Das Gerät traf relativ schnell, nachdem ich es bestellt hatte, bei mir ein. Leider war ich beim Auspacken sehr enttäuscht: es ist verschmutzt, lag in einem völlig zerknittertem Papier und um die Metal... Voir plus
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Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... Voir plus
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Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... Voir plus
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Gerät ist super! Es entfernt Pilling schnell, besser als die billigeren Fusselrasierer die ich bis dahin hatte.Es fehlte zwar zuerst das Ladekabel (war aber auch ein Sonderangebot als B-Ware), wurde a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3,8
Bien
275 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. We're so sorry for the prolonged response time during holiday season, I understand you've been waiting for feedback from our end. I can see that you currently have an open ticket with our support, and we're happy to help you further by email. Just let us know if you have any further questions or concerns. Wish you a nice day and talk again soon!
Sehr unkomplizierter Einkauf
Sehr unkomplizierter Einkauf! Schnelle Lieferung! Immer wieder !
22 juin 2025
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy you seem satisfied with the Steamery experience. Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery DE
Hello Susanne, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you seem satisfied with your purchase and experience. Wish you a lovely evening!
exzellent product
exzellent product. Superb and fast costumer service. Keep up the good work!
26 avril 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Philip, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy that you had a good customer service experience and seem satisfied - we're always happy to help. Wish you a lovely day!
Tolles Waschmittel
Tolles Waschmittel!
Gutes Preis- Leistungsverhältnis durch Aktion.
Schneller und gut verpackter Versand.
23 mai 2025
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Hello Elisabeth, thank you for taking the time to write a review - we're very happy to read about your experience of the detergents and that you seem satisfied with the result. Wish you a lovely day!
Die Waschmittel sind ein Traum!
Die Waschmittel sind ein Traum!! Die Wäsche wird sauber und hat einen leichten und angenehm frischen Duft - einfach unübertroffen …….
16 mai 2025
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Hello Gisela, thank you for taking the time to write a review. I'm happy to read that you seem satisfied with the result you get using our detergents. Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery DE
Hello Robert, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you seem satisfied with the product quality and service. Wish you a lovely evening.
Der Steamer liegt sehr gut in der Hand
Der Steamer liegt sehr gut in der Hand, der Wasserbehälter ist leicht zu entfernen und wieder rein zu setzen. Den Steamer habe ich bisher nur zum Glätten von getragenen Leinensachen verwendet und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Andere Stoffe und Wolle habe ich noch nicht ausprobiert. Auf Grund der Handlichkeit kommt er auf alle Fälle mit in den Urlaub.
29 avril 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Angelika, thank you for taking the time to write a review. We're very happy that you are satisfied with your steamer and plan to bring it as a travel companion. Hope you get great use for it! Wish you a lovely day.
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Hello Günter, thank you for taking the time to write a review. We're happy that you seem satisfied with the delivery and service. Wish you a lovely Monday!
Das gelieferte Gerät funktioniert…
Das gelieferte Gerät funktioniert leider nicht. Es ist sehr kompliziert es zu reklamieren: mehrere E-Maiils geschrieben, Video abgeschickt, um zu beweisen, dass es nicht funktioniert. Nach einer Woche immer noch kein Rücksendeschein. 🙁
8 avril 2025
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry about the experience you've had with our products. I understand it is disappointing and of course we will help you further. When we deal with claims and warranty errands, we always ask for video/photo and proof of purchase, to be able to validate the claim and warranty process. Our team will help you further by email, as I can see you have an open ticket with our support. Just let us know if you have any further questions and so sorry for any inconvenience this may cause. Wish you a nice day.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles bestens. DAs Produkt ist ebenfalls sehr gut.
6 avril 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Thomas, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you feel satisfied with your overall experience and the product. Wish you a lovely Friday!
Sorry aber ich habe bis heute die…
Sorry aber ich habe bis heute die Sendung nicht erhalten.
29 mars 2025
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry you did not yet receive your parcel. From the tracking it looks like DHL was not able to deliver because the recipient requested to redirect the parcel. If there is any trouble with the shipment and you did not request a redirect of the order, please contact us (info@steamery.se) and we are happy to help you. Wish you a nice day.
Great Design, easy to use
I'd you're willing to pay a little extra for great Design ans handling, this is a great choice
30 mars 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Vincent, thank you for taking the time to write a review. So happy that you enjoy the design and the product. Wish you a lovely day!
Gut und schön Funktioniert super und sieht auch noch…
Funktioniert super und sieht auch noch gut aus
24 mars 2025
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. It makes us very happy to read that you're satisfied with your products performance and the design. Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're happy to read you seem satisfied with the delivery and the products. Wish you a lovely start of the week!
Meine Freude über den Kauf wurde…
Meine Freude über den Kauf wurde getrübt weil die 15 Prozent die auf der Website beworben worden sind nicht abgezogen wurden.
25 mars 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Franziska, thank you for writing a review. The offer for Cirrus 3 and Cirrus X with a 15% price reduction was carried out for your order. I see that the Cirrus 3 was 15% off (153€ instead of 180€) and the remaining items in your order 10% off due to the welcome code from the newsletter you received. Please don't hesitate to get back to us if you have any further questions and I am happy to assist. Hope you enjoy your Steamery products and have a lovely Monday!
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, als es mit dem Versanddienstleister ein Problem gab. Die Ware war sehr gut verpackt. Der Fusselrasierer funktioniert wunderbar und sieht toll aus. Danke!
12 mars 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Dirk, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to hear that you had a good experience with us in regards to support, communication and the product performance. Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery DE
Hello Karl-Heinz, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you feel satisfied with your purchase. Wish you a lovely day!
Der Fusselrasierer Pilo 2 funktioniert…
Der Fusselrasierer Pilo 2 funktioniert einwandfrei auf verschiedenen Materialien.
Leider ist der Umkarton sehr klein, ebenso die Schrift der Bedienungsanleitung (nur mit Lupe lesbar).
28 février 2025
Réponse de Steamery DE
Hello Raunhild, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that the experience with the product is good and that you are satisfied with the results of the garment. Great input regarding the size of the box and the instructions, I will pass this on to the R&D-team. Wish you a lovely day!
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