you for your feedback! We appreciated it! Please do not hesitate to contact us if you have any further concerns.
il sont très réactif et très sympa
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SpectroCoin
Hello, Thank you for your positive feedback! Please do not hesitate to contact our Support team if you have any further concerns.
Réponse de SpectroCoin
Thank you for your positive feedback! Please do not hesitate to contact our Support Team if you have any concerns.
support client déficient
Bonsoir,
J’ai mon compte sur spectrocoin depuis mars 2017. Depuis avril 2024, j’essaye d’accéder à mon compte et à mes cryptos sans succès. J’ai envoyé au moins une dizaine de mail et passer par vos différents supports d’assistance avec la même réponse : nous avons pris en charge votre cas et on vous rappelle.
Quel sont vos normes de sécurité qui font que depuis 9 mois je n’ai aucune réponse concrète au fait que vous m’empêchez d’accéder à mes fonds ou qui vous empêche de me donner une réponse claire. Que prévoit votre fameuse politique d’entreprise quand vous empêchez vos clients d’accéder à leur fond ?
Si vous souhaitez réellement traiter mon cas, mon nom est Mylène LEVI
Je continuerai à dénoncer vos pratiques honteuses et irrespectueuses envers vos clients
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de SpectroCoin
Dear Mme LEVI, Thank you for your feedback. Our primary objective is to maintain a secure and equitable environment for all our clients, and we take the activity of each account seriously to uphold these standards. We acknowledge your concerns regarding the account and want to assure you that any actions taken are in accordance with our company policies, which prioritize the protection of both our clients and the wider community. We would be pleased to assist you further with any specific questions you may have through our support channels, ensuring that your concerns are addressed as thoroughly as possible.
Vous êtes très gentil et très…
Vous êtes très gentil et très professionnel je suis très satisfait de vos services à l'écoute toujours bravo et bonne continuation
10 novembre 2024
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Thank you for your positive feedback! Please do not hesitate to contact our Support Team if you have any concerns.
Réponse de SpectroCoin
Thank you for your review. Please do not hesitate to contact our Support Team if you have any questions.
Service très respectueux et bonne…
Service très respectueux et bonne entente.
27 août 2024
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Thank you for your review. Please do not hesitate to contact our Support Team if you have any questions.
Procédure d'inscription un peu…
Procédure d'inscription un peu compliqué. Application fonctionnelle, quelques bugs mais rien de bien grave.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SpectroCoin
Hello, we appreciate your positive feedback! We would like to inform you that our Support Team is always available to assist you with registration. Please be aware that we are constantly improving our services and your feedback is crucial to us!
Réponse de SpectroCoin
We appreciate your positive feedback! Should you have any further inquiries, please feel free to reach out to our Support team.
Je suis sincèrement satisfait de la…
Je suis sincèrement satisfait de la façon dont Ryan m'a assisté avec une certaine aisance et dans le respect .
8 mars 2024
Avis spontané
Même si j'ai pas réussi à avoir ce que…
Même si j'ai pas réussi à avoir ce que je voulais le support en ligne Chris a bien pris le temps de me répondre. Merci.
29 décembre 2023
Avis spontané
Ryan thank u
27 décembre 2023
Avis spontané
Fuyez !
Je ne sais pas par où commence, j'ai déposé 1000$ USDC qui n'ont jamais été crédité et le plus drôle que c'est l'agent me confirme qu'ils ont reçu la transaction mais rien ne ce passe. Quelques heures après j'effectue un retrait qui est noté en réalisé mais la encore rien ! Aucune trace, que des voleurs avec un service client qui a part dit désolé ne fait rien. En regardant les commentaires on doute même de la véracité des avis.
25 novembre 2023
Avis spontané
C'est avec grand plaisir que j'écris cette critique
C'est avec grand plaisir que j'écris cette critique et je tiens à vous exprimer mes sincères remerciements. Je tiens à remercier le nom sur ma photo de profil pour son excellent soutien en aidant
27 septembre 2023
Avis spontané
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Hello, please clarify your negative review towards SpectroCoin. If we can help you, please contact our Support Team.
Réponse de SpectroCoin
Thank you for a positive review about our customer support agent! Do not hesitate and contact us any time if you will have more questions.
L'agent de support Wilson
L'agent de support Wilson m'a aidé vraiment à répondre à mes questions et de résoudre mes problèmes
15 août 2023
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super reactive and professional
14 août 2023
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