Service client INEXISTANT Commande passée il y a deux semaines, depuis silence radio, pas même un mail du transporteur prouvant bien que la commande n'a pas été prise en charge. Aucun retour mal... Voir plus
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Vélo Cannondale commandé en taille 54. Livré en taille 56, étiquette indiquant la taille sur le tube vertical retirée avant l'expédition. Après réclamation, échange impossible car taille 54 indisponi... Voir plus
Excellente enseigne pour des prix compétitifs. Seul inconvénient il faut attendre la fin de la vente privée pour que les expéditions soient lancées. En dehors de cela point de soucis, réponses aux mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment acheté un Casque Urban Life style champagne sur SportExclu.fr et je suis ravi. Le produit est de grande qualité, à un prix abordable, et la livraison a été rapide. Malgré mes hésitation... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Sport Exclu, votre destination ultime pour des offres exclusives dans le monde passionnant du cyclisme ! Nous sommes bien plus qu’un simple site de ventes privées. Nous sommes des passionnés de vélo, des aventuriers des deux-roues, et nous sommes déterminés à partager notre amour pour ce sport avec vous.
Coordonnées de contact
1 rue Léon Foucault, 62000, ARRAS, France
- contact@sportexclu.fr
- sportexclu.fr
3,3
Moyen
46 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Retard dans l'envoi de la commande
Commande passée le 9 décembre. Non reçue le 24 décembre. Rien sous le sapin...
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Bonjour,
Je suis désolé que votre commande n’ait pas été livrée à temps pour Noël.
Pourtant, elle a bien été expédiée en Chronopost avec une livraison prévue le 23/12 avant 13h, mais le transporteur n’a pas tenu cet engagement.
Je reste à votre disposition pour trouver une solution. Je suis bien conscient que cela ne remplacera pas l'importance de cette livraison pour Noël, et je vous présente toutes mes excuses.
Sportivement,
Axel
Je recommande
Livraison rapide et service commercial très disponible. Le vélo est livré et bien protégé
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre message ! On est vraiment contents que tout se soit bien passé. Profitez bien de votre nouveau vélo !
J'ai acheté un vélo KTM
J'ai acheté un vélo KTM.
Envoie rapide
Très disponible
Produit qualité
Parfaitement contente
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! On est ravis que votre vélo KTM et notre service vous aient plu. Profitez-en bien !
J’ai découvert par hasard et bien il est super TOP !!
J’ai découvert par hasard ce site en recherchant une référence de produit…
Je suis totalement satisfait.
Un service client joignable et qui a su réagir face à un soucis de livraison…au Top.
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre confiance ! Ça fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt !
Je recommande complètement
Je recommande complètement ! Prix compétitifs et service après vente remarquable. Toujours disponible pour répondre à vos questions. Impressionnant à notre époque !
22 août 2024
Avis spontané
Le moins cher du web!
Le moins cher du web!
Vendeur joignable au tel, livraison rapide, que du bonheur!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravi que vous soyez satisfait de nos prix, de la livraison rapide et de notre disponibilité. À très bientôt !
Parfait du début à la fin
Je recommande à 100%. Rapides, efficaces, commerçants. Commandes, retour et remboursement. Tout a été très bien géré. Merci
29 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Je suis ravi que tout se soit bien passé pour votre commande, retour et remboursement. À très bientôt !
Experience réussie
Parfait! Vélo reçu en une semaine avec les pédales à monter.
Marquage effectué par le vendeur.
Je recommande 😉
3 juin 2024
Avis spontané
Achat vélo électrique
Très bonne expérience, service commercial au top, tant pour les conseils que pour le suivi de commande. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande ce site.
1 juin 2024
Avis spontané
J'ai acheté un vélo rock machine chez…
J'ai acheté un vélo rock machine chez Sportexclu et j'ai apprécié leur professionnalisme: la fluidité du site lorsque l'on veut acheter, la rapidité de réponse à mes questions (téléphone et tchat) et le transport du vélo avec un transporteur qui est précis dans sa rapidité et dans son heure de livraison (écart de 5mn par rapport à l'heure indiquée par e-mail).
23 avril 2024
Avis spontané
Super site je recommandedes prix…
Super site je recommandedes prix attractifs livraison offerte. Le gérant très facilement joignable. Je suis très satisfaite de mon achat.
24 mai 2024
Avis spontané
Conseils précieux et livraison rapide
Conseils précieux et livraison rapide, merci.
13 mai 2024
Avis spontané
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Article à un prix attractif. Je suis très satisfaite. Merci
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. À bientôt !
Axel de SportExclu.fr
Parfait
Parfait! Vélo de qualité, avec un prix imbattable et livré rapidement. Je suis très contente. Merci
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre achat. Nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
Axel de SportExclu.fr
Très bon site avec des tarifs…
Très bon site avec des tarifs attractifs.
Vélo commandé le dimanche, livré le mardi!
Au top
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Nous sommes enchantés de lire votre retour positif ! La rapidité de livraison et nos tarifs exclus sont au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons de bonnes sorties abord de votre KTM Electrique KAPOHO.
A bientôt
Axel de SportExclu.fr
Super bon site, peu connu mais mérite de l'être.
J'ai acheter un cadre de vélo introuvable ailleurs que sur ce site, un peu méfiant car peu d'avis (le site est assez récent) je ne regrette en rien mon achat : envoi rapide et soigné, article conforme et un prix défiant toute concurrence.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadre Argon18 que vous recherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que votre expérience d'achat a été positive. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Axel de SportExclu.fr
Exéperience parfaite
Entreprise très sérieuse, le personnel est très compétant et très professionnel.
Je recommande les yeux fermés.
11 février 2024
Avis spontané
Réponse de SportExclu.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service professionnel et compétent à chacun de nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Axel de SportExclu.fr
Site fiable, sérieux et rapide
Site très fiable et sérieux.
Livraison en quelques jours.
Réponse très rapide à mes questions sur leur site.
Ravi d'avoir gagné 500€ sur mon vélo par rapport au prix magasin.
14 février 2024
Avis spontané
Site fiable
Il faut faire confiance à sport exclu.com. je les ai contacté plus d'une fois et j'ai toujours eu un retour,un rappel ou un interlocuteur. De plus j'ai reçu mon casque Kask magnifique, et je suis ravie. Il faut être un petit peu patient pour la livraison. J'ai reçu mon kask en une semaine environ, weekend compris.
13 février 2024
Avis spontané
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