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2,8
3 avis
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Ordered two items. Tried to cancel less than an hour later. Emailed me the next day to say they charge £20 to cancel. Utter cowboys. My own fault for not checking the poor reviews before ordering. Shameful outfit. Avoid.
Ordered two weeks ago, still no shipping information - although they are still advertising their sale on social media. Emailed them last week to find out what was going on and got a reply a few days later saying they'd get back to me after 'looking into it'. Nothing since. Beginning to think this is a scam....
I ordered the Buy One Get One Free deal, but only one straw arrived — which makes it very expensive for what I actually received. I contacted customer service twice by email and twice via Facebook, but never got a reply.
If a company won’t respond at all, it makes you question both the service and the product. I’ll be buying my next Lifestraw from a different retailer.
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