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Die STEINEL GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Automatisierungstechnik und Gebäudetechnik. Seit unserer Gründung 1959 in Herzebrock-Clarholz, Deutschland, sind wir als Innovationsführer bekannt und bieten hochwertige Bewegungsmelder, Infrarot-Technologie, LED-Beleuchtung und intelligente Steuerungssysteme. Unsere Produkte überzeugen durch Energieeffizienz, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit. Mit unserem Fokus auf Sensor-Technologie sind wir ein wichtiger Akteur in der modernen Gebäudeautomation und im Smart Home-Bereich. Unsere intelligenten Lösungen verbessern nicht nur die Energieeffizienz von Gebäuden, sondern tragen auch zur Steigerung des Komforts und der Sicherheit bei. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung setzen wir Maßstäbe in der Branche und bieten unseren Kunden stets die neuesten technologischen Innovationen. Mit einer starken internationalen Präsenz gehören wir zu den führenden Anbietern in der Sensorik- und Beleuchtungstechnik. STEINEL steht für Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Innovation. Vertrauen Sie auf unsere Produkte, die Ihnen helfen, die Energieeffizienz Ihrer Gebäude zu maximieren und gleichzeitig den Komfort und die Sicherheit zu erhöhen.
Dieselstraße 80-84, 33442, Herzebrock-Clarholz, Allemagne
2,0
60 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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ils vendent des appliques murales en inox qui rouillent vite et le plastique qui jaunie... (confirmé par les commentaires sur amazon par ex).
Ils vendent des pièces détachées mais pour une sélection limitée de produits, notamment pour le même modèle carré mais pas mon modèle rectangulaire (green washing ?)
Le support ne m'a pas permis de commander les éléments à changer pour mes 7 lampes :(
Achat de 5 spot extérieur avec détection de mouvement XL home 2 SC il y a 4 ans. Depuis 2 sont tombés en panne( allumage permanent) aucune garantie possible sur le matériel non livré en Allemagne. J’ai tenté de réinitialiser le système, upgrader avec le nouveau firmare, déconnecter et reconnecter du réseau, rien à faire le projecteur reste allumé en permanence. À notre que l’application Bluetooth mesh est très lente et de portée très limitée. Bref je ne recommande pas du tout.
Premiere et derniere commande chez eux, le transporteur qui livre leurs produits GLS est catastrophique , 4 jours de suite qu'ils me deprogramment au dernier moment donc tant qu'ils utiliseront GLS ne commandez pas chez eux
6 appliques à détecteurs achetées, au bout de 8 jours 5 ne fonctionnent plus . Pas de SAV ,aucune réponse aux mails de réclamations , plate forme téléphonique inexistante . A banir
D'abord un avis sur la qualité d'un produit, en l'occurrence l'applique extérieure avec détecteur. Celle-ci fonctionne parfaitement depuis plus de 20 sans aucun souci. J'ai ajouté d'autres lampes à détection provenant de 3 autres grandes surfaces mais aucune n'a passé plus d'une année sans déclarer forfait. Soit elles restaient allumées ou ne s'allumaient plus. Je peux aussi témoigner de la qualité du SAV qui m'a envoyé gracieusement les boutons de réglage usés par tant d'années pour cette 1 lampe. J'ai complété mon installation avec d'autres produits Steinel plus récemment.
Relationnel catastrophique. J'ai commandé une plaque de rue lumineuse crépusculaire mais il n'y avait pas de plaque autocollante avec les numéros. La commande a été passé sur Amazon, le carton n'était pas ouvert et il été bien scellé. Le marchand ne peut rien faire car il n'a pas de planche en détail. Le numéro de téléphone présent sur la fiche Amazon me conduit chez steinel. J'ai eu une personne désagréable qui n'a rien voulu faire. J'ai une plaque de rue sans numéros. Je devait acheter des potelets pour l'allée mais je ne le ferais pas et plus jamais je ne commanderais ni conseillerais cette marque.
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