Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés heureuse de ce service :)

 Franchement, je suis très contente du télésecrétariat Stanpro.

À chaque fois que j’appelle, je tombe sur quelqu’un d’agréable, patient et surtout efficace. C’est simple, rapide, et on se sent bien pris en charge.

Pour les rendez-vous, c’est super pratique : ils trouvent des solutions facilement et tout est bien organisé. Ça enlève vraiment du stress quand on a besoin de joindre un cabinet.

Rien à redire, c’est un service sérieux et fiable que je recommande sans problème. 

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A plusieurs occasions j’ai pu avoir des…

A plusieurs occasions j’ai pu avoir des secrétaires de chez Stanpro au téléphone pour joindre mon médecin généraliste. Attente toujours correct. Les secrétaires sont très professionnel et de bons conseils lorsque le médecin est absent.
Pour les téléconsultation c’est très simple d’utilisation.
Toujours un plaisir d'avoir quelqu’un de souriant au téléphone.
Je recommande.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je travaille avec cette entreprise…

Je travaille avec cette entreprise depuis 2021 et j’apprécie particulièrement son professionnalisme, sa réactivité ainsi que la qualité de son travail. La gérante, Christiane, est toujours présente pour nous soutenir, tout comme l’ensemble de l’équipe, ce qui crée un environnement de travail rassurant et bienveillant. Les demandes sont toujours prises en compte et traitées dans les meilleurs délais. Des formations sont régulièrement proposées, notamment dans le cadre de la certification Qualiopi, permettant de développer ses compétences. Enfin, l’ambiance est toujours au rendez-vous, conviviale et motivante, ce qui rend la collaboration très agréable au quotidien.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant quatorze ans que…

Cela fait maintenant quatorze ans que je travaille avec cette entreprise et je ne peux que souligner le professionnalisme, la réactivité et la qualité constante de notre travail, l'équipe est toujours à l'écoute, les projets sont menés avec sérieux et à la confiance est installée naturellement au fil des années. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne recherchée un partenaire fiable compétent et engagé dans la réussite de ses clients. Et de ses employés

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

14 minutes d'attente ce jeudi 29/01…

14 minutes d'attente ce jeudi 29/01 sans aucune réponse juste un message d'attente qui casse les oreilles. A chaque fois c'est pareil. Bcp trop long !!!!

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Stanpro

Réponse de Stanpro

Bonjour Patricia,
je comprends votre courroux après avoir été refusée par votre gynécologue et votre médecin généraliste pour ne pas avoir honoré vos nombreux rdv. De mémoire, nous n avons jamais eu l attente que vous décrivez.
J ai vérifié il n y a aucun appel de votre part sur tout le mois de janvier chez vos anciens professionnels de santé.
Stanpro n est aucunement responsable de votre éviction.
Je vous souhaite une bonne continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content

Entreprise très sérieuse, les secrétaires sont très agréables et compétentes. Je recommande !!!

4 septembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACE ET PROFESSIONNEL

Accueil très agréable, professionnel et dynamique.
Les secrétaires sont très réactives, efficaces, expérimentées et prennent des initiatives afin de me faciliter la vie au quotidien.
Très bonne gestion des urgences
Retour des patients très positif +++
Continuez ainsi Stanpro !!!!!!!

3 septembre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Simple et pratique!!!!

Bonne permanence téléphonique, telesecretaires à mon l'écoute. Bonne réactivité. Le logiciel est lui aussi très simple d'utilisation. Je la recommande à tous les professionnels de santé, Stanpro me permet un gain de temps.

3 septembre 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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