Sportsdirect Avis 265

TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la facilité de commande et de paiement, ainsi que la qualité des produits et les prix avantageux. Beaucoup soulignent également la rapidité de la livraison, parfois même avant la date prévue, et un suivi efficace des colis. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant trop longs ou imprécis. Des erreurs de taille de produit, des articles manquants ou incorrects, et des difficultés avec les retours, notamment les frais associés, ont également été signalées. Le service client et le suivi des commandes, en particulier sans compte, ont parfois été jugés peu clairs ou inefficaces.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs ont des expériences mitigées avec le service de livraison. Certains apprécient la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la commande. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences mitigées avec les produits. Certains clients sont satisfaits de leurs... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Beaucoup apprécient la qualité des... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambiguës avec le site web. Certains le trouvent facile à naviguer, avec... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Premier achat annulé en raison d'une vérification de mes données de carte de crédit. Tout était en ordre mais bref, article plus disponible après. Deux semaines plus tard article à nouveau disponible,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service client est mauvais. Avant même de les contacter, ils vous disent que la réponse prendra une semaine, ce qui est inacceptable. J’ai commandé une chaussure en pointure 45, ils m’ont envoyé du... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Passer commande à été facile, payer tout autant, mais quand il s’agit de savoir ou en est notre livraison les détails sont incompréhensible. Mon colis était mis en erreur de création de bon, donc sach... Voir plus



Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

265 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A chaque commande on prévoit une date…

A chaque commande on prévoit une date de livraison qui n’est jamais respectée… commande du 26/3, livraison prévue le 2/4…aujourd’hui le 6/4 et le colis doit encore aller au hub régional…ceci est donc ma dernière commande car j’ai absolument acheté ces chaussures Mercedes AMG pour me rendre à un évènement et je vrois que je ne les aurai même pas

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils font du dropshipping

Ils font du dropshipping. Une commande en Europe n'a pas un délai de livraison de 2 semaines. Leurs magasins sont bon, mais leur webshop est nul!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Acheter est très facile, assurez-vous simplement de ne pas vous tromper dans l'adresse.

Acheter sur le site web est très facile. Le problème, c'est qu'en cas de souci avec l'adresse de livraison, comme ce fut mon cas, il était impossible de contacter qui que ce soit pour la modifier. L'adresse de livraison est erronée, car la commande a été enregistrée par erreur pour être livrée à une mauvaise adresse que j'avais enregistrée il y a longtemps sur le site web et où, bien sûr, je ne vis plus. Je n'avais d'autre choix que de laisser la livraison échouer afin qu'ils laissent mon colis chez Relay, et maintenant je dois attendre au moins un mois avant qu'ils me contactent, si j'ai la chance de réussir à les joindre.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 2/03.

Commande passée le 2/03.
Nous sommes le 9/03 et le colis n'est pas encore pris en charge par mondial relay.
Le délai de livraison maximum annoncé est de 7 jours.
Il ne sera évidemment pas respecté.
Et pas de contact pour un service client ?

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison

Compliqué car sur l’application , nous pouvons livrer en magasin mais ça charge sans s’arrêter.
Sur le site , l’option n’y est même pas.
Au final, on commande mais on ne sais pas quelle service de livraison nous livrera afin d’avoir un suivi plus complet.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Société Colis privé = 0/10

Le colis n’a pas été reçu alors que j’en avais absolument besoin. C’est pour cette raison qu’il a été demandé une livraison express. J’ai payé 11 € pour au final recevoir un mail stipulant que le colis sera déposé dans un point relais …

4 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le service client est mauvais

Le service client est mauvais. Avant même de les contacter, ils vous disent que la réponse prendra une semaine, ce qui est inacceptable. J’ai commandé une chaussure en pointure 45, ils m’ont envoyé du 44,5 sans me consulter, et si vous souhaitez retourner la chaussure, vous devez payer les frais de livraison.

22 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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