Pessima esperienza. Ho effettuato il pagamento per un prodotto che non mi è mai stato consegnato. Dopo l’acquisto ho cercato di contattare l’azienda, ma è stato impossibile trovare un numero di telefo... Voir plus
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Prodotto come da foto, molto ma molto bello. Azienda corretta e affidabilissima, rispondono subito alle mail e dissipano ogni dubbio. Si potessero dare più stelle lo farei.
Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 12 marzo e da allora né mi è stato consegnato né mi sono state date indicazioni sulla data di consegna. Purtroppo non è possibile contattarli perché non si... Voir plus
L'entreprise a répondu
ARRIVATO IL PACCO anche se l'articolo non è come pubblicizzato oggi qualcosa è arrivato..... quindi a differenza di quanto scritto recentemente... Starminti ha provveduto alla spedizione.
L'entreprise a répondu
2,4
Bas
27 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho effettuato il pagamento per un prodotto che non mi è mai stato consegnato. Dopo l’acquisto ho cercato di contattare l’azienda, ma è stato impossibile trovare un numero di telefono a cui rivolgermi. Ho inviato diverse email per chiedere assistenza e chiarimenti, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di serietà. Sconsiglio vivamente.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Ci dispiace profondamente per la spiacevole esperienza avuta con il suo ordine.
Ci scusiamo sinceramente per il prodotto non consegnato, per la difficoltà nel contattarci e per la mancata risposta alle sue email.
Purtroppo, non riusciamo a trovare il suo ordine utilizzando solo il nome visualizzato su Trustpilot.
La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com .
Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di rimediare; la ringraziamo molto.
E dai primi di febbraio che ho fatto…
E dai primi di febbraio che ho fatto l'ordine, e non ho ricevuto nulla,ho sollecitato ma niente vorrei il rimborso grazie
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il suo messaggio e ci siamo resi conto che non ha ancora ricevuto l'articolo ordinato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per la situazione. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Le assicuriamo che ogni ordine merita la massima cura. Le garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del suo ordine.
La preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine al nostro servizio clienti dedicato: service@starminti.com. Questa email verrà inoltrata direttamente al nostro "Team di Assistenza Post-Vendita Senza Preoccupazioni" e un nostro rappresentante la contatterà personalmente entro 24 ore per fornirle una soluzione chiara.
La preghiamo di darci la possibilità di assicurarci che l'articolo ordinato le venga consegnato in tutta sicurezza.
INDIFFERENZA E DISONESTA'
Non ho ricevuto l'articolo effettivamente richiesto e a seguito di mia Mail mi rispondono che devo pagare l'eventuale spedizione di reso, e sono disposti a rimborsare la meta del valore pagato, quindi ti fanno capire che devi tenerti quello che hai ricevuto, (anche se non ti è utile) perché loro hanno incassato e poco gli importa della soddisfazione del cliente.
Questi sono solo TRUFFATORI........
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto l'articolo ordinato e che la nostra risposta in merito a resi e rimborsi l'abbia lasciata delusa e frustrata. Comprendiamo quanto questa esperienza sia stata spiacevole per lei e che sia ben lontana dal livello di servizio che ci impegniamo a offrire.
La preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore.
Mascara e matite occhi
Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 12 marzo e da allora né mi è stato consegnato né mi sono state date indicazioni sulla data di consegna. Purtroppo non è possibile contattarli perché non si trova né il numero di telefono né una mail per chiedere informazioni.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza; il suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente. Ci scusiamo sinceramente per questo spiacevole inconveniente. Sosteniamo da sempre il principio che "ogni fiducia merita di essere tutelata" e, in quanto azienda legalmente autorizzata, la sua soddisfazione è la ragione della nostra esistenza. Se il suo ordine non è stato consegnato, la preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti (e-mail: service@starminti.com). Il nostro team si occuperà del suo problema entro 24 ore. Le garantiamo che tutti i prodotti sono coperti da un servizio di assistenza post-vendita. La ringraziamo per averci dato l'opportunità di rimediare.
Prodotto come da foto
Prodotto come da foto, molto ma molto bello. Azienda corretta e affidabilissima, rispondono subito alle mail e dissipano ogni dubbio. Si potessero dare più stelle lo farei.
6 février 2026
Avis spontané
Deceptive product
Deceptive product, a kind of 'shack' that barely works, it doesn't do anything that's shown in the videos, the charge doesn't last long, at most a couple of times
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@starminti.com . Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.
Sto ancora aspettando il mio ordine…
Sto ancora aspettando il mio ordine effettuato il 19 febbraio in consegna il 24 febbraio …ancora non ho ricevuto nulla , siete stati pagati e siete dei truffatori, dovete solo vergognarvi.
Ordine #NTI20724
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo appreso che non hai ancora ricevuto l'articolo desiderato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per questo. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Ti promettiamo solennemente che ogni ordine merita di essere trattato con cura. Ti garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del tuo ordine.
Invia i dettagli dell'ordine al canale di assistenza post-vendita dedicato: service@starminti.com. Questa e-mail verrà inviata direttamente al nostro "team di assistenza post-vendita senza preoccupazioni" e un rappresentante ti ricontatterà personalmente entro 24 ore e fornirà una soluzione chiara.
Ti preghiamo di darci la possibilità di garantire che l'articolo che hai ordinato ti venga consegnato in modo sicuro.
ARRIVATO IL PACCO
ARRIVATO IL PACCO
anche se l'articolo non è come pubblicizzato
oggi qualcosa è arrivato..... quindi a differenza di quanto scritto recentemente... Starminti ha provveduto alla spedizione.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti di leggere la tua esperienza. È nostra responsabilità fornirti un'esperienza perfetta e, chiaramente, questa volta non siamo riusciti a farlo. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e frustrazione. Invia i dettagli della tua situazione a: service@starminti.com e il nostro team di assistenza clienti ti contatterà entro 24 ore per risolvere il problema e, auspicabilmente, rimediare a questa svista.
Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la fiducia e la pazienza.
Salve, nessuna serietà e professionalità nel vostro lavoro
Salve, dai primi di dicembre quindi... Dal mio ordine e dal mio pagamento, mettere nella consegna il 26 gennaio ma a me non è arrivato nulla!!! È assurdo che non abbiate un contatto telefonico e soprattutto tracciare il pacco 😤😤😤😤, se non ricevo notizie entro la settimana, andrò veramente a fare denuncia!!!!!
Le vostre email di riso non servono a niente è tutt' telematico ma qui abbiamo bisogno di persone e fatti concreti!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza; il tuo feedback ci aiuta a migliorarci continuamente. Capiamo perfettamente la sua forte frustrazione per la mancata consegna, l’assenza di tracciabilità e la mancanza di risposte efficaci: questa situazione non è assolutamente accettabile e ci scusiamo profondamente. Rispettiamo ogni cliente e prendiamo piena responsabilità di quanto accaduto. La preghiamo di inviare subito i dettagli dell’ordine al nostro servizio clienti all’email: service@starminti.com . Il tuo caso verrà gestito con priorità e risolto entro 24 ore. Faremo tutto il possibile per rimediare al più presto. La ringraziamo per darci la possibilità di sistemare la situazione.
DOVE È FINITO IL MIO…
DOVE È FINITO IL MIO ORDINE......⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️
SIAMO AL 29 Gennaio E NON FATE ALTRO CHE INVIARMI EMAIL SOLO PER PROPORMI ULTERIORI ARTICOLI CHE IO NATURALMENTE A QUESTO PUNTO NON COMPRERÒ MAI PIÙ ......‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ ‼️‼️‼️
Ho acquistato alcuni giorni fa (20 gennaio 2026) articolo STABILIZZATORE DI SMARTPHONE (N 2 PEZZI)
con numero d'ordine
WNBAA0428253519YQ
WanbExpress WNBAA0428253519YQ
In arrivo
21 gen
Confermato
20 gen
Nulla e' stato ancora ricevuto,ne' ho ottenuto risposte NONoSTANTE diverse email inviate...!!!
Questi signori non hanno nemmeno un contatto telefonico...
Mi auguro si tratti di lentezza e solo di quello, in quanto leggo qui dentro testimonianze di molti che si dicono TRUFFATI...
Comunque sia CONTINUERO' a tempestarli di email senza un domani...
Mi auguro che siano in molti a leggere questo mio messaggio e grazie a Trustpilot per l'accoglienza.
Saluti VM
SIAMO AL 29 Gennaio E NON FATE ALTRO CHE INVIARMI EMAIL SOLO PER PROPORMI ULTERIORI ARTICOLI CHE IO NATURALMENTE A QUESTO PUNTO NON COMPRERÒ MAI PIÙ ......‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ ‼️‼️‼️
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza e comprendiamo la tua delusione. Siamo una società autorizzata e registrata e la tua fiducia è il fondamento della nostra attività. Se non hai ricevuto il tuo ordine, non esitare a inviare i dettagli al nostro servizio clienti via e-mail: service@starminti.com. Il nostro team dedicato lavorerà diligentemente per risolvere il problema entro 24 ore. Crediamo che ogni problema sia un'opportunità di miglioramento e non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza migliore.
Ho ordinato un copridivano molto grande…
Ho ordinato un copridivano molto grande di colore beige il. 14 gennaio é ancora non mi é arrivato, è dopo che mi é arrivato non era quello beige che avevo chiesto ma bianco e nero sinceramente non compreró mai PIÚ da voi e faró in modo che neanche altri lo facciano se non mi risolvete il problema visto che ho pagato 76 € per un copridivano di un'altro colore
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente che la tua recente esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo appieno i tuoi sentimenti. Promettiamo di dare priorità al tuo problema e di risolverlo il più rapidamente possibile. Se non hai ricevuto il tuo articolo, contatta il nostro team di assistenza post-vendita. Siamo responsabili di ogni prodotto. Ti preghiamo di inviare i tuoi dati al nostro indirizzo e-mail del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale ti fornirà la migliore soluzione entro 24 ore. Per favore, dacci la possibilità di fare ammenda; Grazie mille.
Ottimo prodotto usato per chiudere una…
Ottimo prodotto usato per chiudere una grossa crepa in un muro verticale di blocchi cementati, ottima resa finale
Da usare senza problemi
16 janvier 2026
Avis spontané
Ordine non arrivato dopo oltre 20…
Ordine non arrivato dopo oltre 20 giorni pagato al momento d acquisto in oltre non è possibile contattare direttamente o tracciare il pacco mi sa tanto che il pacco l hanno fatto a me da evitare assolutamente
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza e comprendiamo la tua delusione. Siamo una società autorizzata e registrata e la tua fiducia è il fondamento della nostra attività. Se non hai ricevuto il tuo ordine, non esitare a inviare i dettagli al nostro servizio clienti via e-mail: service@starminti.com. Il nostro team dedicato lavorerà diligentemente per risolvere il problema entro 24 ore. Crediamo che ogni problema sia un'opportunità di miglioramento e non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza migliore.
Ho fatto un ordine il 26 /12/2025 ed ad…
Ho fatto un ordine il 26 /12/2025 ed ad oggi non ho ricevuto nulla. E non ricevo informazioni sul pacco.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo appreso che non hai ancora ricevuto l'articolo desiderato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per questo. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Ti promettiamo solennemente che ogni ordine merita di essere trattato con cura. Ti garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del tuo ordine.
Invia i dettagli dell'ordine al canale di assistenza post-vendita dedicato: service@starminti.com. Questa e-mail verrà inviata direttamente al nostro "Team di assistenza post-vendita senza preoccupazioni" e un rappresentante ti ricontatterà personalmente entro 24 ore e fornirà una soluzione chiara.
Ti preghiamo di darci la possibilità di garantire che l'articolo che hai ordinato ti venga consegnato in modo sicuro.
Puntuali e gentili
8 janvier 2026
Avis spontané
Buongiorno mancato ricevimento
Buongiorno, ho acquistato un kit scientifico il 9 dicembre.
Ordine #NTI18316 confermato
9/12/2025 08:50
Modifico la recensione il mio ordine è arrivato il 24 12 ...direi in estremis .
Tutto è migliorabile anche una recensione .
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente che la tua recente esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo appieno i tuoi sentimenti. Promettiamo di dare priorità al tuo problema e di risolverlo il più rapidamente possibile. Se non hai ricevuto il tuo articolo, contatta il nostro team di assistenza post-vendita. Siamo responsabili di ogni prodotto. Ti preghiamo di inviare i tuoi dati al nostro indirizzo e-mail del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale ti fornirà la migliore soluzione entro 24 ore. Per favore, dacci la possibilità di fare ammenda; Grazie mille.
TRUFFATORI
Ho acquistato uno schiaccianoci pubblicizzato per le sue qualità, etc etc. S'è materialmente spezzato al primo utilizzo. Ho fatto reclamo su paypal ma hanno chiuso la pratica senza rimborso. Mi avevano proposto un rimborso di 9 euro su 17 spesi. Sono semplicemente dei ladri, truffatori, spacciatori di scadenti prodotti cinesi. State alla larga truffe su larga scala.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Le assicuriamo che diamo priorità alle sue emozioni e risolveremo il problema. Ci assumiamo la responsabilità di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di rimediare; grazie mille.
prodotto ottimo ho già un paio…
prodotto ottimo ho già un paio comperate nel 2024 e sono risultate ottime così ne ho comperato un altro paio nel 2025
22 novembre 2025
Avis spontané
Pentola tipo wok
Ho acquistato una pentola tipo wok. Dopo una settimana di utilizzo il cibo ha iniziato ad attaccarsi al fondo della stessa in maniera sempre più incisiva e lasciando residui. Provando a rimuoverli con una spugnetta abrasiva è saltato un piccolo pezzo di rivestimento (nella descrizione e nei video la tipologia costruttiva e la robustezza venivano vantate). Pessimo acquisto
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Starminti
Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Le assicuriamo che diamo priorità alle sue emozioni e risolveremo il problema. Ci assumiamo la responsabilità di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di rimediare; grazie mille.
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