Über Amazon bestellt, am Tag an dem geliefert werden sollte, Bestellung einfach storniert ohne jeglichem Grund. Wenn man keine Artikel vorrätig hat sollte man auch keine verkaufen. Lieferung erst... Voir plus
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Mein Besuch in der Abteilung Outdoor Living war ein voller Erfolg. Wir haben uns am Wochenende Grills und Gartenmöbel angesehen und wurden freundlich im Eingang empfangen. Es kam sofort eine Mitarbeit... Voir plus
Vor 20 Monaten habe ich bei S&E einen Anhänger gekauft. Ich wollte diesen ursprünglich mit einer 0,0 %-Finanzierung erwerben, wie es groß auf Ihrer S&E-Website beworben wird. Vor Ort in Dortmund w... Voir plus
Ich habe einen Fahrradträger für die Anhängerkupplung bei Stellfeld & Ernst bestellt. Dieser war dort auf Grund eines Sonderangebots am günstigsten. Versand war schnell per DHL abgewickelt worden.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die Stellfeld & Ernst GmbH ist ein vielseitiges Handelsunternehmen mit sechs Standorten in Dortmund. Das Dortmunder Traditionsunternehmen wurde 1963 von Peter Ernst gegründet. Was man dieser Tage als "Start-up" bezeichnen würde, hat sich in fast 60 Jahren Unternehmensgeschichte, von anfangs fünf Mitarbeitern und einer Tankstelle an der B1, zum führenden Anbieter von Camping-, Freizeit-, Grill- und Gartenmöbel-Artikeln mit über 240 Teammitgliedern und sechs Einzelhandelsfilialen in Dortmund entwickelt. Heute ist das familiengeführte Unternehmen unterteilt in neun Fachhandelssortimente, den sogenannten Themenwelten. Das Sortiment umfasst mehr als 85.000 Artikel aus den Bereichen Grillgeräte, Gartenmöbel, Camping, Caravan, Anhänger, Anhängerkupplungen, Werkstatt, Gase und Partyartikel. Die Leidenschaft für Outdoor-Living und Unternehmertum werden seit 2017 in der zweiten Generation mit Sohn Andreas Ernst als Geschäftsführer weiter vorangetrieben. S&E ist weiterhin regional verwurzelt, wächst stetig und erschließt bald den siebten Standort in Dortmund.
Coordonnées de contact
Oberste-Wilms-Str. 22a, 44309, Dortmund, Allemagne
- 0231 54523140
- handel@stellfeld-ernst.de
- stellfeld-ernst.de
2,3
Bas
49 avis
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Haben heute unseren neuen Wohnwagen von…
Haben heute unseren neuen Wohnwagen von SuE abgeholt. Die Übergabe war vorbildlich von Frau Vogelsang durchgeführt, leicht zu verstehen. Ich würde wieder dort einen Wohnwagen kaufen, sehr kompetent.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stellfeld & Ernst
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und auch herzlichen Dank für das Kompliment an die Kollegin.
Freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team von S&E
CO2-Zylinder können nicht getauscht werden
CO2-Zylinder wurden fälschlicherweise 8 statt der bestellten 4 Stück geliefert. Nach Rückfrage beim Kundencenter sollten diese im Nachhinein ohne Probleme umgetauscht werden können. Jetzt wo sie leer sind, heißt es, dass es nicht geht! Support im Nachhinein null kulant oder kompromissbereit! Danke nie wieder!
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stellfeld & Ernst
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie uns hier vermutlich falsch verstanden. Natürlich können Sie leere Zylinder jederzeit bei uns gegen volle Zylinder austauschen, jedoch nicht mehr leer zurückgeben und Geld erwarten. Die Zylinder werden als Eigentumszylinder verkauft und haben keinen Pfand. Sie hatten bei uns 4 komplett neue und 4 zum tauschen bestellt und auch erhalten. Dies haben wir schriftlich von Ihnen. Unser Kollege hatte Ihnen auch mehrfach mitgeteilt, dass wenn Sie die viel VOLLEN neuen Zylinder nicht benötigen, Sie diese mit dem beigefügten Rücksendeetikett widerrufen können. Sie haben uns jedoch 4 leere zurück geschickt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von S&E
Gasgrill + Zubehör bestellt
Gasgrill + Zubehör bestellt, Lieferung per Spedition.
Von Bestelldatum bis Lieferung 4 Werktage, absolut zufriedenstellend!
Super Preis & erwartete Qualität.
Vielen Dank
23 mars 2024
Avis spontané
Unbedingt meiden
Nur schlecht. Bestellbestätigung erhalten, Geld über paypal eingezogen, dann nichts mehr gehört oder gesehen. Unbedingt meiden!
12 décembre 2023
Avis spontané
Frustrierend...
Frustrierend...
Ich habe die Ware mit der angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Tage, bestellt, nach 6 Tagen Wartezeit habe ich angerufen und überraschend erfahren, dass die Waren ausverkauft worden und erst ab Oktober wieder lieferbar sind...Unseriös sowas...da kann man leider nicht mehr vertrauen ...Immerhin 2 Sterne, statt 1, weil das Geld kam, nach meinem Anruf sofort auf mein PayPal Konto, ohne jegliche Entschuldigung zurück, trotzdem ist eine Zeitverlust...Ich könnte schon inzwischen woanders einkaufen...Jetzt müssen wir in Urlaub ohne bestellten Waren kos fahren...
2 août 2023
Avis spontané
Etwas Chaotisch, zum Schluss naja geht so
Wohnwagen aus der Ausstellung besichtigt und gekauft.
Abstellplatz gemietet
Anzahlung für den Wohnwagen geleistet
Anruf von S&E zur Versicherung zum Namen und Halteradresse abgefragt zur Unterlagenerstellung
Fahrzeugbrief und Versicherungsunterlagen abgeholt -> Halter falsch in den Unterlagen und Wohnmobil satt Wohnwagen
Absprache zur Wohnwagenabholung getroffen.
Wunschtermin nicht möglich da Samstags (15.07) viele Leihmobile abgeholt werden.
Zur Einweisung zur Bedienung des Wohnwagens auf Freitag (14.07, 16:30 Uhr) geeinigt.
Die Abholung soll dann am Samstag den 15.07 erfolgen"
Versicherung selbst organsiert
Restbetrag überwiesen
Fahrzeug Zulassung
"1. Abholung: Es soll eine Einweisung zur Bedienung des Wohnwagens stattfinden.
Der Termin ist Frau .... nicht bekannt und kann nicht durchgeführt werden.
Neuer Termin: 18.07. 16:30 Uhr"
"2. Abholung: Anruf von Herrn ....: Wohnwagen ist nicht fertig.
Abholung nicht möglich.
(Hinterlegt im System war 15:30 Uhr)
Neuer Termin: 19.07"
"3. Abholung: (16:30 Uhr)
Einweisung: OK
Mitnahme: OK
zur Wiedergutmachung Starterpacket kostenlos erhalten. (Gas, Kabel, etc.)"
Die 10% Rabattkarte ist nur 1 Monat gültig, darauf wird man nicht hingewiesen!
19 juillet 2023
Avis spontané
Chaos Laden
Die Lieferung hat sich um drei Wochen verzögert, obwohl das Produkt angeblich vorrätig war. Auch nach mehrmaligen vergeblichen Kontaktaufnahmen ist keine Lieferung erfolgt. Nachdem ich, aufgrund der Lieferzeit, vom Vertrag zurückgetreten bin, soll ich die Rücksendekosten tragen. Heute kam dann die Lieferung per Spedition (ohne Benachrichtigung, da hatte ich wohl Glück dass ich zuhause war). In dem Laden müssen extrem chaotische Zustände herrschen.
18 août 2022
Avis spontané
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