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Speedicolis Avis 6

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Service logistique
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Nous offrons un service de réexpédition vers l'outre-mer en toute simplicité. Vous pouvez acheter vos produits sur vos sites favoris et les faire livrer à l’adresse en France que nous vous fournirons. Nous nous occupons ensuite de réexpédier vos colis vers votre adresse finale.

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue par cette expérience

Un peu déçue par cette expérience. L’envoi de mon colis a mis du temps et il était difficile d’obtenir des réponses rapides à mes messages. Une meilleure réactivité et un meilleur suivi seraient appréciables.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Speedicolis

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes.

Concernant les délais de réponse, nous souhaitons vous informer que notre service était fermé du 10 au 25 mai, ce qui a pu entraîner un délai plus long dans le traitement de vos messages.

Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant le suivi et la réactivité, et nous travaillons à améliorer ces points afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Speedicolis

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une montre acheté 10€29

Pour une montre acheté 10€29. J'ai du payer 58€ pour la réexpédition, près de 5 fois le prix de la montre.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Speedicolis

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant le coût de réexpédition et comprenons que celui-ci puisse sembler élevé par rapport à la valeur de l’article.

Nos tarifs incluent les frais postaux officiels ainsi que les frais de traitement et de service liés à la préparation et à l’expédition des colis. Pour les envois vers l’Outre-mer, ces frais peuvent effectivement être importants, même pour des objets de faible valeur. Nous tenons toutefois à préciser que nos tarifs sont affichés sur notre site afin que vous puissiez les consulter avant votre commande.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la clarté de nos informations, et restons à votre disposition pour tout conseil ou solution adaptée à vos futurs envois.

Cordialement,
L'équipe Speedicolis

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge et livraison nickel! Merci

Communication au top. Sérieux et réactif. A renouveler

19 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Speedicolis

Bonjour Ida,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réexpédition se soit déroulée comme prévu.

À très bientôt pour un prochain envoi !

L’équipe Speedicolis

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème

Aucun problème. Mes colis sont arrivés rapidement et sans frais de douane.

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Speedicolis

Bonjour Josée,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vos colis sont arrivés rapidement et sans frais de douane.
Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt pour une nouvelle réexpédition !

L’équipe Speedicolis

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon colis a été livré en Polynésie à…

Mon colis a été livré en Polynésie à Tahiti. Les plus : délai de livraison 1 semaine et demi max ; une photo du colis dès réception et une photo avant réexpédition ; échanges cordiaux par mail et réactifs.
Pour une première expérience, j'ai été amplement satisfait. Merci Speedicolis

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Speedicolis

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service rapide, transparent et de qualité est au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs envois et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

À très bientôt !
L’équipe Speedicolis

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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