Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
På Spegelbutiken.se brinner vi för att hjälpa dig skapa ett hem som känns både personligt, funktionellt och stilrent. Vi är specialiserade på speglar av hög kvalitet och erbjuder ett noggrant utvalt sortiment som kombinerar design, hållbarhet och smart funktionalitet. Oavsett om du söker en modern badrumsspegel, en dekorativ väggspegel eller en helkroppsspegel, vill vi göra det enkelt att hitta rätt. Vår ambition är att erbjuda produkter som inte bara fyller en praktisk funktion, utan också lyfter känslan i hela rummet. En spegel kan skapa ljus, rymd och en harmonisk helhet – och vi vill hjälpa dig att uppnå just det. Därför samarbetar vi med noggrant utvalda leverantörer som delar vår syn på kvalitet och design. Vi sätter alltid kunden i fokus och strävar efter att ge en trygg och smidig köpupplevelse. Från inspiration och val av produkt till leverans och efterservice ska allt fungera enkelt och problemfritt. Vår kundservice finns alltid till hands för att svara på frågor och guida dig.
Coordonnées de contact
Godsvägen 19, 23162, Trelleborg, Suède
- 0410-88 02 10
- info@spegelbutiken.se
- spegelbutiken.se
3,8
Bien
13 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag beställde en spegel för över en…
Jag beställde en spegel för över en vecka sedan och enligt informationen på er hemsida är leveranstiden 3–5 dagar. Trots det har jag varken fått någon leverans eller någon information om varför den är försenad.
Jag har dessutom både mejlat och försökt ringa ert angivna telefonnummer flera gånger. När jag ringer hamnar jag i telefonkö och har vid ett tillfälle väntat i över 30 minuter, där jag hela tiden stod som nummer 1 i kön utan att någon svarade.
Jag är väldigt besviken över hur detta har hanterats. Om ni har begränsad bemanning eller stängt under sommaren hade det varit betydligt bättre att informera om det i förväg, istället för att ange en leveranstid på 3–5 dagar och sedan inte vara möjliga att få kontakt med.
Tyvärr ger det här ett oseriöst intryck och skapar ett bristande förtroende för er som företag. Det handlar inte bara om den försenade leveransen, utan framför allt om den uteblivna kommunikationen och avsaknaden av återkoppling. Jag hade förväntat mig ett betydligt bättre kundbemötande.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de spegelbutiken.se
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din besvikelse och beklagar att du har fått vänta både på leveransen och på återkoppling från oss.
Det stämmer att vi har något mer begränsad bemanning i kundservice under sommaren, eftersom vår personal också behöver få möjlighet till semester. Vi håller dock med om att vi borde ha varit tydligare med att svarstiderna därför kan bli längre än vanligt.
Du har nu fått svar på ditt mejl och din spegel är skickad. Vi hoppas att du blir nöjd med den när den kommer fram, och ber än en gång om ursäkt för den bristande kommunikationen och förseningen.
Vänliga hälsningar
Spegelbutiken
Jag har försökt få tag på…
Jag har försökt få tag på spegelbutiken.se i nästan två veckor via chatt, mejl och telefon. Jag beställde en spegel för snart två veckor och vill få svar på när den levereras men de är omöjliga att få tag på och svarar inte på mejl och chatt eller telefon.
20 juillet 2026
Réponse de spegelbutiken.se
Hej Liselott
Beklagar den långa svarstiden. Vi är i semestertider här och kort med folk på kontoret. Ledsen att du råkade ut för detta. Din spegel är på väg från Danmark och bör komma till dig denna vecka.
Önskar dig en fortsatt fin sommar!
Snabb leverering
Snabb leverering, hyfsat bra pris och bra kvalitet på speglet (köpte et ø80 spegel)
15 avril 2026
Réponse de spegelbutiken.se
Vad kul att höra, tack :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.