Trop pressé pour moi ! (La demande d'avis)
Je ne sais pas, j'ai voulu acheté de la vanille sur le Web, depuis je reçois des demandes pour savoir comment ils ont fait, et tout et tout. J'ai achété il y a6 jours, j'ai reçu 6 courriels, confirmation d'achat, confirmation d'emballage, confirmation d'envoi, confirmation comme de quoi que le colis est en route et 2 demandes pour savoir comme ils ont fait et probablement comment était le produit... faut-il préciser que je ne l'ai pas reçu encore et pas cuisiner alors pas de presse !! MISE À JOUR, j'ai reçu les fèves en questions, sentent vraiment bonnes ! Maintenant pour la saveur.... comme je disais, ça sent bon. Ça aura pris 2 semaines pour la réception, mais ce n'étais pas moi qui était pressé :-)
Réponse : Orchid-Vanilla Pods | Spice-Land Wholesale
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et désolé pour la gêne causée par le nombre de courriels.
Certaines notifications sont automatiques et essentielles (confirmation de commande, préparation, expédition, suivi), afin de vous tenir informé à chaque étape. Les autres messages servent à améliorer notre service, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse sembler excessif. Nous allons faire de notre mieux pour réduire ces courriels à l’avenir.
Bien sûr, vous avez raison : tant que le produit n’est pas reçu et utilisé, il n’y a aucune urgence.
Une fois que vous aurez reçu votre commande et testé la vanille, si vous êtes satisfait du résultat, nous vous serions très reconnaissants de mettre à jour votre avis ou votre note.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.