Nachdem die Filiale vor der Tür dichtgemacht hat, versucht man sich mal an dem Onlineversand. Dabei irritiert schon ein wenig, dass diverse Inhalte von staples.de auf Niederländisch daherkommen... Voir plus
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Es wird immer auf Wünsche eingegangen. Mitarbeiter immer zuvorkommend. Entschuldigen sich sogar fürs längere Warten (Obwohl sie nix dafür können).Es wird immer geholfen egal in welcher Form. Hatte bis... Voir plus
Freundliche, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Jedes Problem kann behoben werden. Hilfe wird angeboten und sofortige Erledigung der Fragen. Bei Bedarf wird geholfen und beraten. Top, da macht E... Voir plus
Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Coordonnées de contact
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Pays-Bas
- supportde@staples.nl
- staples.de
3,1
Moyen
1 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Gut aufgebaute Seite
Gut aufgebaute Seite, schnelle Suche, gute Beschreibung der Produkte
8 mai 2020
Avis spontané
BESCHWERDE
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über 20 Jahren sind wir bei Ihnen Kunde. Seit 2 Wochen versuchen wir Sie zu erreichen, da Sie uns trotz Stornierung einen Drucker geliefert, den Sie jetzt nicht zurücknehmen.
Trotz Fax, Emails und Telefonaten warten wir seit April auf einen Retourenschein, als Krönung haben Sie am 05.05.2020 das Geld für den Drucker, den wir storniert, aber trotzdem erhalten haben, abgebucht.
Ich bitte um umgehende telefonische Rückmeldung unter 0531-243780
Mit noch freundlichen Grüßen
Dr.med. R.Voß und Team
7 mai 2020
Avis spontané
Kompetente und freundliche Mitarbeiter…
Kompetente und freundliche Mitarbeiter im Staples Markt Gelsenkirchen
7 mai 2020
Avis spontané
Alles supi
Alles supi! Wie immer alle sehr freundlich und hilfsbereit, auch in dieser merkwürdigen Zeit!
6 mai 2020
Avis spontané
Liefern falsche Ware und keine Rückmeldung mehr
Ich habe falsche Ware geliefert bekommen und kriege nun keine Rückmeldung mehr bezüglich Korrektur. Leider sehr mies.
5 mai 2020
Avis spontané
Habe vor mehr als 2 Wochen Ware…
Habe vor mehr als 2 Wochen Ware bestellt, da falsches geliefert wurde habe ich wie vorgeschrieben den Wiederspruch per Mail abgesendet mit der Bitte einen Retorenschein zu bekommen weil man ja nicht selber das Paket absenden darf laut der AGB's.
Keine Antwort, trotz mehrerer Mails und tausend vergeblichen Anrufen.
Das habe ich selbst bei Ebay noch nie Erlebt.
Mieser Service, kann ich nicht Empfehlen. So bleibt man auf der Ware sitzen.
4 mai 2020
Avis spontané
Ich habe Mitte März einen Artikel…
Ich habe Mitte März einen Artikel (Versandhüllen) bei Staples bestellt und lediglich eine Teillieferung erhalten - auf meine Reklamation (mehrfach per Mail, telefonisch ist es mir nicht gelungen, den Kundenservice zu erreichen) habe ich keine Antwort erhalten.
3 mai 2020
Avis spontané
Vorkasse mit paypal aber keine Ware
Vorkasse mit paypal aber keine Ware
Nach 30 Tagen noch immer keine Ware. Keine Nachricht.
Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Waren sofort lieferbar.
10 Tage nach Bestellung per Vorkasse paypal werden Lieferverzögerung wegen COVID 19 angekündigt.
4 Tage später wird Gutschrift gemailt, aber das Geld lässt immer noch auf sich warten. Paypal informiert, staples angeschrieben, Termin bis Ende April gesetzt, keine Antwort, keine Rücküberweisung auf paypal.
Es scheint, als ob Staples nicht nur die Ware ausgegangen ist.
Keine Überweisung braucht mehr als 20 Tage, um von einem Konto auf ein anderes Konto zu gelangen.
Ich kann nur davon abraten, bei dieser Firma per Vorkasse zu bestellen.
1 mai 2020
Avis spontané
ganz schlechter Service
keine Kommunikation
telefonisch nicht erreichbar
Mails werden nicht beantwortet
falsche Lieferung
28 avril 2020
Avis spontané
5 min nach meiner Bestellung wollte ich…
5 min nach meiner Bestellung wollte ich diese wieder stornieren. Es war mir jedoch nicht möglich dies über meinen Online Account durchzuführen. Habe daraufhin sofort versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen, Zitat auf der Website "Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter 0800/707 80 80".
Ich habe 13 mal angerufen, niemanden erreicht. Daraufhin eine Stornierung per Mail verschickt, ohne Antwort bisher. Hat alles nichts geholfen, das Paket wurde in der Nacht noch versendet. Werde nun die Annahme verweigern. Habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Alleine die Tatsache das man die Bestellung nicht selber noch stornieren kann direkt nachdem man bestellt hat, wie es bei anderen Versandhändlern der Fall ist, ist für mich völlig unverständlich. Das hätte nicht nur meiner Seite viel Aufwand erspart.
28 avril 2020
Avis spontané
sehr freundlicher und kompetenter…
sehr freundlicher und kompetenter Service
28 avril 2020
Avis spontané
Hygieneregelung und Service sehr gut
Hygieneregelung und Service sehr professionell umgesetzt in Zeiten dieser ungewöhnlichen Krise
27 avril 2020
Avis spontané
Die Ware kam sehr schnell an
Die Ware kam sehr schnell an! Alles gut - Service top!
27 avril 2020
Avis spontané
Herr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden wegen dem letzten Bestellvorgang. Briefumschläge C6 wurden nicht geliefert, aber in Rechnung gestellt ( die im übrigen schon überwiesen ist!) Erst verspätet kam die Korrektur meiner Rechnung. Wann kann ich die Briefumschläge erneut bestelle, warum werden sie nicht automatisch nachgeliefert? Telefonisch sind Sie grundsätzlich nicht zu erreichen. Katastrophe !!!
27 avril 2020
Avis spontané
Immer schnell, immer zuverlässig
Immer schnell, immer zuverlässig - klare Empfehlung!
24 avril 2020
Avis spontané
Ich habe eine Mail geschickt mit einer…Mail und keine Antwort
Ich habe eine Mail geschickt mit einer Nachfrage. Die Mail wurde natürlich nicht einmal beantwortet. Die Shops ok. Die Zentrale.....
23 avril 2020
Avis spontané
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