Réponse : Steel & Barnett
Merci pour votre bel avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité d’envoi et de la qualité du produit. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Joska - Happy Department
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
STEEL & BARNETT is a Belgian jewelry brand founded by life partners Yoshi and Steffie, built on a shared passion for craftsmanship and human connection. What began in 2019 as a small home project has grown into an international brand trusted by retailers in more than 22 countries, while staying true to its original values: care, quality, and consistency. Every STEEL & BARNETT piece is designed to be worn with confidence and meaning. Our jewelry is crafted to feel timeless rather than trendy, combining refined materials with subtle design so it fits naturally into everyday life and life’s most important moments. Many of our pieces are chosen as gifts, marking milestones such as weddings, anniversaries, or simple gestures of appreciation. We believe trust is built through details. From thoughtful design and durable materials to reliable service and clear communication, we aim to deliver a seamless experience both online and in-store. When challenges arise, we approach them with empathy and a solution-first mindset, always listening and improving. At STEEL & BARNETT, jewelry is more than an accessory. It is a symbol of connection, appreciation, and personal style, created to be worn, gifted, and valued across generations.
Coordonnées de contact
Pathoekeweg 120G, 8000, Brugge, Belgique
- service@steelandbarnett.com
- steelandbarnett.com
4,4
Excellent
430 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Superbe produit
12 janvier 2026
Réponse : Steel & Barnett
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise 😊 Profitez-en pleinement et merci pour votre confiance !
Joska - Happy Department
Excellent qualité service d’échange…
Excellent qualité service d’échange très correct
2 septembre 2024
Réponse : Steel & Barnett
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de notre service d'échange. Nous restons toujours à votre disposition pour vous aider !
Joska - Happy Department
Photos représentatives du produit
Photos représentatives du produit. Produit de bonne qualite et elegant. Envoi rapide.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Steel & Barnett
Bonjour Lisa,
Merci pour cette belle critique, nous sommes heureux de la lire.
Great !
Belle qualité, bon temps de livraison.
Seul point négatif, j'ai dû recoller une attache qui ne tenait pas.
Les bracelets perles sont géniaux !
15 août 2023
Réponse : Steel & Barnett
Bonjour Tony,
Merci pour votre avis.
Pouvez-vous m'envoyer un e-mail à service@steelandbarnett.com avec une photo de votre bracelet ?
Ensemble, nous trouverons une solution :-)
Joska - Happy department
Large choix
Steel and Barnett propose un large choix de bracelets pour homme et ce pour tous les goûts. J'ai déjà trouvé mon bonheur à 5 reprises et je reviendrai. Top.
30 juillet 2023
Réponse : Steel & Barnett
Steel and Barnett avait une grande sélection de bracelets pour hommes et femmes. J'ai déjà trouvé mon bonheur 5 fois en je reviendrai. Haut.
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique.
Nous sommes ravis que notre collection vous plaise.
Joska - Département heureux
Livraison rapide et produits très bien
19 juillet 2023
Réponse : Steel & Barnett
Bienvenue Georges,
Merci pour cette évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec STEEL & BARNETT. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir.
Meilleures salutations,
L'équipe STEEL & BARNETT
Un bracelet a déjà son mécanisme…
Un bracelet a déjà son mécanisme décollé… sans que je l’ai manipulé de manière à provoquer cela. C’est très décevant.
5 juillet 2023
Réponse : Steel & Barnett
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique.
Quel dommage d'entendre que quelque chose s'est mal passé.
Nous vous avons envoyé un e-mail pour résoudre ce problème.
À bientôt!
Delay respected
Delay respected, clear explanation and follow-up and items exactly as expected
26 mars 2023
Réponse : Steel & Barnett
Hello,
Thank you for sharing your experience with us..
A delay is never fun, in many cases we unfortunately have no control over this ourselves. We are therefore doing our utmost to resolve this as quickly as possible for our customers :-)
Joska - Happy Department
Fantastic product
Fantastic product.
High quality
High quality vs price
Quick delivery
I am fan
14 avril 2021
L’expérience Trustpilot
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