Stannah España Avis 328

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

El trato fue muy cercano y amable. Las explicaciones correctas y de fácil comprensión. Nos han facilitado todo en general. Muy agradecidos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Buenas noches Hemos dado parte de avería a las 11 de la mañana y no hemos tenido ninguna respuesta después de poner unas cuantas incidencias durante todo el día no hemos tenido ninguna solución... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la inform... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de mobilité

Écrit par l'entreprise

Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!

La promesa de Stannah

Écrit par l'entreprise

Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.

¿Qué incluye tu garantía de 5 años?

5 años de garantía

Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 5 años de garantía total sobre el motor que puede llegar a 10 años suscribiendo un contrato tranquilidad, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorables.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

5 dias con el elevador estropeado

Llevamos 5 dias con el elevador de la comunidad estropeado. Todavia no han venido a repararlo, les he comunicado la urgencia de la reparacion porque hay varios vecinos que necesitan el elevador para salir a la calle. En ningun caso es comparable con un taller de coches, debido a la dependencia y minusvalia que tienen muchas personas usuarias de este servicio debería haber un servicio de urgencia o como minimo no demorarse mas de dos dias,

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Stannah España

Réponse de Stannah España

Apreciada Itziar, en primer lugar, lamento que se le haya estropeado el elevador justamente en unas fechas tan señaladas. Las incidencias se atienden en el 99,5% de las ocasiones en menos de 48 hrs laborables. Créame, a mi también me gustaría disponer de un servicio de urgencia, pero sabe qué sucede? que cuando lo hemos previsto o intentado, nadie quiere pagarlo. No hay ninguna empresa de elevadores en España que tenga servicio de emergencia y nosotros, somos los únicos que tenemos un teléfono atendido las 24 horas por personas. Entiendo su malestar pero tampoco es justo poner sólo una estrella porque una máquina falle en una fecha y sus expectativas no puedan ser cubiertas por ninguna empresa. Confío en que los años que llevan siendo clientes nuestros y el equipo ha funcionado perfectamente puedan compensar una incidencia. Le envio un afectuoso saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran silla salva-escaleras

Me ha instalado una silla salva-escaleras y me parece de gran calidad, pero el trabajo de los técnicos y el soporte comercial de David Prieto ha sido excelente

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio en Málaga

Tanto la información por parte de la comercial de Málaga como la instalación han sido muy satisfactorias. Es un equipo muy profesional y formal. La silla funciona muy bien y cumple con nuestras expectativas. Lo recomiendo

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Silla salvaescalera

Hemos instalado hace dos meses una silla Salvaescalera, desde el primer momento nos informaron y asesoraron de forma clara y precisa, y para las dudas del principio siempre tuvimos una rápida contestación. En cuanto al equipo es de máxima calidad y eficiencia. Y el comercial de nuestra zona Huelva, Juan Antonio, está siempre dispuesto, ante cualquier duda o aclaración que necesitemos. Estamos muy contentos con la compra.

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avería salva escalera

Buenos días,en dicha fecha llegaron los instaladores y me pusieron las baterías del salva escalera, atención en 48 h,me puse en contacto con Jordi director de la zona, amablemente atendió mi petición, saludos desde Pontevedra

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad breakdown service from Stannah

I first reported that my chair lift wasnt working on the14th nov. After doing all the necessary checks. Stannah supply a booklet with possible breakdowns and how to fix. My number says get a technician. So since that day i have been phoning the technician, with absolutly no acknowledgement. So i spoke to their head office in bcn. ",they will take a note and advise the technician " . The unfortunate part of all this is that the chair has stopped in front of my bedroom door so i have to clambour over the chair which is very difficult at 80 and with sciatica. Needless to say i am very unhappy with their lack of service, which features highly in their sales talk. This is the 2nd time this has happened. I had hoped the first one was a one off.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compramos para una 2da residencia en…

Compramos para una 2da residencia en Málaga, trato profesional, nos han instalado en el tiempo acordado. Tenemos 6 meses con nuestra silla y todo ha ido bien. Contentos con la comercial Marien y con los instaladores, muy apañados todos.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio postventa desastroso

Servicio postventa desastroso. Hace 2 años que estamos esperando revisión. No hacen caso a llamadas

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Stannah España

Réponse de Stannah España

Sr Sanchez Navarro, mi nombre es Jordi Gracia, soy el director comercial y me gustaría que me llamara usted personalmente para aclararme por qué según nuestros registros lo que pone aquí no se corresponde con la realidad. Quedo a la espera de su llamada en el 900 101 336, la llamada es gratuita y atendemos las 24 horas, llame a la hora que llame siempre atiende una persona, igual que el servicio postventa, en el 900 152 310 siempre es atendido por personas, nunca por contestadores. Espero su llamada para poder aclarar lo que ha sucedido.

Noté 5 sur 5 étoiles

La atención ha sido magnifica

La atención ha sido magnifica, desde la información telefónica , después la visita de David el comercial para informarnos, y por fin la instalación en un solo día aunque eran dos pisos.
La silla funciona de lujo, suponiendo un gran avance para mí en mi enfermedad.
El único pero es que se retraso la instalación porque estábamos en Agosto y era periodo vacacional, y no pudieron instalarla hasta el mes de Septiembre

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nos visitó una comercial (candelaria)…

Nos visitó una comercial (candelaria) que para ella todo son elogios por que como persona es tan buena como comercial, la cual nos aconsejo lo más conveniente y acertando en todo, mis felicitaciones de nuevo, nos la han montado unos chicos extraordinarios, como profesionales buenísimos, con un trabajo perfecto limpio y con unos detalles que dejan su buen hacer a la vista, ole por ellos también recomiendo a esta empresa por la confianza que te ofrecen tanto la comercial que nos atendió, como el servicio de montaje, Dan muchísima confianza y les doy las gracias por ello por que vas a ciegas y es muy interesante que la persona que te aconseje sea de confianza ya que una vez tomas una decisión de esta emvergadura, quieres estar seguro de la decisión que sea acertada y esta casa es una seria y es muy buena eleccion

16 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

LA MEJOR COMPRA DEL AÑO

Teníamos la necesidad de instalar la silla lo antes posible. Contactamos con Monica Rodriguez que nos atendió estupendamente, y en poco tiempo tuvimos la silla instalada. La mejor compra del año. Gracias Monica y gracias Stannah.

15 juillet 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus