STARTRADER 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fais un essai îl m'o t dit qu'il fallait que je mette 250€ poyr commencer puis le lendemain on me dit fait 300€ minimum sinon le robot ne fonctionne pas. Je les es saoulé par mails poyr avoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui m’a attiré chez STARTRADER, c’était le large choix d’actifs (Forex, crypto, stocks, matières premières, etc…) disponible en CFD, et le fait qu’il soit régulé. J’ai rapidement pris en main la pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La stabilité que les comptes du REC pouvaient me donner était très précieuse pour mes scalps quotidiens. Cependant, au début, je n'étais pas assez sûr de la vitesse d'exécution, puisque je n'ai pas b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de récupérer l’argent. Malgré un transfert international tout simple, mon argent n’arrive pas sur mon compte bancaire. Le robot chat me demande d’être patient mais c’est incompréhensible!

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière
  2. Agent de change

Écrit par l'entreprise

As a globally leading broker, STARTRADER provides a transparent trading environment and exceptional services to clients in over 200 regions worldwide. We offer a wide range of trading products, including forex, precious metals, stocks, indices, commodities and ETF, along with diverse platforms. Additionally, we showcase our comprehensive service capabilities by providing tailored liquidity solutions for institutional clients, securing a unique position in the industry. STARTRADER is regulated by five top-tier authorities—SCA, ASIC, FSCA, FSA, and FSC—ensuring the highest standards of security and trust for our clients.


Coordonnées de contact

Violation des conditions d'utilisation

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

je rencontre un problème sur mon compte STARTRADER, et je souhaite savoir si vous pouvez m’aider ou m’orienter vers la bonne démarche.

J’ai essayé de réactiver l’authentification à deux facteurs (2FA) via Google Authenticator. J’ai bien scanné le QR code et ajouté le compte dans l’application. Cependant, lorsque je copie le code affiché dans Google Authenticator et que je le colle sur la page de vérification STARTRADER, cela ne fonctionne pas. Le site m’indique à chaque fois que le code est incorrect.

J’ai refait la manipulation plusieurs fois, en respectant le délai avant que le code change (toutes les 30 secondes), mais sans succès.

Pouvez-vous, s’il vous plaît, me dire si vous pouvez m’aider dans cette situation ou me rediriger vers le service approprié ?

Merci beaucoup pour votre aide.

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

HI Yoan Ds,

Thank you for reaching out. We appreciate your patience as we conduct our review.

To better understand the issue you're encountering, could you please provide the requested information via email that have been sent? This will help us review the exact actions and identify any potential issues more efficiently. If possible, please ensure that the recording includes any error messages or unusual behavior you notice during the process.

We’ve sent a detailed update regarding your account via email and wanted to ensure it’s been received and reviewed.

Regards,
STARTRADER Team

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai travaillé avec eux en leur…

J’ai travaillé avec eux en leur ramenant des clients en respectant parfaitement les termes du contrat. Ils me doivent 3 750 USD, mais refusent de me payer. Pendant plus de 3 mois, j’ai été baladé par Marc, mon “manager”, qui m’a fait croire que le paiement allait arriver. Finalement, ils m’ont simplement annoncé la clôture de mon contrat, sous prétexte que je ne faisais “pas assez de chiffre” — alors que je respectais tout ce qu’ils avaient fixé.

Pire encore : ils m’ont demandé de leur ramener encore plus de clients pour débloquer mon solde, alors qu’ils n’avaient aucune intention de payer. Une stratégie purement malhonnête pour exploiter les affiliés et profiter d’eux gratuitement.

Je déconseille vivement à quiconque de s’engager avec StarTrader, que ce soit comme client ou comme partenaire. Manque total de professionnalisme, promesses mensongères, escroquerie organisée.
( leur réponse est purement scandaleuse... ils ne vont jamais me recontacter et jamais me payer ne vous faites pas avoir pour un autre affilié que je connais c'est exactement le meme cas de figure ils payent le premier mois et ensuite plus rien)

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Hi Julien Chancel,

Thank you for reaching out, and we appreciate your patience while we reviewed your concerns regarding the pending commission.

We understand how important this matter is, especially given your valuable efforts in bringing new clients to the platform. According to our records, you were expecting this commission to be processed by your account manager, Marc. Please be assured that we’ve contacted your account manager to clarify the situation and confirmed that he has been in touch with you directly regarding this case.

At this time, we’re actively investigating the status of this payment to determine whether it meets the qualifying criteria under the terms of the agreement. Your partnership is important to us, and we remain committed to resolving this matter promptly and transparently.

Kind regards,
STARTRADER Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante

Expérience très satisfaisante. Équipe sérieuse et très à l’écoute

15 juillet 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Hi Fabrice LOSIO,

Thank you for leaving us your feedback, and we appreciate hearing that you’ve had a positive experience with us. We’re pleased to know that our team’s professionalism and attentiveness have stood out—your satisfaction is what we aim for.

If you need any further assistance, we welcome you to contact us via live chat or email at info@startrader.com.

We look forward to continuing to serve you and providing more positive experiences in future.

Kind regards,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai profité de certaines offres…

J'ai profité de certaines offres exclusives au début de ma carrière chez STARTRADER. Bien que je n'y participe plus, je pense que vous devriez explorer cette section pour booster votre capital. N'oubliez pas de consulter les conditions de chaque promotion. Vous trouverez également une foire aux questions ci-dessous.

25 juin 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Hi Marcel Bernard,

Thank you for leaving us your feedback and we are delighted to hear that you have had a positive experience with us. If you need any further assistance, we welcome you to contact us via phone, live chat or email at info@startrader.com.

We look forward to continuing to serve you and providing more positive experiences in future.

Kind regards,
STARTRADER Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de retrait

J’ai besoin d’aide car j’ai retirer la somme que j’avais déposer et maintenant mes cartes n’apparaisse plus comment puis-je retirer mais profits c’est assez urgent?

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Hi Isaac Bacondro,

Thank you for reaching out, and we're sorry to hear about the confusion regarding your withdrawal.

Please note that if you've deposited funds using a debit or credit card, you can only withdraw up to the total amount you deposited back to the same card. Any additional funds, such as profits, can be withdrawn using one of the other payment methods that are available in your Client Portal.

If you have any further questions or need more clarification, please feel free to reach out to our customer care team through our live chat or by emailing us at info@startrader.com.

Thank you for your patience and understanding.

Regards,
STARTRADER Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Leur application mobile

C'était la première fois que je négociais non pas sur le métatrader 4 et le métatrader 5, mais sur la plateforme de trading propriétaire du courtier. J'avoue qu'ils ont dépassé mes attentes et j'ai été littéralement choquée de voir à quel point il est confortable de trader sur cette plateforme. Il dispose de nombreux gadgets modernes et d'une tonne de fonctionnalités avancées. Il faudra peut-être du temps pour s'y adapter, mais cela en vaut la peine😁

2 avril 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Sounds like you're making the most of those opportunities! Great to hear you're finding our selection of indices useful. Keep seizing those trades!

Noté 4 sur 5 étoiles

Certains webinaires sont très…

Certains webinaires sont très instructifs et me tiennent au courant des derniers développements. Si cela ne tenait qu’à moi, j’ajouterais davantage de webinaires animés par des francophones.

31 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for your feedback! Great to hear you find the webinars informative. We appreciate your suggestion and will keep it in mind as we plan future sessions. Stay tuned!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un courtier sécurisé qui honore mes…

Un courtier sécurisé qui honore mes paiements à chaque fois que je soumets une demande. C'est la seule chose qui compte pour moi.

29 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

It's great to hear that you’re getting exactly what matters most to you! Reliable service is what we aim for. Thanks for sharing your experience!

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été ravi de voir que la société…

J'ai été ravi de voir que la société couvre autant de valeurs françaises. C'est mon principal marché d'intérêt. Les spreads et les commissions semblent bons, si vous choisissez le compte ECN.

25 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Hello Mylo! It’s great that the platform covers your main market of interest! Having good spreads and commissions on an ECN account is definitely a plus. Hope your trading experience continues to be positive!

Noté 4 sur 5 étoiles

Je dois avouer que je n'en étais pas…

Je dois avouer que je n'en étais pas sûr au début. L'exécution rapide et les écarts serrés semblaient un peu trop bons.
Mais, après avoir négocié pendant un certain temps, je suis impressionné. La vitesse d'exécution est vraiment rapide, et la plate-forme se sent en sécurité.
Néanmoins, je me demande s'ils pourraient faire un peu plus d'efforts pour fournir des ressources éducatives avancées. Le basique est trop basique, l'intermédiaire est basique dirait...

12 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for sharing! Glad the speed and security impressed you. Noted on the education part—we’ll look into it!

Noté 5 sur 5 étoiles

La stabilité que les comptes du REC…

La stabilité que les comptes du REC pouvaient me donner était très précieuse pour mes scalps quotidiens. Cependant, au début, je n'étais pas assez sûr de la vitesse d'exécution, puisque je n'ai pas beaucoup entendu parler de ce courtier.
Ce n'est qu'après quelques bonnes journées avec plusieurs ordres exécutés que j'ai pu saisir les côtés positifs de l'utilisation de ce type de compte. En dehors de ces vitesses, l'effet de levier est relativement élevé pour des spreads nuls acc

14 novembre 2024
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for sharing! Great to hear the REC accounts delivered the stability you needed. If you ever have more insights, we’re all ears!

Noté 4 sur 5 étoiles

Il m'a semblé que j'avais vu tout ce…

Il m'a semblé que j'avais vu tout ce que Startrader m'a offert ailleurs, mais ce sont quand même de bonnes choses. L'infrastructure de trading y est relativement bien développée, aucun inconvénient grave n'est crucial pour moi, l'exécution des ordres et les paiements, rapide et précis, voilà à quoi devrait ressembler l'IT.
D'autres choses, peut-être, pas spéciales, des caractéristiques moyennes de l'industrie, bien que pas mal du tout, l'ont compris.

11 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Appreciate the honest take! We aim to keep things solid and reliable, so it’s great to hear the trading infrastructure and execution hit the mark for you. If there’s anything you’d like to see that would make STARTRADER stand out more for you, we’re all ears!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon retour sur investissement

Non, c'est vraiment un bon investissement que j'ai fait en décidant de trader ici. J'avais d'autres courtiers comme options et je n'aime pas mettre mes œufs dans différents paniers donc je devais être sûr que le panier que je choisis est ce qu'il est et heureusement ça en valait la peine.
Les conditions de trading sont vraiment très bonnes et les temps de compte le rendent encore mieux. Il n'y a pas de commissions sur les dépôts et les retraits et le My est également rapide avec diverses méthodes mises à disposition. Les multiples actifs sont également très bons à avoir.

11 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Sounds like you made the right call! Solid trading conditions, fast account processing, and smooth transactions—just what a trader needs. Appreciate you sharing your experience!

Noté 4 sur 5 étoiles

plateforme de trading mobile Startrader

Il a beaucoup de fonctionnalités avancées et à ma surprise, il n'a pas été difficile de s'adapter à une application mobile, même si je ne l'ai jamais utilisé auparavant.
J'aime le nombre d'actions disponibles. Je me concentre sur les actions chinoises parce que selon bloomberg, le marché boursier chinois entre dans une zone haussière à droite. Même Alibaba est passé de 80$ depuis janvier à 120$ de nos jours.

3 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Great to hear you're enjoying the features and tracking the market! Keep exploring!

Noté 4 sur 5 étoiles

Étonnamment intéressante plate-forme de…

Étonnamment intéressante plate-forme de trading en ligne... J'aime leur concept

1 mars 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Sounds like you found the right fit with our STP account! Great to hear the live chat support helped you make the choice. If you ever need anything, we're here for you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je consulte les webinaires qu’ils…

Je consulte les webinaires qu’ils proposent presque chaque semaine. Les analystes sont bien informés et parlent des facteurs les plus importants qui pourraient avoir un impact sur les marchés. Cela m’aide lorsque je ne comprends pas l’évolution récente des prix. Merci à STARTRADER de nous tenir au courant !

28 février 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for tuning into our webinars! Our analysts always aim to break down the key market factors, and it’s great to hear they’re helping you navigate price movements. Stay connected for more insights!

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi

Pour moi, c'était ma première expérience avec le trading de CFD et cette marque en a valu la peine. Merci d'avoir proposé de petits frais sur le compte ECN !

28 février 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Great to hear your first CFD trading experience was worthwhile! The low fees on the ECN account are definitely a plus—wishing you more successful trades ahead!

Noté 5 sur 5 étoiles

En résumé

En résumé, ce courtier correspond à vos attentes. En outre, ils vous donnent leur propre application de trading ^_~ qui fonctionnera sur l'un des OS mobiles. Curieusement, l'une des lignes les plus riches de CFD sur actions, des centaines d'outils !

11 janvier 2025
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for sharing your thoughts! Great to hear you're enjoying the variety of CFDs and the convenience of our app—designed to keep trading smooth, no matter your device. Keep exploring!

Noté 4 sur 5 étoiles

Je négocie des positions courtes avec…

Je négocie des positions courtes avec le GBPUSD et cela a été très rentable sur cette plateforme en raison des écarts serrés et d'autres conditions favorables... Le compte est toujours facilement accessible pour des pratiques de trading pratiques et sans stress.

15 décembre 2024
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Thanks for sharing your experience! It’s great to hear that tight spreads and favorable conditions have worked well for your GBPUSD short positions. We're all about keeping trading smooth and accessible—glad it's been stress-free for you!

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, supposer se baser sur un ia pour se postionner, trop de prise risques pas de stop loss, nous font perdre en 48h, et t'exclu de leur channel

je me suis fais arnaquer faites attention a vous

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de STARTRADER

Réponse de STARTRADER

Dear Beyrem,

Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience with copy trading and understand how frustrating it can be to face losses. As a regulated platform, we strive to provide clients with access to various trading opportunities, including copy trading, while ensuring transparency about the associated risks.

It is important to take note that while we facilitate access to copy trading through our platform, the performance of your chosen strategies or providers is beyond our control. Additionally, factors such as market fluctuations, third-party systems, and unforeseen technical issues can impact the trading outcomes. We encourage all clients to approach copy trading with caution and to thoroughly evaluate their own selected strategies.

We would be happy to assist you in providing guidance on how to manage risks effectively. Please do not hesitate to reach out to us at info@startrader.com for further assistance.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus