Service er bare totalt i top! ⭐⭐⭐⭐⭐ Spring Copenhagen laver virkelig flotte figurer og det kan alle jo se, men jeg blev især positivt overrasket over hele oplevelsen omkring købet. Hjemmesiden fu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Altid hurtig ekspedition og man får for det meste varen dagen efter fordi de heldigvis sender med GLS. Virkelig flot.
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣 Ved forspørgsel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Coordonnées de contact
Esplanaden 12, 1263, København K, Danemark
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,6
Excellent
378 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service
Super service. Har været på deres outlet nogle gange efterhånden og er altid super tilfreds med kvalitet og varer. Dog var vi så uheldige, at vores saltpingvin gik istykker inden for et halvt år, jeg skrev til deres kundesupport og efter nogle mails, billeder og lille video har jeg i dag modtager en ny saltpingving. Det er super service og dejligt de står inde for deres kvalitet af varer om det er købt i butikkerne eller til deres outlett. Nu ser spisebordet rigtig ud igen og peberfuglen har sin makker tilbage og saltuglen er kommer tilbage i køkkenet.
Tusind tak for dejligt produkter og fantastisk service.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Annette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at din Saltpingvin gik i stykker, men er glad for, at vi fandt en løsning, så din Peberfugl ikke skal stå alene på spisebordet. Dejligt at høre, at du er tilfreds – og vi håber at se dig i vores outlet igen!
Mvh. Turið, Kundeservice
Rigtig fin lille bamse
Rigtig fin lille bamse
Nemt at bestille og hurtig levering af en lille bamse med hjerte. Givet til kæresten som valentinsgave den 14. Februar 2025
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Lene. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for, at Teddy nåede frem i tide til Valentinsdag, og at den faldt i god jord. Håber, den bringer masser af glæde ❤️
Mvh. Turið, Kundeservice
Fuld tilfredshed
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Kirsten. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med at handle hos os. Vi håber at se dig igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Meget filfreds
Meget filfreds
Super fine produkter og rigtig fin og lige efter bogen handel, kan varmt anbefales at handle her 😃💪
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Annemette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med dit køb. Det betyder meget - og vi håber, at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
De er altid lynhurtige til at levere
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Bente. Tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores leveringstid. Vi gør altid vores bedste for at sikre en hurtig service, og det betyder meget, at du bemærker det 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
jeg købte i december 2 emner
jeg købte i december 2 emner hos spring copenhagen, 2 træfigurer til 149,00 plus porto den ene var en skildpadde og en sæl, jeg betalte med mobile pay, der skete åbenbart en fejl med betalingen og ordren, så efter en stor indsats fra spring copenhagen har de fundet ud af problemet, så jeg får mine små dyr, så mange tak for det.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Jørgen. Tak for din anmeldelse, og jeg er virkelig ked af forvirringen omkring din ordre. Som vi har været i kontakt om på mail, fandt vi ud af, at beløbene var blevet overført direkte til vores MobilePay uden at en ordre blev oprettet, hvilket betyder, at ordrerne aldrig kom ind i vores system. Heldigvis er vi nu kommet til bunds i det, og jeg har oprettet din ordre manuelt, så dine træfigurer er på vej til dig inden længe.
Jeg er glad for, at vi kunne finde en løsning, og jeg håber, du bliver rigtig glad for dine figurer, når de når frem.
Mvh. Turið, Kundeservice
Utrolig dårlig service i forhold til…
Utrolig dårlig service i forhold til levering.
Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt.
En uge senere og så denne besked - Simpelthen bare ikke godt nok og ekstrem dårlig kunde-service
Kære kunde
I forbindelse med din ordre må jeg desværre informere dig om, at vi ikke kan levere ordren, da Snowball er udsolgt. Din ordre er derfor blevet annulleret og pengene vil blive frigivet til din konto inden for et par hverdage. Jeg beklager mange gange.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Kim. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, og jeg kan godt forestille mig, hvor frustrerende det må være at få din ordre annulleret en uge efter, du har lagt den. Jeg vil gerne sige undskyld for dette.
Desværre opdagede vi, at Snowball var udsolgt på grund af en teknisk fejl i vores lager. Dette resulterede i, at vi måtte annullere ordren. Vi tager denne situation til os og har forsøgt at kigge nærmere på vores processer for at undgå, at noget lignende sker igen i fremtiden. Vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre fremover.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtigt levering og fine varer
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Birgitte. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtig levering
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Tonny. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores levering. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice
Defekt peberfugl erstattet
Vi havde fået et peberfugl i gave som gik i stykker. Vi havde ingen kvittering og vidste ikke hvor den var købt, men vi fik en ny uden beregning. Super service👍
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Rene. Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service – det betyder meget for os! Hav en dejlig dag.
Mvh. Turið, Kundeservice
hurtig ekspedition
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Jane. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. Hav en skøn dag, og du er altid velkommen tilbage.
Mvh. Turið, Kundeservice
fik hurtig pakken,derfor vil jeg give5…
fik hurtig pakken,derfor vil jeg give5 stjernerj dejlig oplevelse tsk for det,de er hurtige dejligt,
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Inger. Tusind tak for de fem stjerner. Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os - hav en fantastisk dag, og du er altid velkommen tilbage!
Mvh. Turið, Kundeservice
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Preben. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du er tilfreds med både levering og ordre. Det betyder rigtig meget for os. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice
Super hurtig perfekt service
Super service, nem og hurtig levering.
Perfekt indpakning - kun ros herfra.
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Eva. Tusind tak for de søde ord. Jeg er virkelig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og indpakning. Du er altid meget velkommen – vi glæder os til at betjene dig igen!
Mvh. Turið, Kundeservice
Nem hjemmeside & hurtig levering
24 septembre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Bjørn. Tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på de fem stjerner og håber at se dig snart igen. Mvh. Turið
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Pia. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre. Håber at se dig igen snart på shoppen. Mvh. Turið
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Betina. Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med din ordre, og at den kom frem hurtigt. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Mvh. Turið
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Hanne. Mange tak for din anmeldelse! Dejligt, at du er tilfreds, og at alt gik hurtigt og nemt. Jeg håber at se dig på vores shop en anden god gang. Mvh. Turið
super service smukke varer
26 août 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Henriette. Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er glad for både vores service og dine varer. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen. Mvh. Turið
Meget Hurtig Levering
Hurtig levering, god service
Det er altid dejligt at modtage en pakke fyldt med skønne figurer, der skaber glæde
26 août 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej. Tusind tak for din skønne anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og levering af din ordre. Det er dejligt, at figurerne skaber glæde, da det er lige præcis det, vi håber på! Mvh. Turið, Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.