STILT Avis 

Buitenkeuken besteld. Heel duidelijk aangegeven hoe wij het wilden hebben. Voordat onze keuken geleverd werd kregen wij nog een mailtje, dat de buitenkeuken heel mooi werd. Duidelijke afspraken omtrent de levering gemaakt, jammer genoeg kwam de chauffeur ruim twee uur later dan afgesproken. Het uitladen was een drama. Onze buitenkeuken was helemaal achterin van de vrachtwagen geladen. Producten lagen verspreid in de laadruimte. Bij het uitladen kon het niet anders dat sommige hout delen licht beschadigd waren. Alles uiteindelijk hebben we het in de tuin geplaatst. De volgende dag starten met de bouw. Toen zagen we dat het eigenlijk een zooitje was. Planken die krom waren en niet goed geschuurd maar wel betaald. De bouwtekening leek duidelijk maar tijdens de bouw kan je de tekening op verschillende manieren interpreteren. O ja…de afmeting van de planken klopte ook voor geen meter. Echt een drama…en ja ook wij hebben een contact gelegd via mail en Whatsapp, maar geen reactie. Een bedrijf die je niemand aanraadt.

Ga met deze firma geen akkoord aan!
Zonder offerte leverden ze ons een nieuw werkblad voor onze kast die we buiten hebben staan. Zogezegd steigerhout dat amper aan elkaar gezet is door balkjes onderaan. Coating werd niet aan de onderkant of tussen de balken gezet. De balken zetten zich zodat tussen de balken spleten zijn. Mits we het blad zwart wilden, krijgen we nu houten spleten, waar het water zo onze kast inloopt. .
We zagen dit soort hout voor € 12,-/stuk in de winkel. 4 balken en beetje slecht coatingwerk, maar we betaalden hiervoor meer dan € 300,-
Eindelijk werd er op mails ed gereageerd en kregen we een compensatie van € 120,-

@steigerhoutje: dat is ronduit de minst professionele reactie ooit. De keuken valt ondertussen zowat uit elkaar, na maanden zonder reactie. Trouwens nog steeds mijn ingefreesd werkblad niet ontvangen, beschadigde grepen en dergelijke werden ook niet bezorgd zoals jullie wel beloofden, enkel de vraag om mijn review te verwijderen? Zonder oplossing van jullie kant. Heel kort: trekt nergens op!
Buitenkeuken besteld, werd geleverd zonder ingefreesde stenen blad. De chauffeur kreeg het meubel zelfs niet van de bestelwagen. Er waren al beschadigingen van het transport... na een week kwamen de planken al los, na deze opmerkingen willen ze enkel via telefoon zaken bespreken. Oplossingen blijven uit. Missende onderdelen zijn nog niet geleverd.... kortom: rommel en absoluut geen service! Bedrog! Nu anno Mei 2025 vallen de deurtjes uit elkaar, werkblad is ook compleet scheef aan het trekken. Staat trouwens volledig onder een afdak beschut, wat niet de bedoeling was. reden dat je mijn bestelling niet kan vinden is waarschijnlijk omdat deze 2300€ cash werd betaald bij bestelling (dom van mij)... bewijsjes op aanvraag :)

Duidelijke site met snelle reactie.

Wat een waardeloos bedrijf.
Vooraf prima contact gehad en navraag gedaan over de zelfbouw vervolgens overgegaan tot bestellen.

Levering niet volgens afspraak en wat geleverd wordt is incompleet, instructies ontbreken, incomplete tekening, maatvoeringen die niet kloppen etc.
Meermaals alles aangegeven wat er niet klopt maar Steigerfoutje neemt je niet serieus en neemt ook niet de moeite om zelf bv de tekening en materiaallijst te controlen. Contact na bestelling gaat erg moeizaam. Nu is er zelfs al meer dan een maand geen contact mee te krijgen nadat er toezegging is gedaan voor compensatie.

Schandalig dat er op deze wijze met je als klant wordt omgegaan! Je geeft een fortuin uit en krijgt in feite een stapel hout en kan het vervolgens allemaal zelf uitzoeken.

Bespaar jezelf een hoop gezeik en stress, trap niet in de praatjes en en mooie plaatjes op de site van dit waardeloze bedrijf.

In en in triest hoe dit bedrijf gerund wordt.

Update 27-6: inmiddels heeft steigerfoutje tot 3x toe geprobeerd om mijn review te laten verwijderen. Daar stoppen ze wel moeite in. Problemen oplossen, toezeggingen nakomen en de klant te woord staan is natuurlijk erg lastig. Toont maar weer eens aan hoe triest ze zijn en op welke plek je staat als klant.

Net bedrijf mooi hout. Goede communicatie

De website is makkelijk te vinden,
En een ontwerp maken vior een overkapping ook makkelijk te doen.

Na leuk eerste contact en ook het zien van de producten wordt je enthousiast maar na aankoop wordt het contact slechter. Levering duurt lang en moet je achteraan zitten qua bezorging. Na levering werd er geen tekening geleverd en moet je weer achteraan. Na krijgen tekening blijkt deze niet te kloppen met verkregen materialen weer contact opgenomen maar alles moest kloppen.

Al met al een zeer slechte ervaring met Steigerhoutje.nl en hebben ook geen zelfreflectie over wat zij fout doen.

Alle reviews met een score van 2 sterren of minder zijn zeer herkenbaar.
Steigerhoutje je leverde niet wat besteld was en ook niet op de afgesproken datum. Maten van het bouwpakket waren onjuist, tekeningen klopten niet, montagemateriaal was incompleet. Vervolgens is Steigerhoutje slecht bereikbaar, vinden herstelleveringen veel later, en voor een deel zelfs nooit, plaats.
Op basis van mijn ervaringen, en gezien het feit dat er door Trustpilot zelf al wordt aangegeven dat er nepbeoordelingen zijn verwijderd, zou ik geen waarde aan positieve reviews toekennen.
Deze ondernemer wil het misschien wel maar kan het niet. Wees voorzichtig, kans dat je een slechte ervaring rijker en veel geld armer wordt, is hier zeer waarschijnlijk.

Naar aanleiding van reactie van Steigerhoutje: dit betreft order 1822.

Top geregeld alles kwam op de afgesproken datum duidelijk hoe alles in elkaar moest

Goede service, snel geleverd en goed vakwerk

Bar besteld in de showroom. Liepen door de werkplaats naar een voorbeeld die er stond. Werkplaats mooi en netjes opgeruimd. Echt een plaatje, zo netjes. Na wat uitleg en onze wensen gezegd te hebben is de bar netjes thuis bezorgd. Alles volgens afspraak. Tevens een leuke attentie bij aflevering. Chapeau.

Vakmanschap !!!!
Supermooie overkapping gemaakt, snelle service, goede prijs en vriendelijk.

Snelle en nette reactie en afhandeling

Wir haben das bekommen,was wir wollten.Die Jungs von Steigerhoutje haben große Arbeit geleistet und waren für jede Frage da.Toller Job...weiter so.

Eerste contacten zijn prima.
Levering was daarentegen niet compleet, deur ontbreekt, en dan begint het drama.
2 weken later en ik heb het opgegeven. Later blijken er nog een 2-tal planken te weinig geleverd te zijn.
Het A kwaliteit hout is op z'n best B kwaliteit, veelal krom en de rabat delen zijn bijzonder grof/ruw en slecht geverfd.
Hoe meer ik kijk en verder bouw hoe slechter het blijkt te zijn.
Bespaar jezelf de moeite en koop alles los bij een goede houthandel.

Snelle reactie. Goede communicatie.

Prachtige bar!
Ook paste ze zich aan op onze wensen en de datum die we aan hebben gegeven. En het is kwaliteit wat je ontvangt

Heel goede service en het is echt heel erg mooi geworden. Zeker een aanrader om hier je meubels op maat te laten maken. Prijs kwaliteit is ook top.