Permanent Gesloten Avis 205

Mijn ervaring met Stilovero is slecht vanwege hun retour- en restitutieproces. Op hun website staat duidelijk vermeld dat goedgekeurde restituties binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode worden verwerkt. Echter, de opties die zij daadwerkelijk aanbieden — zoals winkeltegoed, vervanging of 10% restitutie — komen niet overeen met de voorwaarden die zij zelf publiceren. Ik heb bij mijn bestelling niet ingestemd met deze alternatieve opties, omdat ze niet zijn genoemd in de servicevoorwaarden of het retourbeleid.

Ik wil andere consumenten waarschuwen dat, hoewel de website duidelijke beloftes doet, de praktijk bij retouren en restituties afwijkt.

NIET DOEN! 100% Chinees! Lange levertijd. Slechte kwaliteit. Hoewel 3xXL veel te klein (Chinese maatvoering). Belachelijke retour voorwaarden. NIET DOEN!

Onbetrouwbaar, lijkt uit Nederland te komen maar het duurt lang omdat alles rechtstreeks uit China komt. Niet kopen hier.

Het product wat geleverd was, duurde erg lang. Daarnaast is de jurk van enorm slechte en goedkope kwaliteit. Voor dit bedrag verwachtte ik echter wel goede kwaliteit. Na mailcontact over het retourneren was er geen optie voor retourneren en kon ik 10% van het bedrag terugkrijgen. Erg slechte service voor een product wat niet goed is. Koop hier dus GEEN producten.

Op de site staat dat de artikelen geretourneerd kunnen worden. Nu blijkt dat dit wel kan maar dat je maar 10% van de artikelwaarde terugkrijgt!!! Dat is pure oplichting. Daarom een waarschuwing aan iedereen: koop NIET bij dit bedrijf!

Oplichters. Spullen nooit gehad. Koop hier niets!!!! Website en alles lijkt mooi maar helaas zijn het bedriegers.

Hele slechte kwaliteit en de kleur kwam niet overeen zoals op de website, duurde erg lang voordat het binnen was. Retourneren koste mij 25 euro terwijl de broek 33 euro was. Ik wist niet van tevoren dat het uit China moest komen als ik hiervan op de hoogte was had ik nooit bij hun besteld . Het mobiele nummer wat vermeld staat op hun website is niet eens in gebruik.

2 broeken besteld in S; de ene was XS en de ander XL. Daarnaast rook de XL naar wasverzachter en was duidelijk al eens gedragen. Terugsturen? Ho maar; dat kan niet want het moet via allerlei omwegen naar China. Restitutie van eerst 10%, na een email 30% en vervolgens na nog een email 50%. Molly is vriendelijk en begripvol maar verdient oprecht een betere werkplek dan deze malafide website.

Niet doorschijnend, dus geen extra topje nodig.

Wat een oplichters dit bedrijf, sturen hele andere kleding op en je krijgt geen reactie als je wil retourneren 🙈

Ik heb 2 weken geleden schoenen besteld en heb ze nog steeds niet ontvangen. Ik heb ze al wel betaald. Koop hier dus nooit wat mensen! Het is een zeer onbetrouwbaar bedrijf. Het is de vraag of ik die schoenen nog krijg!

Kleding voor bijna 200 euro besteld. Duurde lang voordat het geleverd werd. Bleek niet van goede kwaliteit en viel dus vreselijk tegen. Voor retourzending kreeg ik een restitutie vann10% en later 20%. Een lachtertje gezien het totaalbedrag. Uiteindelijk retouradres in China gekregen en pakket verstuurd aangetekend op mijn kosten (30 euro). Het pakket ligt inmiddels 2 maanden bij de douane in China. Wachtend op goedkeuring van terugname bedrijf. Ik heb dus nog steeds mijn geld niet terug en ben ook nog eens pakketten retourbedrag kwijt! Ze zetten op de site 30 dagen retourgarantie. Niet dus! Koop hier dus niet! Je wordt belazerd!

Jullie vragen in je antwoord om contact op te nemen. Dat heb ik al veelvuldig gedaan en geen actie vanuit jullie! Wel jullie spijt voor de situatie, maar geen actie. Er wordt dus tot op heden niks door jullie uitgezocht. Pakket ligt al bijna 2 maanden bij de douane in China.

Ik heb een jasje besteld in maat m en in maat l. Maat m was veel te klein en maat L veel te groot. Toen bleek dat terugsturen niet mogelijk was! Je kon alleen iets nieuws bestellen, maar dat wilde ik niet. Een andere maat had ook geen zin. Ik heb uiteindelijk na 10 x mailen over en weer (met een AI robot), de helft van het geld teruggekregen.

Een paar slippers besteld bij Stilovero. Op de site zag het er geweldig uit. Na anderhalve week wachten werden ze zoeven bezorgd. Ik heb nog nooit zulke goedkope, achteraf Chinese, plastic troep gezien. Ik heb er wel 40€ voor afgetikt. Ze gaan linearecta de kliko in. Op deze site niets bestellen mensen.

Nooit hier bestellen
Oplichters
Producten zijn goedkope Chinese troep
Totaal niet wat je besteld
Terugsturen is onmogelijk

Een broekpak besteld, die 10 dagen later geleverd werd. Bij track&trace zag ik dat het pakketje helemaal uit China moest komen. Hier is Stilovero op de website niet transparant over.
Het broekpak voldeed totaal niet aan de verwachting. Via mail heb ik dit laten weten en gevraagd om instructies voor retourzending. Kreeg ik een mail terug dat ze uit oogpunt van milieu het pakketje niet terug willen sturen naar China. Ik kon 10% van de prijs teruggestort krijgen en iemand anders blij maken met het broekpak. Na een paar dagen over en weer mailen ging het aanbod naar respectievelijk 30, 50 en 70% teruggave. Het laatste aanbod heb ik maar aangenomen want ik was er helemaal klaar mee. Het pakketje op eigen kosten terug sturen had me ook geld gekost.
Als ik dan iets positiefs moet zeggen: al mijn mails zijn snel beantwoord en intussen heb ik het bedrag op mijn rekening teruggestort gekregen. Maar het heeft mij veel ergernis en tijd gekost. Kortom, een gewaarschuwd mens telt voor 2: nooit meer Stilovero voor mij. Had ik van tevoren maar de recenties gelezen!

Ik bestel een lange linnen broek en ik ontvang een korte, kwaliteit is ook nog onder de maat.

Waardeloos 3 jumpsuits gekocht ik draag M maar had L besteld zelfs dat is te klein super dun en niet mooi!!!! Retouren

Grootste oplichters ooit!
Je denkt iets leuks te bestellen in Nederland, wacht vervolgens 3 weken op je pakket (uit china) en dan kom je er achter dat het geen wat hun aanbieden totaal niet overeen komt met wat zij leveren. Temu heeft zelfs nog betere kwaliteit...Nu al 2 weken heen en weer aan het mailen voor een retour label ze doen ontzettend moeilijk en komen met de meest achterlijke oplossingen. Vandaag een mail terug gehad dat retourneren op eigen risico is en dat pakketjes nogal vaak zoek raken...

Bestel hier aub niks!!

Oplichting, nooit bestellen hier! Goedkope Chinese rommel en retourneren maken ze je onmogelijk.