Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
App absolut für die Tonne. Nachdem ich Tickets im Browser gekauft habe, wollte ich mir diese auf mein Handy laden. Dafür musste ich mir die App installieren. Dann musste ich mir einen Account erstellen, aber die Tickets waren dann nicht in meinem Account hinterlegt. Ich denke das ist eine Betrugsmasche.
Absolute Ausbeutung und Profitgier. Vom Kundenservice fangen wir gar nicht erst an. Lasst die Finger von denen. Absolute Katastrophe. Nie wieder!
Habe mir vor einiger Zeit Tickets bestellt, welche jedoch nie ankamen per E-Mail. Nachdem ich den Support kontaktiert habe wurde mir gesagt, dass ich eine E-Mail mit den Tickets bekommen haben müsste. Nochmal alles überprüft, auch im Spam-Order .. nichts. Kein Geld zurück bekommen - 0 Kulanz = nie wieder!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
