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Noté 5 sur 5 étoiles

They have the best customer service and the fastest shipping out of everyone I've ever ordered from!!!!! Thank you!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavamo dei cantucci morbidi e abbiamo trovato diverse proposte su Spillucco, non so se definirli cantucci ma sono comunque molto buoni e si mangiano volentieri anche senza Vin Santo. Ottimi biscott... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente. Vasta selezione di prodotti toscani di qualità, pur avendo ordinato pochi giorni prima di Natale i prodotti sono arrivati in perfetto stato ed in tempo! Ci hanno avvertito via... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità eccellente, ben superiore rispetto ai prodotti normalmente in commercio, ho apprezzato moltissimo la freschezza e il gusto della merce acquistata nonché la cura del packaging e l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Épicerie

Écrit par l'entreprise

Spilucco è un negozio di prodotti alimentari artigianali online, nato grazie alla passione per i prodotti locali, tipici, sani e genuini, fondamentali per la nostra alimentazione e dieta mediterranea. Se cerchi nel cibo la qualità , la garanzia di un prodotto genuino e naturale, il vero sapore e tutti gli effetti positivi che il mangiar bene apporta alla tua salute e soddisfa i tuoi valori, Spilucco è la scelta giusta.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotti genuini

Tutti i prodotti acquistati erano ottimi e genuini; specialità toscane! Una bontà!
Consigliatissimi.

28 avril 2024
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Réponse de Spilucco

Buongiorno Paolo, grazie della sua gentile e preziosa recensione. Siamo contenti che i prodotti scelti, abbiamo soddisfatto le sue aspettative.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti super buoni e staff molto disponibile

Ottima esperienza: ho trovato il sito cercando un miele con tartufo e ho trovato questo e-commerce, che molti prodotti di qualità. Oltre ai prodotti da sottolineare l'estrema disponibilità di Massimiliano, che ha fatto di tutto per farmi avere il pacco in tempo, nonostante un ritardo del corriere non imputabile a loro. Super consigliato!

4 avril 2024
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Réponse de Spilucco

Cara Laura, grazie per il tempo dedicato a scrivere la sua importante recensione. Siamo contenti che i prodotti acquistati, siano stati graditi e che il nostro servizio sia stato efficace. Grazie di nuovo. 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Cura del cliente

Spedizione molto veloce, imballaggio a prova di corriere, gentilezza e cura del cliente da parte dei titolari. Mi hanno contattato telefonicamente per sincerarsi della consegna e che il prodotto fosse arrivato, data la delicatezza, integro.

11 mars 2024
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Réponse de Spilucco

Buongiorno Giorgio, grazie per la sua recensione così dettagliata e per il tempo dedicato. Approfittiamo per augurarle una Buona Pasqua.

Noté 3 sur 5 étoiles

Prodotti non eccezionali

Prodotti non eccezionali

14 février 2024
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Réponse de Spilucco

Gentile Mario, ci dispiace che i due prodotti che lei ha acquistato (riso e prosciutto di cinta senese,) non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Questo non vuol dire che i nostri prodotti siano da collocare in una bassa categoria, a volte dipende anche dal gusto soggettivo delle persone. Ci farebbe molto piacere se ci contattasse in modo da approfondire e conoscere nel dettaglio il suo parere. Grazie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavamo dei cantucci morbidi e…

Cercavamo dei cantucci morbidi e abbiamo trovato diverse proposte su Spillucco, non so se definirli cantucci ma sono comunque molto buoni e si mangiano volentieri anche senza Vin Santo. Ottimi biscotti, consegna rapida, inoltre abbiamo ricevuto anche una confezione di farina in omaggio. Che dire, grazie!

12 février 2024
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Réponse de Spilucco

Gentilissimo, grazie per il tempo che ha dedicato per lasciare la sua recensione. Come giustamente ha specificato, ci sono due tipi di cantuccini, quello secco e quello morbido. Il secondo lo possiamo abbinare anche alla colazione della mattina e allo spuntino pomeridiano. Grazie per avere gradito il nostro piccolo omaggio. A presto

Noté 5 sur 5 étoiles

Spilucco and Italy-fantastic!!

In a recent trip to Italy we brought back some items from Italy. The pasta and honey we used were wonderful. Spilucco was suggested to me to order additional products. Spilucco was a terrific company to deal with. We ordered pasta and honey. We were kept informed of delivery dates and tracking. The products arrived quickly and they are wonderful.

24 janvier 2024
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Réponse de Spilucco

Thank you for your wonderful review. Happy that the products were appreciated. Thanks also to Stefano and Federica who indicated Spilucco as a shop specializing in Tuscan artisan products. With the hope of meeting you on your next trip to Italy, we thank you again for your attention.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto

22 janvier 2024
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Réponse de Spilucco

Grazie per la sua recensione. Grati per il tempo che ha dedicato, inviandoci il suo prezioso parere. Ci auguriamo di risentirla presto. 🙂

Noté 4 sur 5 étoiles

buona esperienza

efficienti nelle spedizioni arrivate puntuali manca nella scheda ordine la possibilità di inserire nome di chi regala o breve messaggio di augurio prodotti buoni

19 décembre 2023
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Réponse de Spilucco

Buongiorno Stefania, grazie per la sua recensione e suggerimento. All'interno della confezione mettiamo sempre un biglietto di ringraziamento, intestato alla persona che effettua l'acquisto. Per il messaggio di auguri, prendiamo nota e cercheremo una soluzione. Grazie di nuovo. 🙂 e Buon Anno.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti eccezionale

La spedizione ha avuto diversi problemi ma Spilucco con grande pro attività ha monitorato e gestito tutte le criticità con il corriere affinché ricevessi il pacco entro Natale.

11 décembre 2023
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Réponse de Spilucco

Grazie per averci inviato la sua recensione 🙂. Siamo felici di essere stati efficienti. L'occasione ci è grata per augurarle Buone Feste.

Noté 5 sur 5 étoiles

Biscotte buonissimi e spedizione al top

I prodotti sono veramente buoni e soprattutto toscani,li ricomprero presto

18 décembre 2023
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Réponse de Spilucco

Grazie Alessandra, siamo felici che I nostri prodotti abbiano soddisfatto le aspettative. A presto. ( l'occasione ci è grata per augurarle Buon Natale 🎅)

Noté 4 sur 5 étoiles

ESPERIENZA DA RIFARE A OCCHI CHIUSI

Ho comprato per la prima volta con Spilucco e devo dire che mi sono trovata molto bene; sono stati molto gentili e hanno fornito assistenza davvero ineccepibile. Sicuramente super consigliato

21 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Salve Monica, grazie per la sua recensione. Lo staff Spilucco saluta.🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza ottima; farò ancora acquisti! Consigliati

Un azienda che ha a cuore il cliente. Sono stato tenuto sempre aggiornato di tutti i passaggi che i miei prodotti facevano. Hanno avuto massima cura del mio pacco sia come imballo che come consegna con il corriere. Sicuramente farò ancora acquisti.

20 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Salve Luca. Grazie per il suo riscontro e tempo dedicato a noi per scrivere la sua recensione. Per noi è importante seguire tutto il processo di acquisto fino alla consegna, pronti ad intervenire😊. Grazie di nuovo. A presto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Massimiliano un ottimo padrone di casa

Massimiliano un ottimo padrone di casa. Molto premuroso, è disponibile con il cliente. Mi sono sempre trovato benissimo con i prodotti ordinati e anche quelli suggeriti da lui. Complimenti !!!!!
Non mancherà un ennesimo ordine

6 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Gentilissimo Davide, ci riempie di gioia ricevere questi feedback, per noi il cliente viene prima di tutto. 🙂 Massimiliano e il team Spilucco ringraziano per i suoi complimenti e fiducia. A presto

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio alla clientela

Lo staff è stato molto professionale e gentile. Ha fatto tutto che era possibile per mandarmi i miei prodotti celermente.

9 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Grazie Marc, cerchiamo sempre di dare il massimo possibile del servizio. Le simo grati per il suo apprezzamento. A presto 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto come sempre!

Ogni volta che provo prodotti nuovi su Spilucco é sempre una garanzia!
Questa volta ho provato l'arista e la bistecca di cinta senese, arrivato tutto puntuale e fresco grazie all'imballaggio refrigerato.

8 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Grazie Alessio. Felici di ritrovarti soddisfatto. Alla prossima.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio celere,ottima assistenza da…

Servizio celere,ottima assistenza da parte del gentilissimo Massimiliano e ottimi prodotti.

8 novembre 2023
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Réponse de Spilucco

Cara Daniela, grazie per la recensione e per il tempo dedicato. Siamo felici che siate rimasti soddisfatti. Un grazie anche da Max che saluta. 🙂

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